Обзор самых лучших программ и сервисов для сбора подписчиков и рассылки сообщений в ВК

Привет, друзья.

Лет 7 назад для заработка в социальных сетях достаточно было создать сообщество и публиковать в нем интересный и полезный контент. Продвижение происходило естественным путем, пользователи следили за новостями полезных пабликов и быстро реагировали на новости. Сейчас этого уже недостаточно, огромная конкуренция диктует свои правила.

Чтобы привлечь и удержать внимание своей целевой аудитории, обязательно нужно использовать все доступные инструменты, в том числе рекламу, пиар через биржи, розыгрыши, акции и диалоги с пользователями. Сегодня мы разберемся, какие есть программы для рассылки сообщений в ВК, как и зачем их использовать, в чем преимущества и недостатки разных продуктов.

Что такое рассылки, и как с ними работать

Скорее всего, это понятие не требует пояснений, но я все же задержусь на этом вопросе на минутку, чтобы мы точно понимали, что говорим об одном и том же. В каждом сообществе есть возможность вести диалог с подписчиками через личные сообщения. Это очень привлекательная особенность соцсетей, которая помогает привлекать и удерживать внимание целевой аудитории.

Но очевидно, что даже пятеро администраторов не в состоянии вести диалог сразу с 10 000 подписчиков. Поэтому для важных сообщений придумали рассылки. Мы пишем сообщение один раз и отправляем сразу всей базе подписчиков.

Есть несколько видов рассылок. Один из самых распространенных вариантов в системе маркетинга выглядит как тщательно продуманная цепочка писем, которая приведет человека к покупке. Она еще называется автоматической или авторассылкой.

Схема выглядит примерно так:

1. Сначала мы предлагаем пользователю подписаться в обмен на какой-то полезный бесплатный материал, его еще называют лид-магнитом.
2. Затем отправляем приветственное письмо и обещанный материал.
3. После этого следует несколько полезных и интересных писем со ссылками, мастер-классами, кейсами, отзывами.
4. Когда контакт установлен, можно предложить человеку недорогой полезный продукт, чтобы он совершил первую покупку, перешагнул некую черту доверия к нам.
5. Получаем обратную связь и дальше работаем с клиентом.

Второй вариант – это регулярные рассылки с полезностями, в которые периодически можно вплетать предложения купить тот или иной продукт, сообщения об акциях и других интересных мероприятиях.

Третий вариант рассылок – формат марафона или курса, который может быть как бесплатным, так и платным. В этом случае подписчики в течение заранее оговоренного срока получают от вас письма с материалами по отдельной теме. Например, мы решили провести марафон по изготовлению новогодних поделок, и в течение 3 недель подписчики будут получать новые мастер-классы и задания для творческих вечеров с детьми.

Применять можно сразу несколько подходов, тестировать разные лид-магниты, спрашивать у людей, о чем им интересно было бы почитать в рассылке, анализировать, какие послания чаще и быстрее всего открываются.

Как сделать рассылку: правила и советы

Чтобы отправлять сообщения пользователям социальной сети, для начала надо взять их разрешение. Не все люди могут обрадоваться новостям вашей группы, даже если являются ее членами. Поэтому на странице обязательно должна быть кнопка “Подписаться” для конкретной рассылки, иначе ваши послания массово полетят в спам, а это грозит блокировкой страницы.

Сейчас люди пресытились разного рода полезными плюшками, бесплатными марафонами и прочими заманухами, поэтому начинают тщательно фильтровать информацию. И нам как владельцам и администраторам группы тоже не нужны лишние корреспонденты, они только искажают статистику и не приносят пользы.

Рассылок в одном сообществе может быть несколько, это помогает сегментировать аудиторию по интересам, давать людям только востребованную информацию и получать быструю обратную связь.

Еще один важный момент: человек должен в любой момент иметь возможность отписаться от уведомлений, если для него тема стала неактуальной. Не препятствуйте этому, а лучше постарайтесь узнать причину отказа от получения ваших новостей.

Чтобы посетители группы заинтересовались рассылкой, сделайте короткое, но емкое и завлекающее описание. Приглашайте пользователей социальной сети подписаться, разместив виджет в меню сообщества, закрепленный пост на странице группы и в личной ленте новостей.

И последний совет: пишите только важные сообщения, не спамьте подписчиков, иначе они быстренько отпишутся от ваших писем, отправляйте действительно важную и полезную информацию, но и надолго не пропадайте со связи, иначе о вас забудут. Обычно рассылки делаются раз в 1 – 2 недели.

Популярные программы и сервисы

Есть много разных решений для сбора базы подписчиков и дальнейшей работы с ними. Разные сервисы и программы отличаются своими возможностями, удобством, стоимостью. Сейчас мы разберем особенности самых популярных и эффективных продуктов на сегодняшний день, чтобы вы могли выбрать и протестировать те, что больше всего отвечают вашим целям и возможностям.

Приложение “Рассылки”

Это самое простое и бесплатное приложение для новичков. Оно поможет познакомиться с принципом работы массовых сообщений, привлечь первых подписчиков и отправить первые новости, но для дальнейшей работы лучше выбрать другую программу.

Мы уже говорили о том, как делать рассылки в ВКонтакте и разбирали подробно его работу.

Преимущества данного приложения:

• работает бесплатно,
• быстро настраивается,
• его легко освоить даже новичку.

Недостатки:

• нет персонификации, а ведь так приятно, когда в сообщении к тебе обращаются по имени,
• нет статистики для анализа эффективности рассылки,
• мало настроек для лучшей работы с аудиторией.

Чтобы установить и испытать приложение в действии, зайдите в меню “Управление” своего сообщества и найдите его в перечне доступных утилит.

Senler

Это один из наиболее популярных и надежных сервисов для сбора подписчиков и настройки авторассылок. Чтобы начать с ним работать, установите его как приложение через меню группы.

При первом обращении к программе вам предложат подключить сервис и перенаправят на сайт senler.ru. Нажмите на кнопку “Перейти в кабинет”, предоставьте Senler доступ к данным для работы и приступайте к тестированию.

Тестовый период составляет 3 дня, затем вы можете отправлять до 150 сообщений в день бесплатно. Когда рассылка выйдет за эти рамки, вас ждут такие тарифы:

• 150 рублей в месяц до 2 000 сообщений в сутки,
• 225 рублей до 3 000 посланий,
• 375 рублей до 5 000 уведомлений,
• 600 рублей до 10 000 сообщений и так далее.

Максимальное количество отправлений в сутки составляет 2 000 000, и стоит это удовольствие 100 000 рублей в месяц.

Преимущества Senler:

• официальная работа через API ВКонтакте, чем могут похвастаться единицы подобных продуктов,
• 3 вида рассылок для разных целей,
• именные сообщения,
• много настроек для правильной доставки уведомлений, в том числе таймер,
• наличие пробного периода и бесплатного тарифа, пусть и небольшого,
• простая установка, настройка и работа,
• возможность предоставлять права доступа администратору.

Недостатки:

• довольно высокая стоимость,
• пользователи отмечают, что не всегда срабатывает отписка, что вызывает недовольство корреспондентов.

В целом это один из лучших сервисов, который заслужил хорошую репутацию среди владельцев и администраторов сообществ.

Gandy Mail

Это еще один интересный и востребованный сервис для рассылок ВКонтакте. С ним очень легко начать работать, простой и понятный интерфейс позволяет быстро настроить программу для своих целей и уже сегодня собирать подписчиков в базу.

Чтобы протестировать функционал сервиса, заходим в свое сообщество в ВК, идем в пункт меню “Управление” и устанавливаем приложение.

После установки нам доступно 3 дня бесплатного использования.

Преимущества сервиса:

• официальная работа через API социальной сети,
• простая установка, настройка и запуск,
• статистика, показывающая количество отправленных и доставленных сообщений, переходов по ссылкам и отписок,
• персонализированный виджет и сообщения,
• загрузка и выгрузка базы подписчиков,
• 10 готовых шаблонов для рассылок,
• оперативная техподдержка.

Недостатки:

• не самая низкая стоимость по сравнению с другими сервисами – 900 рублей в месяц за любое количество писем,
• ограничение количества групп, в которых один пользователь может использовать сервис,
• небольшой тестовый период,
• отсутствие бесплатного тарифа.

ArtSend

Этот сервис также работает напрямую с социальной сетью, что обеспечивает высокую доставляемость сообщений и минимизирует риск блокировки сообщества администрацией ВКонтакте.

Устанавливаем приложение через официальный магазин ВК, предоставляем доступ к данным и начинаем тестировать программу.

Преимущества сервиса:

• полная интеграция с ВКонтакте, не нужно переходить на сайт разработчиков, вся работа происходит через соцсеть,
• пробный период 30 дней, за это время действительно можно оценить приложение в действии,
• относительно невысокие тарифы, урезанным функционалом можно пользоваться бесплатно, полный доступ на месяц стоит 500 рублей, на полгода – 2 800 рублей, на год – 5 000 рублей,
• большое количество настроек,
• защита от попадания сообщений в спам,
• статистика,
• автоворонки,
• обучающие уроки по работе с самим продуктом и рассылками в целом.

Серьезных недостатков я не обнаружила. Единственный минус, на мой взгляд, – это не самый понятный интерфейс, но для новичков есть видеоинструкция, так что каждый сможет разобраться.

SocialSend

Этот сервис работает автономно, то есть отдельно от самой социальной сети. Чтобы начать им пользоваться, заходим на сайт socialsend.ru и проходим регистрацию через электронную почту, как это делается в большинстве онлайн-сервисов.

Преимущества платформы:

• подробная сегментация базы подписчиков, разбивка на группы – в этом, пожалуй, данному сервису нет равных,
• большие возможности настроек и аналитики,
• автоворонки и прочие маркетинговые инструменты,
• сбор подписчиков не только в ВК, но и на любом сайте, куда можно встроить готовую форму или виджет,
• интеграция с Яндекс.Метрикой и Google Analytics,
• есть тестовый период от 7 до 14 дней,
• использование ретаргетинга ВКонтакте.

Недостатки:

• автономная работа без привязки к ВКонтакте, с одной стороны, расширяет возможности, а с другой – может вызвать подозрения у администрации социальной сети,
• довольно высокая стоимость и тарифные планы, в которых сразу не так-то просто разобраться, – за 90 рублей можно отправить до 15 000 сообщений в месяц, за 2 990 рублей в месяц можно вести базу подписчиков до 5 000 человек и отсылать им сколько угодно сообщений,
• регистрация через e-mail и номер телефона,
• нет возможности выгрузить базу подписчиков.

На мой взгляд, этот сервис не подходит для новичков, а вот для профессиональных интернет-маркетологов может стать хорошим инструментом.

Гамаюн

Это сервис, официально работающий через приложения ВКонтакте. Скачать, установить и работать с ним можно прямо со страницы группы. По функционалу он находится как бы между самым первым бесплатным решением “Рассылки” и сервисом Senler.

Преимущества:

• “дружит” с ВК и работает официально,
• можно подписаться не только при нажатии кнопки, но также при отправке ключа или использовании специального тега,
• есть бесплатная урезанная версия, которая позволяет делать простейшие рассылки до 3 007 посланий за раз,
• можно создавать мультилендинги и платные рассылки,
• относительно недорогая стоимость полной версии, минимальный тариф за 504 рубля в месяц позволяет отправлять до 15 000 сообщений за раз.

Недостатки:

• есть ощущение, что проект находится на стадии тестирования, появляются ошибки, иногда приходится обновлять страницу, чтобы увидеть тот или иной раздел,
• возможностей меньше, чем в вышеописанных сервисах, кроме приложения “Рассылки”,
• многие пользователи отмечают простой интерфейс, но мне он показался неудобным.

Другие сервисы и программы

Мы довольно подробно разобрали сильные и слабые стороны самых популярных, надежных и многофункциональных программных продуктов для рассылок. Но, кроме них, есть и другие решения, которые могут вас заинтересовать:

1. Chatgun – приложение для создания рассылок и чат-ботов, которых можно настроить на ответы собеседнику в зависимости от предыдущего взаимодействия. Довольно удобная штука, стоит бот 390 рублей в месяц.
2. Socsend.ru – сервис, который приветствует новых подписчиков и поздравляет их с днями рождения, а также предоставляет статистику по подписавшимся и отписавшимся пользователям. Пробный период составляет 3 месяца или 20 активных диалогов.
3. BotVK – еще один бот для создания рассылок и поддержания простого диалога с пользователями, его стоимость 100 рублей в месяц, но в отличие от Chatgun он не сотрудничает напрямую с ВКонтакте.
4. BotsApp – многофункциональная программа, которая может использоваться для рассылки приглашений в группу, личных сообщений от имени пользователя или сообщества, масслайкинга, авторепостов, взаимных подписок и многого чего другого. Фишка этого решения в том, что можно выбрать только те функции, которые вам нужны. Недостаток в том, что это нелегальный способ взаимодействия с пользователями ВКонтакте, а за это можно получить бан от администрации.
5. LSender VK PRO – программа для рассылок и автоматических ответов в диалогах с подписчиками.
6. Vlichku – приложение для создания рассылок, чат-ботов, автоворонок и форм заявок, одобренное администрацией ВКонтакте.
7. SMMbro – еще одно легальное решение для рассылок и создания “умных” чат-ботов ВКонтакте.

Как выбрать самый лучший сервис рассылок

Давайте подведем небольшие итоги. Я описала все самые популярные, надежные и функциональные сервисы для рассылок ВКонтакте. Чтобы выбрать лучший из них, нужно определить свои цели и задачи.

Если вы новичок, никогда раньше не отправляли цепочки сообщений и мало что знаете об интернет-маркетинге, то я советую воспользоваться программами с бесплатным тарифом:

• “Рассылки”,
• Senler,
• “Гамаюн”.

Если вы серьезно подходите к сбору статистики и аналитике, хотите тщательно отбирать группы подписчиков и создавать для них индивидуальные предложения, готовы окунуться в мир интернет-маркетинга, то лучшими вариантами, скорее всего, будут сервисы ArtSend и SocialSend.

У ArtSend есть значительные преимущества: официальный доступ к ВКонтакте и большой тестовый период, который поможет оценить возможности и понять, подходит ли он вам. Зато SocialSend обладает более широким функционалом.

Если вы цените простоту и удобство, вам не нужна куча настроек, хотите, чтобы вам предоставили подробные инструкции по работе с программой и быстро ответили на все возникающие вопросы, и вы готовы сразу заплатить за эти преимущества, то подходящий вариант – это Gandy Mail.

Заключение

Мы с вами разобрали самые лучшие сервисы для отправки рассылок от имени сообщества. Фишка в том, что к одному паблику или группе можно подключить сразу несколько продуктов и тестировать их параллельно, а потом оставить только ту программу, которая отвечает всем вашим требованиям.

Расскажите, какой сервис больше всего привлек ваше внимание, какие уже пробовали, и какие впечатления остались. Если есть вопросы, пишите, будем обсуждать.

Сохраняйте статью в закладки и делитесь в соцсетях, чтобы вернуться к обзору, когда решите запустить новую рассылку.

Подписывайтесь на новые материалы ermail.ru, впереди вас ждет еще много обзоров и инструкций по работе с разными программными продуктами.

До новой встречи, друзья.