Здравствуйте, друзья! Туристическая страховка – один из важнейших документов любого путешественника. Она дает уверенность, что в случае чего вы получите квалифицированную помощь и за это не придется выкладывать астрономические деньги.
На блоге есть статья о том, как выбрать туристическую страховку и зачем она нужна. Сегодня же мы рассмотрим, где купить страховку для поездки за границу.
Варианты покупки страховки
Выбрать, где купить полис, можно из нескольких вариантов.
- В офисе или на сайте турфирмы при покупке путевки
Подходит, если на отдых вы покупаете пакетный тур, в который уже входит полис. Обычно в стоимость включен минимальный набор опций, чего может быть вполне достаточно, если вы не планируете экстремальных развлечений или нет особых обстоятельств (например, беременности).
Зато за счет объемов продаж агентства нередко предлагают более выгодные цены, чем сами страховщики. При таком раскладе главная задача – выбрать хорошего туроператора.
- В офисе или на портале страховой компании
Здесь вы уже самостоятельно подбираете контору и определяете, от каких рисков хотите себя обезопасить. Предложений на рынке масса, и неопытному туристу бывает сложно сориентироваться. Ведь случается, что при одинаковых стартовых условиях разные фирмы предлагают страховки по кардинально различающимся ценам.
- Через поисковые агрегаторы
Агрегаторами называют специальные сервисы, которые сами ничего не продают. Они лишь выступают посредниками между конечным потребителем и страховой компанией. Некоторые из них берут небольшую комиссию за содействие.
Вы вводите в поисковой строке свои данные: дату и время поездки, число и возраст участников. Система формирует список предложений от партнеров. Это удобно тем, что все варианты видны на одной странице: можно сравнить цену и условия, а не заполнять форму на каждом из сайтов.
Наиболее разумной в современных условиях мне кажется покупка онлайн, когда вам не нужно ходить в офис, тратить на это время, стоять в очередях и подстраиваться под график работы организации. Поэтому мы подробнее остановимся на двух возможностях покупки полиса: у страховой компании и через агрегатор.
Лучшие туристические страховки
Для тех, кто предпочитает обходиться без посредников, я собрала список страховых компаний, которые разрешают оформить страховку онлайн и предлагают для этого наиболее выгодные условия.
Сразу хочу сказать, что на любого из участников подборки вы найдете немало отрицательных отзывов. Фирм, у которых отклики только положительные, попросту не бывает.
Нужно понимать, что у этих организаций огромные объемы продаж и недовольные клиенты, без сомнения, есть. Именно они и пишут жалобы. Но довольных больше! Просто они редко оставляют свои впечатления в сети.
ERV
ERV – крупная компания, которая ведет свою деятельность в 72 регионах России. Одно из главных достоинств – отсутствие повышающего коэффициента для детей и пожилых граждан. На сайте вам предложат выбрать из трех основных программ: OPTIMA, Спорт, Стандарт Плюс. Здесь можно приобрести мультиполис на разные сроки, который предусматривает неограниченное количество поездок.
Кроме стандартных проблем, в качестве страхового случая можно предусмотреть отмену массового мероприятия и банкротство туроператора. Отдельный продукт предлагают для путешествующих по России и СНГ.
ERV предусматривает возмещение (в некоторых пакетах), даже если клиент находился в состоянии алкогольного опьянения. Обычно это законная причина для отказа в выплатах.
Продукты этой фирмы нельзя назвать дешевыми. Еще организацию не рекомендуют для выезда в азиатский регион: к страховке добавляются всевозможные услуги, поскольку ERV относит его к высокорисковым территориям.
Allianz
Немецкая фирма Allianz входит в число крупнейших в мире. Главное преимущество: сотрудничество с одним из лучших ассистансов – Allianz ASSISTANCE (прежнее название – Mondial Assistance). Договоры о сотрудничестве у них заключены более чем с 400 клиниками по всему миру. Этим во многом объясняется высокое качество оказываемых услуг при возникновении у заказчика непредвиденной ситуации.
Для Шенгена рекомендуемая минимальная сумма покрытия составляет 30 000 евро. В государствах, где отсутствуют визовые требования, стоит остановиться на 30 тыс. долларов. При посещении государств с дорогой медициной и при занятиях спортом лучше выбрать покрытие 50 тыс. долларов.
Не очень радует то, что для туристов младше 18 и старше 65 лет действуют более высокие цены, чем для остальных. Еще нужно учитывать, что оплачиваются только два первых посещения клиники, дальше придется выкладывать деньги из своего кармана. Осторожнее следует быть женщинам в положении – полис не покрывает расходов, связанных с беременностью и родами.
Tripinsurance
Tripinsurance работает с тем же ассистансом, что и Allianz. Также компания активно налаживает оказание помощи собственным ассистансом Tripinsurance.
Сумма покрытия составляет рекордно высокие 1 млн евро. Предлагается компенсация за купирование хронических заболеваний – до 3 тыс. долларов. И, конечно, есть оплата лечения от коронавирусной инфекции (за исключением нескольких стран, не рекомендованных для посещения Ростуризмом).
Одна из “фишек” – наличие консультации доктора онлайн. Через специальное приложение можно связаться с терапевтом или педиатром и получить профессиональную консультацию.
Для азиатских стран включена опция езды на мотобайке. Этот транспорт очень популярен среди туристов и является весьма травмоопасным. Так что такая защита не будет лишней.
Плюсик к карме компании добавляет участие в благотворительности. Небольшой платеж с каждого купленного полиса отправляется в один из фондов. Помимо этого, через портал можно внести дополнительное пожертвование.
Из минусов следует отметить:
- отсутствие страхования беременных женщин,
- необходимость оплаты франшизы – 50 долларов, если путешествие длится более 34 дней (для всех государств, кроме Шенгена),
- не подпадает под возмещение получение солнечных ожогов.
Тинькофф
Тинькофф – еще одна организация с внушительным количеством положительных отзывов. Простое оформление, быстрая реакция на обращения и оперативность выплат – вот наиболее часто упоминаемые достоинства.
А вот работой ассистанса Europ Assistance клиенты часто недовольны. Еще одним минусом является дорогая страховка для детей и пожилых людей.
Полис покрывает большое количество рисков, связанных с посещением чужой страны: неотложное посещение врача, стоматологию, расходы за рецептурные лекарства, обострение хронических болезней и аллергии, заболевание лихорадкой денге и коронавирусом. Еще в пакет входит покрытие в случае стихийных бедствий и терактов, а также оплата проживания при лечении заболевания, требующего карантина.
Для активного времяпрепровождения лучше приобрести расширенный набор: “Активный отдых”, “Опасный отдых” или “Профессиональный спорт”. Можно приобрести годовой полис на несколько поездок.
АльфаСтрахование
Чтобы застраховаться в АльфаСтраховании, не придется никуда ехать: после оформления полис присылают на электронную почту. Нужно только распечатать. Удобный калькулятор позволяет сразу увидеть, как на стоимости отразится прибавка опций.
В пакет включены услуги экстремального характера: доставка в больницу, лечение при угрозе жизни и здоровью, стоматологическая помощь, эвакуация пострадавшего на родину, доставка тела в случае гибели.
Минимальная компенсация составляет 30 тыс. евро, а максимальная – 100 тыс. евро.
Однако не лишена эта страховая и недостатков:
- Ограничение по возрасту страхуемого – не старше 79 лет.
- Многие жалуются, что в службу поддержки сложно дозвониться, не всегда помощь оказывают на высоком уровне и часто компания пытается все повернуть так, чтобы избежать выплат.
Сбербанк
Реклама Сбербанка сулит нам очень быстрое оформление – 5 минут и бумаги готовы. Сумма покрытия здесь достигает 120 тыс. евро.
В стандартную программу входят наиболее часто возникающие у туристов неприятности. Включены не только медицинские услуги, но и помощь переводчика, визит родственника при продолжительной болезни, возвращение на родину детей с сопровождением, оплата расходов на связь. В связи с новыми мировыми реалиями добавлена компенсация расходов на лечение впервые возникшей у туриста коронавирусной инфекции.
Предлагаются расширенные пакеты, подобрать которые можно в зависимости от цели визита:
- “Спортивный” – входят зимние и летние виды спорта, компенсация потери и порчи спортинвентаря, а также возмещение, если вы не сможете кататься из-за лавины или болезни,
- “Защита багажа” – возмещение при потере, задержке багажа и рейса,
- “Личный адвокат” – юридическая помощь и оплата ваших расходов по выплате ущерба третьим лицам,
- “Особый случай” – компенсация расходов за досрочное возвращение и при получении травмы от несчастного случая,
- “Предусмотрительный” – возмещение расходов, если путешествие было отменено или перенесено.
Из минусов можно отметить долгое согласование при наступлении страхового случая. Это связано и с самим Сбербанком, и с бюджетным ассистансом, с которым он сотрудничает (Europ Assistance). Зато цены здесь вполне доступные для каждого выезжающего за рубеж.
Топ лучших сайтов-агрегаторов для поиска страховки
Если вы собираетесь купить полис через агрегатор, то предыдущий раздел тоже не поленитесь изучить. Повторюсь: сами агрегаторы выступают лишь посредниками между покупателем и страховой компанией. Так что после заполнения формы система выдаст вам список организаций, среди которых наверняка будут рассмотренные выше участники.
Сами сервисы различаются удобством интерфейса, числом партнеров, с которыми сотрудничает агрегатор, и другими параметрами. На основании этих и других критериев можно выделить пять лучших сайтов.
Cherehapa
Cherehapa – самый крупный агрегатор для подбора страховки. Он работает с солидными компаниями и часто предлагает цены даже ниже, чем на сайте самих страховщиков.
Очень приятный ресурс с минимумом лишней информации и, главное, продвинутым поиском. Здесь варианты можно сравнить не только по стоимости, как на большинстве подобных порталов, но и по другим параметрам.
Еще здесь появляются подсказки, соответствующие именно вашей ситуации. Например, если вы собираетесь в Египет, то сервис советует обязательно включить опцию “Помощь при солнечных ожогах”.
Если желаете ознакомиться с предложениями подробнее, то можно сразу увидеть всю необходимую информацию: кто ассистанс, есть ли франшиза. Доступны к просмотру правила страхования путешественников от каждой организации и образец полиса. Здесь можно увидеть предупреждение об ограничениях, характерных для той или иной фирмы.
Сравни.ру
Сравни.ру – известный ресурс, среди официальных партнеров которого числятся 18 организаций.
При поиске подходящего варианта можно ознакомиться с условиями страхования каждой из компаний, а также ввести дополнительные условия отбора: общую сумму покрытия, добавить занятие активными видами спорта, беременность, юридическую консультацию, помощь при алкогольном опьянении и т. д.
Очень полезными будут сведения, на какую сумму страхуются отдельные риски. Ведь вы можете ожидать компенсацию за услуги только в пределах этих лимитов.
Полис
На сайте компании Полис можно приобрести разные продукты: страхование путешествующих, телемедицину, ОСАГО, помощь в оформлении визы (для жителей Санкт-Петербурга), “Зеленую карту” и т. д.
Является эксклюзивным партнером ассистанса Oxygen. При регистрации каждый посетитель получает 500 баллов, которыми можно оплатить часть стоимости.
Форма поиска удобная: можно отсортировать предложения не только по стоимости, но и по надежности компании или ее популярности. В настройках есть возможность выбрать сумму возмещения, интересующего ассистанса, дополнительные опции и указать особые условия. Для каждого из отобранных вариантов доступна подробная информация с указанием покрытия отдельной услуги.
Instore.travel
Instore.travel по своим возможностям иногда даже опережает таких гигантов, как Cherehapa и Сравни.ру.
Например, здесь предусмотрен 100-процентный возврат денег, если поездка отменяется. Также для всех выезжающих за рубеж предлагается бесплатная страховка квартиры на время путешествия хозяев.
Из удобных функций хотелось бы отметить таблицу сравнения опций, где наглядно видно, чем одна страховка отличается от другой. К любому пакету можно добавить консультацию врача онлайн в любое время. Стоит такая услуга дешево, но при этом может очень выручить. Особенно в путешествиях с детьми.
Среди партнеров сервиса десяток крупнейших игроков рынка, в том числе Allianz и ERV.
Strahovkaru.ru
Strahovkaru.ru – относительно молодой ресурс (действует с 2016 года), который уже имеет солидный список партнеров: выбрать можно среди 21 компании.
Однако стоит учитывать, что сам сайт страховки не продает. Вы сравниваете предложения, находите подходящий для себя вариант и по ссылке отправляетесь на официальную страницу компании.
В этом кроется существенный минус. Агрегатор выступает как бы посредником между покупателем и страховщиком. Он заинтересован в том, чтобы привлечь клиентов, поэтому зачастую помогает в решении спорных ситуаций, защищая именно потребителя. На Strahovkaru.ru такой помощи ждать не приходится.
В остальном принцип работы схож с прочими сервисами: вы вводите свои данные, и система предлагает вам несколько вариантов с разными ценниками. Дополнительно можно указать сумму покрытия и другие опции.
Заключение
Я перечислила только самые популярные сайты для покупки страховки. Помимо них, можно пользоваться ресурсами по продаже билетов: OneTwoTrip, OZON.travel. Правда, покупка здесь наверняка будет не самой выгодной, ведь сервисы обычно сотрудничают только с одним страховщиком и наверняка можно найти вариант дешевле или более высокого качества.
Сравнивайте предложения на нескольких ресурсах и не ленитесь читать условия до заключения договора. Это убережет от неприятных неожиданностей при возникновении проблем.
Поделитесь в комментариях своими впечатлениями от купленной страховки (не забывайте указывать название компании и где покупали полис). До новых встреч и пусть в ваших поездках страховых случаев не происходит!