Что такое дропшиппинг: с чего начать, сколько можно заработать, плюсы и минусы деятельности

Рада приветствовать постоянных читателей и гостей блога ermail.ru!

Могу предположить, что вы планируете или уже в процессе создания собственного бизнеса в сети. Возможно, хотите использовать страницу в социальных сетях, бесплатные доски объявлений или даже разрабатываете полноценный интернет-магазин.

Но знаете ли вы, что более 80 % молодых интернет-предпринимателей используют дропшиппинг при продаже товаров на своих площадках. Этот способ заработка привлекателен тем, что можно продавать продукты, которых нет в наличии на вашем складе. Да и сам склад вовсе не нужен. Возможно, со стороны это и похоже на какой-то подпольный бизнес, но на самом деле все законно и легально.

И в сегодняшней статье я постараюсь доступно и простыми словами рассказать, что такое дропшиппинг, где найти поставщиков, сколько можно заработать и как начать работать без вложений.

Определение дропшиппинга

Дропшиппинг – это розничная интернет-торговля, при которой продавец не взаимодействует с товаром, но при этом является посредником между производителем или поставщиком и покупателем. У дропшиппера, т. е. продавца, нет собственного склада, также он не работает с доставкой. Хранение и логистика – заботы поставщика.

Тогда зачем нужен продавец? Он реализует свои задачи: создает карточку товара, привлекает новых клиентов, предлагает бонусы постоянным покупателям, занимается сбором заказов, организует прием оплаты, оформляет сделки. Весь процесс продаж и добыча трафика полностью на дропшиппере.

За это посредник получает разницу между ценой, за которую покупатель приобрел товар, и первоначальной стоимостью, установленной поставщиком.

Чтобы было проще понять, объясню схему дропшиппинга в виде алгоритма действий:

1. Дропшиппер анализирует рынок и выделяет выгодные ниши.
2. Находит поставщика с выгодными условиями и подходящей продукцией, после чего заключает договор.
3. Получает от производителя список товаров с низкой стоимостью и их фотографии. Сама продукция ему не нужна, только перечень.
4. На своей или сторонней торговой площадке выставляет карточки товаров с общим описанием и описанием преимуществ, фотографиями и ценой, которая будет больше, чем у поставщика.
5. Продвигает и рекламирует товары, привлекает покупателей.
6. Принимает заказы и занимается их оформлением.
7. Перенаправляет запрос и данные о заказе производителю, подтверждает наличие продукции на складе.
8. Принимает оплату у покупателя.
9. Следит за тем, чтобы покупатель получил продукцию от поставщика. Хотя товар и отправляет сам производитель со своего склада, но делает он это от имени продавца.
10. Получает свое денежное вознаграждение.

Чаще всего дропшиппер оплачивает товар по закупочной цене, а после забирает всю сумму, которую отдал покупатель. Реже продавец перенаправляет потребителя на сайт поставщика, который сам принимает оплату и отдает комиссию посреднику после сделки.

Дропшиппинг дал возможность начать свой бизнес многим молодым предпринимателям, которые еще не готовы брать на себя производство, доставку и хранение.

Подобным образом товары реализуются в основном через интернет. Но можно организовать дропшиппинг и офлайн. В этом случае он будет полезен в качестве дополнительного средства для расширения ассортимента в небольших розничных магазинах.

Инструкция для новичков

В первую очередь хочу сказать, что перед началом работы надо тщательно готовиться. Не пропускайте ни один пункт из инструкции, даже если он вам кажется необязательным.

И приготовьтесь к ошибкам. Да, они в любом случае будут, как бы вы их не избегали. Я помогу вам уклониться от большинства из них, но появятся другие. Я вам говорю об этом не для того, чтобы разубедить заниматься дропшиппингом, а для того, чтобы вы были готовы ко всему и не опустили руки в самый ответственный момент.

Анализирование рынка

Итак, с чего начать работу? В первую очередь займитесь анализом рынка. Изучите современные тренды, потребности и желания покупателей, сколько можно заработать в различных сферах, наличие конкурентов в той или иной нише.

Хочу остановиться на конкурентах. Внимательно проанализируйте их деятельность: какие у них веб-площадки, почему закрылись одни продавцы и процветают другие, после чего произошел переломный момент, который принес успех или неудачи. После получения результатов и выводов делайте все лучше, чем у других продавцов.

А выяснить, чего желает потребитель и чем он интересуется, можно с помощью инструментов Яндекс.Wordstat или Google Trends.

Подбор товаров

Первый шаг плавно перетекает во второй. После анализа рынка и на основе полученных результатов можно выделить несколько ниш, которые приносят приличный и стабильный доход продавцам. Затем можно заняться сравнением продукции в этих нишах, чтобы выделить наиболее выгодные товары для дропшиппинга.

При подборе продукции важны следующие критерии:

1. Первоначальная цена. На прибыль дропшипперов влияют розничная цена и наценка, которую продавец может сделать. И чем дешевле товар, тем с большей вероятностью его купят. Поэтому продукция должна иметь как можно более низкую цену, чтобы даже с наценкой ее хотелось приобрести.
2. Возможность кросс-продаж. Это вид продаж, при котором вместе с основным товаром продается сопутствующая продукция или дополнительные услуги. Для того чтобы осуществить кросс-продажи, чаще всего используют скидки и бонусы. Практически с каждым товаром можно продать еще дополнительную продукцию, но лучше всего эта схема реализуется с электроникой и бытовой техникой.
3. Срок годности. Чтобы обеспечить себя постоянными клиентами, можно продавать одноразовые товары или продукцию с коротким сроком годности. Например, для повторных продаж подходит одежда и обувь, особенно детская, так как ее менять надо чаще, чем взрослую, продукты питания. Инфопродукты тоже могут входить в эту категорию, если на них надо оформлять подписку каждый месяц, полгода или год.
4. Сезонность. Лучше выбирать всесезонные товары, чтобы доход не проседал в те месяцы, когда продукция никому не нужна. Так, елочные игрушки не будут покупать летом, а купальники заказывать зимой. А вот смартфонами, постельным бельем, канцелярией, книгами, ювелирными украшениями и прочими подобными вещами пользуются круглый год.
5. Знание продукции. Продавец должен понимать, что именно он продает, какими качествами и характеристиками обладает товар, в чем преимущества и недостатки продукции. Это необходимо, чтобы на любой вопрос покупателя продавец смог ему ответить. Также желательно, чтобы посреднику нравился товар. Но неправильной будет стратегия, при которой продукцию выбирают только потому, что она нравится, и не обращают внимания на другие критерии.
6. Подлинность и качество продукции. В России продажа подделок является незаконной. Поэтому, прежде чем продавать товары якобы известных брендов, подумайте о последствиях. Чтобы работать в плюс, а не в минус, занимайтесь продажей только качественных товаров от официальных поставщиков.
7. Тренды и мода. Товары, которые находятся на пике популярности, хотят продавать большинство продавцов. Они считают, что смогут быстро разбогатеть на подобной продукции. Возможно, первое время так и будет. Но что после? Обычно все модные товары быстро обесцениваются и становятся ненужными. Кроме того, у вас будет огромная конкуренция. Поэтому советую заниматься продажей той продукции, на которую спрос будет всегда. Но учитывать моду и тренды все равно полезно. Для этого советую следить, что интересно молодому поколению в социальных сетях. Часто именно они являются двигателями прогресса.
8. Возврат или отказ от товара. В большинстве случаев траты из-за возврата продукции несет продавец. Есть категории товаров, которые наиболее часто возвращают. В первую очередь это одежда и обувь, так как покупателю может не подойти по размеру купленная продукция. Поэтому, прежде чем выбрать какой-либо товар, подумайте, насколько высока вероятность его возврата.

Нужно быть осторожным с продажей крупногабаритных, хайповых, сезонных и требующих сертификации товаров, у которых может быть широкий выбор размера, цвета, фасона и т. д.

Если не можете определиться, что все-таки продавать, присмотритесь к следующим товарам:

• канцтовары,
• чехлы для смартфонов,
• одежда универсальных размеров в стиле унисекс, например, футболки с принтами,
• средства по уходу за кожей,
• детские игрушки,

• постельное белье,
• автозапчасти,
• бытовая техника,
• товары для дома,
• ювелирные украшения,
• бытовая химия.

Можете попробовать сначала более выгодные товары, а после постепенно расширять ассортимент с помощью узкоспециализированной продукции, которую вам хотелось бы продавать.

Поиск поставщиков

Это важный пункт, к которому необходимо отнестись со всей ответственностью. Именно от поставщика зависит, будет ли покупатель доволен товаром.

При подборе партнеров для сотрудничества важны следующие факторы:

1. Выплаты. Перед подписанием договора уточните, из чего будет складываться ваша прибыль и нужно ли вам вносить дополнительные платежи поставщику. Старайтесь избегать компаний, которые требуют денег сверх розничной цены.
2. Производитель. Лучше выбирать поставщиков, которые являются производителями товаров. Если они тоже будут посредниками, то продукция вам достанется уже с наценкой, что крайне невыгодно.
3. Информация для покупателей. Узнайте, какие сведения размещены на посылках. Поставщик может указать свои данные, а не продавца, из-за чего потребитель захочет покупать не у вас, а напрямую у производителя.
4. Обратная связь. Сотрудничайте только с теми компаниями, которые всегда и быстро отвечают на телефонные звонки и письма. Также обратите внимание на то, как менеджер общается, подробно ли отвечает на вопросы.
5. Доставка. Покупатели любят, когда у них есть выбор. Это касается как ассортимента товаров, так и способов доставки. Хорошо, если поставщик сотрудничает с несколькими курьерскими сервисами. Также важна и скорость доставки, иначе от товара и вовсе могут отказаться. Поэтому проверяйте не только самого поставщика, но и службы, которые будут доставлять посылки.
6. Данные о продукции. Поставщики должны сообщать продавцу об изменениях, связанных с товарами, особенно это касается наличия продукции на складе. Обсудите с партнерами этот момент, чтобы они оперативно сообщали вам, если товар закончился.

Найти поставщика можно на сайтах, работа которых основана на дропшиппинге. Ими могут быть маркетплейсы, например, AliExpress, Amazon, eBay и другие. Выберите товары, которые хотели бы продавать, узнайте, кто производитель, и свяжитесь с ним для предложения сотрудничества.

Другой способ – напрямую написать крупным производителям и спросить, не хотели бы они попробовать работать по этой схеме.

Последний вариант – обратиться к базам поставщиков. В список лучших поставщиков для дропшиппинга входят:

• Поставщики.ру,
• Dropo,
• Поставщик счастья,
• Anno Danini,
• MegaOpt24,
• ОптЛист,
• Alibaba,
• AliDropship,
• Wholesale Central,
• Worldwide Brands.

Небольшие компании обычно работают только с ИП или ООО. Для того чтобы передать им заказ, нужно создать и оформить документ, в котором будет прописана вся необходимая информация, после чего отправить его. И не забывайте, что в качестве адреса доставки нужно указать адрес покупателя.

Создание конкурентных преимуществ

Чтобы выделиться среди конкурентов и подтолкнуть потребителей к покупке товаров именно в вашем магазине, необходимо создать конкурентные преимущества. Цена у всех снижена до предела, поэтому этот вариант отпадает. Но можно выиграть в другом.

Рекомендую продумать следующие моменты:

1. Веб-платформу. Создайте удобный, понятный и привлекательный интернет-сервис. При отсутствии навыков пройдите онлайн-курсы по созданию сайтов.
2. Регионы доставки. Расширяйте границы и предлагайте доставку не только по России, но и соседним странам.
3. Обратную связь. Позаботьтесь о форме обратной связи, с помощью которой клиент сможет связаться со службой поддержки. Лучше, если на платформе будут различные контакты, чтобы покупатель смог пообщаться с представителем продавца удобным ему способом. Кроме этого, менеджеры техподдержки должны быть максимально вежливыми и компетентными.
4. Как будете узнавать мнение покупателей. Проще всего узнать о желаниях клиентов – спросить их об этом. Проводите опросы, чтобы понять плюсы и минусы вашего бизнеса, после чего можно усилить достоинства и устранить недостатки.

Продажа и продвижение

Когда решили, что продавать и у кого брать товары, пора разобраться, где осуществлять продажи. Предлагаю рассмотреть 3 основных типа торговых площадок для дропшиппинга:

1. Интернет-магазин. Самый понятный, популярный и выгодный вариант. Полноценный сервис с каталогом товаров, корзиной, приемом оплаты, формой обратной связи способен привлечь больше клиентов и вызвать у них доверие. Такой сервис можно создать с нуля, а можно воспользоваться услугами маркетплейсов и разместить магазин на уже известных площадках.
2. Лендинг. Веб-страницы можно использовать, пока нет средств или желания создавать полноценный сайт. На лендинге необходимо разместить основную и важную информацию о товаре и его преимуществах.
3. Сообщество в социальной сети. Можно создать собственную группу и рекламировать продукцию в ней, а можно размещать объявления на сторонних страницах. Выгоднее быть владельцем собственной группы, где имеются подробные описания товаров, видеозаписи и фотографии, форма приема заказов, информация о стоимости и размерах, кнопки перехода на оплату и прочие удобства для работы.

Список лучших платформ для дропшиппинга ищите на нашем блоге. Также рекомендую прочитать, что такое маркетплейсы и как на них зарабатывать.

Прежде чем начать работать по схеме дропшиппинга, надо убедиться, что вы умеете привлекать покупателей. Без этого навыка не получится заработать. Потребители сами не будут приходить, ведь известных магазинов и выбора товаров хватает. Продукцию могут просто не заметить.

Существует несколько способов привлечения и продвижения:

• реклама в социальной сети, которая наглядно демонстрирует внешний вид и предназначение товара,
• контекстная реклама, установленная через Google Ads и Яндекс.Директ,
• SEO-продвижение – получение потока заинтересованных клиентов благодаря повышению качества и рейтинга сайта,
• популярность маркетплейсов увеличит шансы, что ваш товар увидят, если вы решите разместить свой магазин на подобных площадках.

Лучше попробовать использовать сразу несколько методов продвижения, после чего проанализировать результаты и выбрать самые эффективные источники. На размещение рекламных объявлений, создание и раскрутку площадки можно не тратить средства, но тогда оборот товаров будет ниже. Чем больше вы вложите средств в продвижение, тем значительнее будет отдача.

Сколько можно заработать

Как я уже говорила, в большинстве случаев доход дропшиппера составляет разница между ценой, которую заплатил покупатель за товар, и розничной стоимостью. Прибыль продавца будет зависеть от того, насколько много он продал продукции. А этот показатель точно спрогнозировать нельзя.

Поэтому и конкретную сумму назвать невозможно. В среднем продавцы зарабатывают по меньшей мере 50 000 руб. в месяц. Другие же посредники-новички опускают руки через неделю-другую, если ничего не получается.

Чтобы получать хорошую прибыль, не стоит избегать затрат на рекламу и продвижение. Поэтому начинать заниматься дропшиппингом без вложений – не лучшая идея.

Плюсы и минусы дропшиппинга

На очереди плюсы и минусы деятельности, которые помогут обобщить все вышесказанное.

Начнем с достоинств:

1. Можно начать без начального капитала. Или же он будет небольшим. Благодаря тому, что не надо закупать сразу товар, продавцы избегают многих трат и рисков.
2. Не нужен склад, а также не надо думать о правильных условиях хранения продукции.
3. Все рутинные процессы, например, упаковка и доставка, являются обязанностью поставщика.
4. Можно сотрудничать сразу с несколькими поставщиками, если подобное не запрещено договором. Это может значительно расширить ассортимент.
5. Нет необходимости оставаться в одном городе или даже стране. Руководить процессом можно из любой точки мира.
6. Широкий выбор продукции, которую можно продавать по схеме дропшиппинга.
7. Высокая наценка. На некоторые категории товаров можно устанавливать цены в несколько раз выше, чем розничная стоимость.
8. Дропшиппинг может лечь в основу тестирования товаров. Например, попробовав продавать ту или иную продукцию, можно определить, что именно пользуется спросом, и открыть собственное производство.

И недостатки этого способа заработка:

1. Нет полного контроля. Нельзя влиять на розничную цену, наличие продукции на складе или качество товаров.
2. Все “шишки” достаются продавцу. Некачественный товар, ошибка с адресом доставки, плохая упаковка, повреждения на продукции и многое другое. В любом случае покупатель будет требовать объяснений и возмещение ущерба с продавца.
3. Большой риск для репутации интернет-магазина. Этот пункт вытекает из предыдущего. Есть вероятность потерять своих клиентов из-за чужой ошибки.
4. Прибыль может не оправдать ожиданий. Начинающие бизнесмены могут не справиться с продвижением товаров, а значит, продажи будут невысокими. И не забывайте, что дропшипперам надо продавать больше, чем обычным продавцам, так как они получают только комиссию, а не полную оплату.
5. Высокая конкуренция. Эта проблема не только дропшипперов, но и всей сферы торговли в целом. В любой нише будут конкуренты, особенно это касается самых прибыльных товаров.

Заключение

В сфере продаж есть много направлений. Одно из них – дропшиппинг. В статье мы рассмотрели, что это и как работает в России. Надеюсь, информация была вам понятна и полезна.

Напоследок хочу сказать, что заняться дропшиппингом может любой человек. Но надо быть готовым к неудачам и отсутствию прибыли первое время. При этом я все же считаю, что попробовать такой вид бизнеса стоит. Но для начала надо научиться привлекать клиентов. Если у вас будет этот навык, то и дело пойдет в гору.

Спасибо за внимание к публикации! Продолжайте и дальше читать статьи блога ermail.ru, а также подписывайтесь на рассылку.

Всего доброго и удачи!