Приветствую вас, уважаемые гости! Многие из нас уже настолько привыкли к личной машине, что не желают пересаживаться на общественный транспорт даже в путешествиях. Что уж спорить, иметь свой транспорт действительно удобно: не нужно узнавать график работы общественного транспорта, толкаться в переполненных автобусах и разбираться, где и на какой маршрут пересесть.
Если нет возможности поехать на своей машине, то можно использовать сервисы бронирования авто. Железный конь будет ждать вас в любой точке мира.
Критерии выбора прокатной конторы и сайта
Для того чтобы все прошло удачно, нужно еще на этапе выбора сайта обращать внимание на несколько важных параметров:
- Обширная сеть пунктов проката – наличие представительств в большом числе городов свидетельствует о надежности компании. Еще это удобно, если вы планируете начать свое путешествие в одном городе, а закончить – в другом. Можно сдать авто в пункт проката фирмы по месту вашего нахождения (правда, за это могут взять дополнительную плату).
- Большой выбор авто – на большинстве сайтов нельзя выбрать конкретную модель: можно только указать класс транспорта. И уже по прибытии вам предложат машину из того, что будет в наличии. Чем больше выбор, тем выше шанс, что вам попадется хороший вариант.
- Условия договора – важны любые детали вроде страхования, требований к водителю, наличия залога, ограничения километража, включенного в стоимость и т. д.
- Простота оформления документов и страховки – чем меньше заморочек, тем лучше. Учитывайте требования, которые предъявляются к банковской карте, используемой для залога.
- Состояние машин – тут уж и говорить не о чем: техническое состояние парка должно быть идеальным. Да и находиться в чистом салоне тоже приятней, чем в грязном. Но тут нужно ориентироваться на отзывы: сами прокатчики вряд ли признаются, что состояние транспорта оставляет желать лучшего.
- Быстрая обратная связь – на хорошем портале поддержка оперативно и профессионально реагирует на ваши вопросы и старается помочь в случае возникновения трудностей.
- Удобство использования интернет-ресурса – да, и это тоже важно. Если на странице трудно найти всю необходимую информацию, отсутствует форма обратной связи и нет контактных данных, то, может, стоит поискать другой сервис?
Сделка может стать более выгодной, если воспользоваться нашими советами о том, как дешевле взять автомобиль в аренду.
Топ-8 лучших сайтов проката автомобилей
Рассмотрим лучшие сайты-агрегаторы, предоставляющие свои услуги в сфере проката.
Преимущество агрегаторов в том, что можно посмотреть и сравнить предложения от разных компаний. Также здесь часто содержится информация о небольших местных прокатах, которые не имеют своего сайта.
1. Rentalcars
Rentalcars принадлежит объединению Priceline Group, к которому относятся и другие туристические онлайн-сервисы: Booking, Priceline, Kayak, Agoda, OpenTable.
На портале вы найдете предложения от более чем 900 организаций в 160 странах. Агрегатор работает как с международными брендами-гигантами, так и с небольшими местными фирмами.
Сервис сразу предупреждает о том, что для арендаторов в возрасте до 25 лет и старше 70 лет, возможно, предусмотрен дополнительный сбор.
Очень удобная форма поиска позволяет максимально точно ввести необходимые требования. Например, сразу можно указать, что вы планируете сдать автомобиль в другом месте. Помимо этого, можно нажать на кнопку “Сохранить на будущее” и ссылка на понравившийся вариант отправится на вашу электронную почту.
Одним из приятных условий является то, что, отменяя бронирование более чем за 48 часов до начала оказания услуги, возврат денежных средств производится в полном объеме. Но если был внесен депозит, то вернут деньги за вычетом суммы депозита или стоимости трехдневной аренды (в зависимости от того, что больше).
Оформить прокат можно не только через сайт, но и используя мобильное приложение и даже позвонив по бесплатному телефону.
2. EconomyBookings
EconomyBookings – крупный агрегатор, который сотрудничает с 800 конторами в Европе, Америке, Азии, Африке и Австралии. Сервис охватывает более 20 000 пунктов проката в 150 странах мира.
В наличии огромный парк машин любого класса. Кроме того, можно посмотреть рейтинг и отзывы на каждого представленного партнера.
При отмене резерва предусмотрен штраф. Его размер зависит от времени расторжения договора: если оно произведено ранее, чем за 48 часов, то с вас удержат 75 евро. Если менее чем за 24 часа, то заплатить придется 150 евро. В некоторых случаях выгоднее взять резервационный ваучер – это уникальный код, равный сумме, списанной с вас при бронировании. Его вы можете применить для будущей аренды на сайте в течение 24 месяцев.
Среди преимуществ также можно выделить:
- русскоязычный интерфейс,
- наличие мобильного приложения,
- мультиязычный колл-центр.
3. Discover Cars
Discover Cars – предлагает свои услуги более чем в 130 странах мира. Всего насчитывается около 8 000 локаций, где можно взять и оставить машину. Среди партнеров значатся как наиболее крупные мировые прокатчики, так и местные конторы с хорошей репутацией.
Форма поиска позволяет сразу отсортировать транспорт по классу и цене, а также выбрать другие опции. В списке вариантов видны наиболее важные характеристики и условия резервирования. При необходимости можно ознакомиться с подробными правилами аренды. Уже на этапе отбора предложений можно увидеть рейтинг прокатной фирмы и оставить только благонадежных участников.
У сайта есть круглосуточная контактная служба, которая работает без выходных. Поддержка осуществляется на всех уровнях оказания услуги: на этапе выбора авто, во время резервирования, в ходе выполнения аренды и после возврата.
Если в течение 24 часов после регистрации брони вы найдете аналогичное, но более выгодное предложение, то получите разницу в цене в кредите бронирования. Эту сумму можно будет использовать для будущего проката.
4. Auto Europe
Auto Europe заявляет о гарантии низких цен. Если вы найдете более выгодное предложение, то сервис готов сделать вам встречное с еще более низкой стоимостью. Брокер представлен в 180 странах и имеет более 24 000 точек проката. Здесь можно подобрать не только иномарки разных классов, но и элитные спортивные тачки, а также кемперы.
Компания активно внедряет инновационную услугу Key’n Go – систему самообслуживания. Она позволяет избежать длительной процедуры ожидания и оформления документов при получении и возврате транспорта.
Здесь вас не попросят заплатить за аннулирование или изменение бронирования, если вы сообщили о своем намерении как минимум за двое суток. Присутствует такое понятие, как “официально признанные форс-мажорные обстоятельства”, при наступлении которых с вас возьмут только административный сбор в 30 евро, независимо от времени отмены заказа.
Колл-центр работает 6 дней в неделю, поэтому помощи в воскресенье не ждите.
5. Bookingcar
Bookingcar – одна из известнейших площадок с 15-летним опытом работы. Портал сотрудничает с крупными и мелкими прокатчиками по России и за рубежом.
Основной посыл этого сервиса для путешествий – дружелюбное отношение к клиенту. Сотрудники всегда готовы помочь в решении любых вопросов, возникающих до, во время или после проката. Вы можете в любой момент заказать обратный звонок и получить профессиональную помощь и консультацию. В некоторых ситуациях (особенно в чужой стране) это очень важно.
Судя по отзывам, нередко в бронировании скрываются дополнительные платные услуги и комиссии. И стоимость возрастает до средней по рынку.
За отмену резервации предусмотрен штраф: от 75 до 150 евро. Но, как и у EconomyBookings, можно запросить компенсационный ваучер. Воспользоваться им разрешается в течение 2 лет. Можно приобрести “Защиту отмены”, которая избавляет вас от необходимости платить штраф (или значительно снизит его сумму), если планы изменятся.
6. Myrentacar
Myrentacar сотрудничает только с местными фирмами. География распространения невелика и включает всего 11 стран: Россия, Турция, Чехия, Черногория, Греция, Грузия, Кипр, ОАЭ, Таиланд, Болгария, Армения.
Главное отличие от других – возможность выбрать конкретный автомобиль, а не класс. В редких случаях возможна замена забронированной модели на аналогичную или классом выше. При подборе транспорта вы увидите реальные цены: без скрытых комиссий и запутанных условий.
Еще один плюс этого посредника – маленькие депозиты. На других ресурсах залог – минимум 600 евро, тогда как на Myrentacar можно найти вариант и за 100.
Очень приятное и располагающее наполнение портала: с обращением генерального директора и ответами на вопросы от конкретных сотрудников. Приятно видеть фотографии живых людей и понимать, кто общается с тобой по ту сторону экрана.
7. OneTwoTrip
Агрегатор OneTwoTrip уже упоминался в другом нашем обзоре, где обсуждались лучшие сервисы бронирования авиабилетов. Но у него вполне успешно функционирует и прокатное направление. Среди партнеров числятся 50 компаний в 174 странах.
Предельно простая форма поиска и широкий список вариантов – вот две особенности этого ресурса. Он работает на шести языках, в том числе и на русском. Можно очень удобно и быстро полностью спланировать поездку на одном портале: начиная от билетов и бронирования отелей и заканчивая арендой авто и заказом экскурсий.
За аннулирование брони здесь предусмотрен штраф в размере от 35 до 130 евро. Имейте в виду, что вносить изменения в заказ после подтверждения и оплаты нельзя.
Неприятно удивила платная линия приоритетной поддержки. Она работает 24/7, но звонок туда будет стоить 45 руб. за минуту. Связаться с сотрудниками бесплатно можно через звонок из приложения OneTwoTrip.
8. Economy Car Rentals
Economy Car Rentals – крупный агрегатор. Имеет более 6 000 пунктов проката по всему миру. Постоянный мониторинг предложений конкурентов позволяет поддерживать цены на низком уровне.
Ресурс предоставляет на выбор два варианта страхования: полное страхование при ДТП с франшизой или полное страхование при ДТП с нулевой франшизой.
Клиентам предоставляется возможность бесплатно отменить заказ машины, если до начала аренды осталось более 48 часов. Если времени осталось меньше, то взимается плата в размере 50 евро.
Водителям в возрасте 21–29 лет стоит приготовиться оплатить дополнительный сбор. Этим компенсируется возможная неопытность молодого водителя. Такая же ситуация и для людей старше 65 лет – с них тоже требуют дополнительную комиссию.
Другие сайты для аренды машины
Помимо вышеперечисленных площадок, оформлением аренды в России и за границей занимаются следующие сервисы:
- Avtoprokat.ru,
- Skyscanner,
- Aviasales,
- Anywayanyday.
Тем, кто владеет несколькими языками, можно посмотреть иностранные площадки для резервирования авто. Например, Zest Car Rental, CheapTickets. Но нужно учитывать, что оплата на них производится в долларах или евро, а значит, цена колеблется в зависимости от курса валют.
Можно подобрать вариант напрямую у прокатной организации. Наиболее известные из них:
- Hertz,
- Sixt,
- Avis,
- Budget,
- Europcar.
Не стоит обделять вниманием и местные конторы. Они часто предлагают более низкую стоимость и лояльные условия.
Заключение
Как бы красиво компании ни расписывали свои достоинства, помните, что прокатчики – это коммерческие структуры и их главная задача – зарабатывать. И часто они не брезгуют тем, чтобы выманить лишнюю копеечку с невнимательного туриста. Поэтому внимательно читайте договор до оформления, в том числе все пункты, написанные мелким шрифтом.
Поделитесь своим опытом аренды авто за границей. Где оформляли бронь, насколько удобен и понятен сайт, прозрачны ли условия резервирования и как хорошо работает поддержка?