30 лучших книг по маркетингу

Приветствую, друзья.

Сегодня я расскажу, какие книги по маркетингу стоит прочитать всем, кто начинает работать в этой сфере, а также предпринимателям и руководителям. В этом списке литературы нет учебных пособий, но для студентов многие материалы станут настоящим путеводителем в мир стратегии, анализа, планирования и других инструментов маркетинговой политики предприятия.

1. Ф. Котлер “Основы маркетинга”

• Электронная версия на litres.ru
• Бумажная версия на labirint.ru

* электронную версию книги можно купить и скачать в форматах: fb2, epub, pdf, txt.

С этой книги можно начать свое погружение в тему. Ф. Котлер пишет легко и увлекательно, вместе с тем профессионально и по делу. Вы узнаете о том, как провести анализ рынка и сегментацию, понять потребности людей, составить такое предложение, которое удовлетворит потенциального потребителя, протестировать продукт перед запуском масштабного производства.

Термины и понятия легко усваиваются, потому что в книге много примеров из истории реальных компаний, которые в тех или иных рыночных условиях принимали эффективные маркетинговые решения. Основы предмета в сочетании с конкретными интересными примерами делают чтение увлекательным для любого человека в любом возрасте и профессии, а не только для студентов, обучающихся на экономических специальностях, и маркетологов.

2. К. Сьюэлл, П. Браун “Клиенты на всю жизнь”

• Электронная версия на litres.ru
• Бумажная версия на labirint.ru

Когда мы стремимся продать человеку какой-либо продукт, то не всегда задумываемся о том, что можем совершить не единственную сделку, а получить постоянного клиента. Это гораздо выгоднее, чем каждый раз искать новых заказчиков. Я работала в рекламном агентстве и точно знаю, что основной признак успешного маркетинга – это желание человека вернуться к вам, получить консультацию, приобрести те же или новые товары и услуги.

“Клиенты на всю жизнь” – одна из лучших книг по продажам и маркетингу, она содержит множество советов, как привлечь и удержать клиента, обеспечить лучший сервис в своей отрасли. Для создания идеальных отношений с заказчиками важно все, начиная от особенностей товара и заканчивая чистыми полами в офисе. Внедряя приемы и фишки, о которых рассказывают авторы, вы станете для клиентов другом и настоящим спасением, особенно на фоне не самого лучшего сервиса у конкурентов.

3. И. Манн “Маркетинг без бюджета”

• Электронная версия на litres.ru
• Бумажная версия на labirint.ru

Без маркетинговых мероприятий нет сбыта, а без продаж нет денег на маркетинг – замкнутый круг. Книга Игоря Манна отвечает потребностям многих фирм и предпринимателей, которые только стартуют в бизнесе или испытывают финансовые трудности. Наличие ограниченного бюджета или даже его отсутствие не приведет к коллапсу, если знать инструменты, которые выручают маркетолога и поднимают продажи без особых вложений.

Как и все книги Манна, это практическое руководство с массой идей, советов и фишек. В ней вы обязательно найдете решение, как поднять продажи и увеличить прибыль. Данное издание подходит для маркетологов: от новичков до продвинутых специалистов, предпринимателей и директоров. Читается легко, многие инструменты можно сразу внедрять в практику для быстрого результата.

4. Д. Ньюман “Бери и делай!”

• Электронная версия на litres.ru
• Бумажная версия на labirint.ru

Название этой книги очень красноречивое, ведь в ней нет ничего сложного и таинственного, только практические советы по продвижению своего бизнеса. Нужно просто брать инструменты и внедрять в свою практику. Это идеальное пособие для очень занятых руководителей и начинающих предпринимателей, которым некогда изучать все премудрости маркетинга, а нужно взять готовые приемы и методы для быстрого и конкретного результата.

Д. Ньюман рассказывает, как использовать социальные медиа, правильно позиционировать себя и свои продукты, сделать уникальное предложение для клиентов, выделиться на фоне конкурентов, составить пошаговый план продвижения.

5. Е. Крюкова, Д. Савельев “100+ хаков для интернет-маркетологов”

• Электронная версия на litres.ru
• Бумажная версия на chitai-gorod.ru

Большинство предприятий имеют свои сайты и страницы в социальных сетях, делают регулярные рассылки полезных материалов потенциальным клиентам на электронную почту. Поэтому интернет-маркетинг сегодня заботит умы многих предпринимателей. Его неприятная особенность заключается в том, что очень быстро все меняется, и рекомендации, которые давались 3 – 5 лет назад, уже не работают. Кроме того, в этой теме много тех, кто говорит о том, чего сам не знает, иными словами “липовых” гуру.

Данная книга написана в 2018 году, поэтому информация в ней новая. Ее авторы – практики: генеральный директор и руководитель отдела маркетинга компании “Текстерра”. Еще один плюс – книга описывает реалии Рунета, а не зарубежный опыт. Она подойдет всем, кто занимается продвижением в интернете, большое внимание авторы уделили контенту, начиная от статей для социальных сетей и заканчивая эффективными текстами для лендингов.

6. М. Ньюмейер “Zag”

• Электронная версия на litres.ru
• Бумажная версия на labirint.ru

Это руководство по созданию бренда. Сейчас цель маркетингового отдела не в том, чтобы продать как можно больше товаров и услуг, а в том, чтобы создать идеальную репутацию. Это и есть брендинг, о котором пишет Ньюмейер. Когда клиенты восхищаются вашими продуктами, а компания становится узнаваемой даже среди нецелевой аудитории, это говорит о правильном выстраивании бренда.

Основной подход, которым делится Ньюмейер, – это умение противопоставлять себя и свой бизнес другим предприятиям в той же нише. Когда все делают “зиг”, делайте “заг”, – говорит он. При таком подходе вы сможете выделиться, сформировать положительный образ у потребителей и завоевать хорошее место на рынке.

7. Д. Огилви “О рекламе”

• Электронная версия на litres.ru
• Бумажная версия на labirint.ru

Книгу написал известный и самый успешный во всем мире копирайтер, который считается “отцом” рекламы. Этот труд переиздается с 1983 года и не теряет своей актуальности и популярности у специалистов в рекламном деле, копирайтеров, маркетологов, руководителей предприятий и бизнесменов.

Дэвид Огилви рассказывает, как создавать рекламу, которая будет продавать, как писать текст и подбирать графику для привлечения внимания клиентов. Это одна из книг, которые стоит прочитать всем начинающим и продвинутым специалистам, так или иначе связанным с маркетингом. В ней вы найдете множество примеров успешных рекламных кампаний, увидите изнутри работу лучших специалистов по продвижению, насладитесь прекрасным слогом и тонким юмором автора.

8. С. Годин “Фиолетовая корова”

• Электронная версия на litres.ru
• Бумажная версия на labirint.ru

В конкурентном бизнесе важно сделать так, чтобы ваш продукт выделялся, отличался от всех остальных похожих товаров или услуг. Если вы видите стадо обычных коров, то ни одна из них, скорее всего, не привлечет внимание. Но если среди них окажется фиолетовое животное, вас это точно заинтересует.

Эта книга о том, как сделать свой продукт особенным и хорошо узнаваемым, как выйти за рамки привычного, придумывать новые идеи и концепции в бизнесе. Она заряжает энергией, мотивирует и дает конкретные инструменты для разработки уникального предложения на рынке. Читается легко и увлекательно, хорошо подойдет для начинающих маркетологов и тех специалистов, кто зашел в творческий тупик.

9. Й. Бергер “Заразительный”

• Электронная версия на litres.ru
• Бумажная версия на labirint.ru

Важно уметь говорить о своем продукте, но еще лучше, когда о нем говорят люди. Книга “Заразительный” о том, как запустить “сарафанное радио” и побудить потребителей и клиентов рассказывать о вас.

Это издание – одно из лучших по продвижению услуг и товаров в офлайне и онлайне, ведь вирусный контент в сети – это мощный инструмент в руках маркетолога. Й. Бергер – профессор в Уортонской школе бизнеса. Он долгое время исследовал поведение людей, их реакцию на те или иные сообщения. В книге он делится конкретными приемами, которые помогут создавать рекламные тексты, видеоролики, статьи, которыми люди будут делиться друг с другом и обсуждать.

10. Д. Янч “Маркетинг без диплома”

• Электронная версия на litres.ru
• Бумажная версия на labirint.ru

Если вы владелец малого или среднего бизнеса, то могли столкнуться с такой ситуацией, когда у вас есть хороший продукт, но нет стабильных продаж. Это часто бывает в начале деятельности, но если такой период затягивается, то у предпринимателя опускаются руки, или он начинает бросаться из крайности в крайность, обращаться к разным специалистам и пробовать различные подходы.

На самом деле, важно выбрать стратегию, составить план и действовать в его рамках, применяя конкретные инструменты. Об этом и рассказывает Джон Янч в своей книге, дает конкретные методы достижения маркетинговых целей без больших затрат и в ближайшей перспективе.

11. Р. Чалдини, Н. Гольдштейн, С. Мартин “Психология убеждения”

• Электронная версия на litres.ru
• Бумажная версия на labirint.ru

Инструменты маркетинга, реклама, техники продаж направлены на то, чтобы убедить потенциального покупателя приобрести товары и услуги, а затем стать постоянным клиентом. В этом помогут научно обоснованные с точки зрения психологии принципы и методы.

В книге “Психология убеждения” собрано 50 способов сделать так, чтобы люди захотели купить или совершить другое целевое действие: подписаться на рассылку, оставить отзыв, поучаствовать в акции. Также есть множество примеров, как это работает на практике. Во взаимодействии с целевой аудиторией есть множество важных мелочей. Если учесть их, научиться быть убедительным и искренним, то вы сможете завоевать сердца людей и значительно увеличить продажи.

12. Р. Тарасенко “Ценные решения”

• Электронная версия на litres.ru
• Бумажная версия на labirint.ru

Многие маркетологи и руководители сталкиваются с проблемой правильного ценообразования и пытаются решить вопрос, как определить стоимость товара для конечного потребителя, учитывая его реальную ценность, себестоимость, возможности покупателей и действия конкурентов.

Именно этому вы и научитесь, читая книгу Р. Тарасенко, узнаете, как правильно повышать цену, не теряя расположения клиентов и учитывая их готовность к покупке, как правильно проводить акции и грамотно использовать демпинг. Здесь вы найдете множество идей, практических советов и минимум “воды”.

13. Р. Хибинг, С. Купер “Настольная книга директора по маркетингу”

• Бумажная версия на ozon.ru
• Бумажная версия на labirint.ru

Это одна из самых полных, а возможно, и единственная в своем роде книга по маркетинговому планированию. Если вы ищете легкого вдохновляющего чтения, то она вам не подойдет. Если же всерьез решили заняться маркетингом, и вам нужен конкретный пошаговый план работы для увеличения продаж или вывода нового продукта на рынок, то этот учебник вам поможет. Он рекомендован для изучения во многих бизнес-школах мира, и в России маркетологи успешно применяют полученные из него знания на практике.

Здесь нет голой теории, только рекомендации, как действовать в той или иной ситуации. Книгу можно читать как новичку, так и продвинутым специалистам и предпринимателям. Но предупреждаю, она очень объемная.

14. М. Стелзнер “Контент-маркетинг”

• Электронная версия на litres.ru
• Бумажная версия на labirint.ru

Эта книга для тех, кто работает с социальными сетями, ведет свой блог, продает товары через интернет-магазин или другими средствами, продвигает свой бизнес в сети. Стелзнер – эксперт в области социальных медиа и создатель одного из самых популярных в мире блогов по маркетингу. Поэтому есть смысл прислушаться к его советам и попытаться внедрить их в своей практике.

Автор предлагает уходить от агрессивной рекламы и, создавая контент, ориентироваться на пользу для читателей, он открывает новые пути привлечения клиентов и заработка на сайтах, а кроме того, заряжает энергией и позитивом.

15. Д. Траут, Э. Райс “22 непреложных закона маркетинга”

• Бумажная версия на ozon.ru
• Бумажная версия на labirint.ru

Если вы уже читали какие-то книги Джека Траута, то знаете, что все они написаны интересно, с первых строк цепляют и увлекают читателя. Они наполнены массой примеров из практики известных компаний и личного опыта автора. Можно сказать, что этот труд подводит краткий итог всем предыдущим исследованиям. В нем сжато и доходчиво говорится о том, что нужно сделать, чтобы улучшить свои позиции на рынке.

Книга будет интересна начинающим и продвинутым маркетологам, предпринимателям, руководителям. Возможно, она перевернет ваше представление о бизнесе или напомнит о важных моментах. Ее можно периодически перечитывать, чтобы освежать в памяти правила, избегать ошибок и внедрять новые фишки.

16. С. Хилл, Г. Рифкин “Радикальный маркетинг”

• Бумаажная версия на ozon.ru
• Бумажная версия на labirint.ru

Эта книга для тех, кто готов к смелым экспериментам, кто знает, что нужно потенциальным потребителям, не боится вызвать у них яркие и сильные эмоции. Если вы хотите обойти конкурентов, действительно выделиться на их фоне, то нужны нестандартные решения. Найти свой путь и новаторские идеи помогут С. Хилл и Г. Рифкин.

В своей книге они рассказывают о компаниях, которые из не самых выгодных стартовых позиций развились в гигантов своей отрасли, завоевали умы и сердца покупателей.

Будет интересно маркетологам, рекламщикам, специалистам по продажам.

17. Н. Давар “Идеальный маркетинг. О чем забыли 98 % маркетологов”

• Электронная версия на litres.ru
• Бумажная версия на labirint.ru

В мире жесткой конкуренции происходит гонка: одни компании стремятся улучшить товар, сделать его красивее и эргономичнее, другие снижают цены, третьи проводят активные промоакции. Но главное в маркетинге – это не бег наперегонки с другими производителями и продавцами, а сосредоточение на потребностях клиента, на хорошем сервисе и честности. Это основа маркетинга, то, что сейчас называется клиентоориентированностью. И об этом книга Н. Давара.

Если вы маркетолог, предприниматель или руководитель компании, беспроигрышной стратегией будут действия, направленные на удовлетворение потребностей клиента.

18. Ф. Барден “Взлом маркетинга”

• Электронная версия на litres.ru
• Бумажная версия на labirint.ru

Автор считается одним из самых востребованных маркетологов в мире. Все его выводы основываются на большом опыте работы в крупных компаниях. Более 25 лет Фил Барден занимается разработкой маркетинговой стратегии, выводом продуктов на рынок и закреплением лидерских позиций в выбранной нише. В своей работе он руководствуется научным подходом и опирается на психологию человека.

Из книги вы узнаете, что традиционные исследования не работают, и даже на метод фокус-групп зачастую нельзя опираться при принятии решения о выпуске товара, потому что важен не сам продукт, а то, как его оформить, преподнести и рекламировать. В тексте есть множество конкретных примеров из практики разных компаний: от ресторанов до производителей автомобилей. Книга читается легко, подходит для начинающих и продвинутых маркетологов. Издание новое, поэтому данные в ней свежие, а истории незаезженные.

19. Н. Эяль “На крючке”

• Электронная версия на litres.ru
• Бумажная версия на labirint.ru

Эта книга о том, как создать продукт, к которому человек быстро привыкнет и будет совершать повторные покупки. Если мы знаем, как улучшить товар или услугу, правильно упаковать и подать, то получаем постоянных клиентов без больших затрат на промоакции и рекламу. Автор также рассказывает о том, почему нас привлекают и затягивают социальные сети и другие сайты, как они организовывают контакт с пользователями, чтобы сформировать привычку.

“На крючке” совмещает в себе советы для маркетологов, дизайнеров и руководителей, которые опираются на психологию человека. Читается легко, есть много интересных и ярких примеров компаний и их продуктов.

20. Д. Халилов “Маркетинг в социальных сетях”

• Электронная версия на litres.ru
• Бумажная версия на labirint.ru

Сейчас все предприятия, которые хотят продвигать свои товары и услуги в интернете, должны иметь страницы в соцсетях. Именно во ВКонтакте, Инстаграме, Одноклассниках можно активно выстраивать взаимоотношения с клиентами, проводить их по пути от заинтересованности до приверженности продуктам именно этой фирмы. В книге Халилова содержатся конкретные примеры по работе с разными социальными сетями, выстраиванию правильной маркетинговой политики.

Большой плюс в том, что написана она под российские реалии, а не американские или европейские, поэтому ничего не нужно адаптировать. Минус же в том, что часть информации могла устареть, соцсети очень динамично развиваются, а пользователи пресыщаются традиционными фишками и инструментами SMM-специалистов.

21. В. Александров “Стратегия email-маркетинга”

• Электронная версия на litres.ru
• Бумажная версия на labirint.ru

Вы получаете много писем, часто подписываетесь на рассылки? А доводилось ли вам просматривать свой путь от подписки до первой покупки? Если вы научитесь проводить потенциального клиента по этой дороге: от первого контакта до превращения в покупателя, значит, email-маркетинг заработает в полную силу, а продажи увеличатся.

В книге вы найдете практические рекомендации о том, как создавать эффективные рассылки и избежать распространенных и досадных ошибок, из-за которых письма отправляются в спам, или человек отписывается и радуется, что больше не получает их.

22. В. Чан Ким, Р. Моборн “Стратегия голубого океана”

• Электронная версия на litres.ru
• Бумажная версия на labirint.ru

Если вы находитесь на стадии выбора ниши, продукта, разработки плана выхода на рынок, то эта книга покажет бизнес под другим углом. Можно сказать, что она о стратегическом маркетинге, о том, как создать успешную концепцию товара или услуги и завоевать сердца и кошельки покупателей.

Нам порой кажется, что все ниши заняты, кругом невероятно большая конкуренция. Бросаться в этот океан с головой бывает крайне рискованно, мало шансов отвоевать свою долю у акул бизнеса. Поэтому Чан Ким рекомендует отойти в сторону, подумать, разработать уникальное предложение и запустить продажи в среде, где нет или почти нет конкурентов. Честно говоря, это кажется невероятным, но всегда можно найти нечто новое и интересное для целевой аудитории, надо только задаться такой целью.

Книга “Стратегия голубого океана” прошла множество переизданий в 43 странах мира и по-прежнему не теряет своей популярности, переворачивая умы менеджеров, предпринимателей и маркетологов.

23. П. Фэррис, Н. Бендл, Ф. Пфайфер, Д. Рейбштейн “Маркетинговые показатели”

• Бумажная версия на ozon.ru

Маркетинг – это не только яркие акции, удовлетворение потребностей клиентов, налаживание сервиса и установление долгосрочных отношений, но и анализ рынка, деятельности своего предприятия и конкурентов. Не изучая показателей эффективности маркетинговых мероприятий, вы рискуете впустую потратить время и деньги и не получить желанный результат.

Данная книга – чисто практическое руководство, в нем минимум воды, нет воодушевляющих историй и прочих лирических отступлений, только разбор основных показателей для специалистов в сфере маркетинга.

24. Д. Канеман “Думай медленно… Решай быстро”

• Электронная версия на litres.ru
• Бумажная версия на labirint.ru

В основе маркетинга лежат потребности и желания человека. Чтобы продавать, нужно понимать, почему люди принимают те или иные решения, как эмоции, логика, ошибки мышления влияют на покупку товара.

Автор является лауреатом Нобелевской премии по экономике, создателем поведенческой экономической теории. В книге приведено много интересных экспериментов, показывающих, как легко можно обмануть человеческий мозг. Наше мышление действует по принципу сохранения энергии, поэтому чаще всего реагирует автоматически на внешние раздражители. Логика же включается, когда ситуация незнакома, и ее нужно обдумать.

Эту особенность можно использовать в рекламе, продажах и просто при общении с людьми. А также следить за своими реакциями, чтобы не делать ошибок в бизнесе и жизни.

25. М. Недякин “Искренний сервис”

• Электронная версия на litres.ru
• Бумажная версия на labirint.ru

Руководитель компании и отдел маркетинга могут предпринимать все нужные шаги для того, чтобы привлечь и удержать клиентов, но важно, чтобы инициатива сверху поддерживалась всеми сотрудниками, которые контактируют с покупателями. Эта книга о том, как воплотить качественный сервис в компании, как сделать так, чтобы менеджеры по продажам, официанты, кассиры, секретари общались с клиентами вежливо и доброжелательно, искренне пытались решить их проблемы.

26. К. Рапай “Культурный код”

• Электронная версия на litres.ru
• Бумажная версия на labirint.ru

Это еще одна книга о том, почему люди предпочитают те или иные товары, что действительно влияет на выбор. Автор проводит исследования разных отраслей бизнеса в нескольких странах, собирает фокус-группы и при помощи разработанной им методики выясняет, что на самом деле движет людьми.

Книга будет интересна маркетологам, предпринимателям и широкому кругу читателей, ведь в некоторых отношениях мы выступаем продавцами, а в других – покупателями. Также она полезна для тех, кто хочет вывести свои товары и услуги на зарубежные рынки, потому что образ мыслей жителей разных стран отличается. Маркетинговая стратегия, которая работает в России, может провалиться в Чехии, к примеру.

Минус только в том, что автор уделяет много внимания Америке и американцам, их культуре и менталитету вплоть до вопроса, почему они выбирают тех или иных президентов. Но в целом книга познавательная и полезная.

27. А. Иванов “Как придумать идею, если вы не Огилви”

• Электронная версия на litres.ru
• Бумажная версия на labirint.ru

Надеюсь, вы уже знаете, кто такой Дэвид Огилви, я уже рассказывала о нем и его бестселлере в этой статье. Но не все из нас могут сходу придумывать классные идеи. Если не помогла книга самого мастера рекламы, то можете обратиться к Алексею Иванову. В данном издании он собрал много интересных примеров успешных рекламных кампаний. Материал подан легко и увлекательно. Читая и вдохновляясь, можно сразу фиксировать свои мысли в специальном разделе в конце книги.

Если вы опытный маркетолог, то, скорее всего, не узнаете ничего нового, но зарядитесь энергией и свежими идеями, что очень важно для успешного продвижения товаров и услуг.

28. Д. Мур “Преодоление пропасти”

• Электронная версия на litres.ru
• Бумажная версия на labirint.ru

Эта книга посвящена вопросу вывода на рынок высокотехнологичных или, как их еще называют, хайтек-продуктов. Если вы являетесь маркетологом или руководителем предприятия, которое производит и реализует такие товары, то “Преодоление пропасти” поможет выстроить правильную маркетинговую стратегию.

Автор называет пропастью различия между ранним рынком хайтек-продуктов и их массовым производством. Причина того, что предприятие не может расширить сбыт, заключается в различии психологии тех покупателей, которые приобретают новинки техники (энтузиасты), и тех, кто ждет первых отзывов, чтобы совершить покупку (прагматики). Цель компании в том, чтобы убедить прагматиков, которых большинство, купить товар.

29. А. Левитас “Больше денег от вашего бизнеса”

• Электронная версия на litres.ru
• Бумажная версия на labirint.ru

В этой книге собрано множество практических советов, как увеличить продажи и получить больше денег без больших расходов. Всегда есть пути развития, и из небольших, казалось бы, действий выстраивается целостная система маркетинга и рекламы, количество переходит в качество.

Рекомендации из книги помогут протестировать и развить каналы сбыта, точки контакта с покупателями, наладить правильное позиционирование и выбор целевой аудитории, подачу информации, использование социальных сетей для бизнеса и многое другое. Только практика, без воды.

30. Р. Бест “Маркетинг от потребителя”

• Электронная версия на litres.ru
• Бумажная версия на labirint.ru

Эта книга поможет студентам и начинающим маркетологам легко разобраться с такими непростыми понятиями, как анализ рынка, маркетинговая стратегия и тактика, а специалистам с опытом освежить в памяти важные моменты. В ней есть теория, но это не учебник, а практическое руководство, на основании которого можно грамотно выстроить систему.

В каждой главе описаны конкретные инструменты, ситуации и способы применения с расчетами. Возможно, не все вы примените в своей практике, но даже часть действий, описанных в книге, поможет повысить эффективность работы отдела маркетинга.

Заключение

Думаю, в этом топе книг по маркетингу каждый найдет важную и полезную информацию для развития бизнеса и продвижения товаров и услуг. Основные понятия и маркетинговые модели не меняются годами, но во многих сферах найти актуальную информацию из печатной литературы сложно. К тому же часто не хватает мотивации для чтения.

Поэтому тем, кто хочет быстро получить нужные знания и применить их на практике, я рекомендую курсы по маркетингу.

Желаю вам профессионального роста и выдающихся результатов в работе и бизнесе. Сохраняйте в закладки подборку книг и делитесь ей в социальных сетях, чтобы не потерять. Подписывайтесь на новые полезности блога ermail.ru и развивайтесь вместе с нами.

Всего доброго, друзья.