Токсичный начальник: что это за зверь, как с ним быть

Токсичный начальник – это не только загубленный рабочий процесс, но и гибель всего коллектива. Если руководитель вместо того, чтобы направлять и поддерживать своих работников, занимается исключительно их ментальным подавлением, то ситуацию нужно срочно исправлять. Сменить работу (или тем более начальника) получается не всегда, поэтому приходится приспосабливаться.

Кто такой токсичный человек?

Чтобы решить, что делать с токсичным начальством в первую очередь нужно понять, кто же такой «токсичный» человек. В науке конкретного определения этого термина нет, есть лишь ряд черт, из которых его формируют. Токсичный человек:

• Они получают удовольствие, когда доставляют другим людям негативные эмоции.
• Такие люди часто сами окружены негативом, много жалуются.
• Часто обесценивают чужие радости и достижения.
• Стараются надавить на больные места, пытаясь сделать вид, что это из благих побуждений.

То есть токсичный человек – это тот, кто старается любым доступным образом, осознанно или нет, уязвить других людей. Он старается переложить на других ответственность за свои неудачи, заставить их чувствовать себя виноватым. Также постоянно распространяет негативные эмоции.

Особенные черты токсичного начальника

Термин «токсичный человек» впервые в бизнес-сфере начали использовать параллельно с развитием темы моббинга. Моббинг – это унижение и травля сотрудников в коллективе, чаще всего именно со стороны начальства.

У токсичного руководителя есть ряд особенных признаков:

• Амбициозность. На научный форум, конференцию или слёт профессионалов поедет именно он, даже если напрямую не занимается изучаемым вопросом. Также часто может ставить перед коллективом непосильные задачи просто для того, чтобы иметь после возможность похвастаться чужими достижениями.
• Заносчивость. Постоянно ведёт себя высокомерно и чванливо. Долго находясь рядом с ним, сотрудник начинает ощущать себя подавленно.
• Постоянно уходит от ответственности за промахи команды. Если коллектив чего-то достиг – это его успех, а если ошибся – это их вина. Третьего не дано.
• Тоталитарен. Есть только его мнение и только его указания. Любое неповиновение будет караться финансово, психологически или иным доступным методом.
• Плохой лидер. Он не знает, как работать с людьми, каким образом можно их стимулировать. Не стоит ждать никаких тим-билдингов, корпоративов или банальных поздравления с днём рождения.

Агрессивен, часто злость накатывает волнами. Как вести себя в таких ситуациях непонятно, потому что каждый раз его негативные эмоции проявляются по-разному. В критичных случаях его агрессия может приобретать физическое отображения: стук кулаком по столу, швыряние предметами, хлопанье дверьми и прочее.

Методы токсичного начальника

На работе каждый токсичный начальник проявляет себя по-разному. Кто-то портит жизнь всему коллективу, кто-то находит себе конкретных «жертв». Также у каждого деструктивного руководителя есть свои излюбленные методы воздействия на людей.

Лишение действий других значимости

От деструктивного руководителя не стоит ждать похвалы, даже если всё сделано идеально. Проект сдан в срок и без правок? Можно было сделать это раньше. Сотрудник принёс большую прибыль компании? Это потому что весь отдел хорошо потрудился.

С таким начальством стремление что-то делать сверх меры быстро пропадает, что вредит и личности, и фирме.

Безразличие к делам компании и чужим предложением

Работа в команде хороша тем, что разные люди видят одну и ту же ситуацию по-разному. Только прислушиваясь к мнениям и инициативам сотрудников, компания может развиваться. Но токсичный руководитель никогда не будет обращать внимание на чужие мысли. Есть только его «Я», и никто не может на него покушаться.

Шантаж, угрозы

Одни из самых распространённых методов давления деструктивного начальника. Угрожать можно увольнением, лишением премии, а шантажировать мнением коллектива. Любое схожее давление на сотрудника – явный признак того, что руководитель не имеет к нему никакого уважения и расценивает как объект, а не как субъекта.

Отсутствие уважения к сотруднику как к личности, к его свободному времени

Токсичный руководитель считает, что если он платит человеку зарплату – он буквально полностью покупает его. Такие начальники часто заставляют работать сверхурочно, вызывают в офис в выходные дни (без доплат и согласования).

Также нормой для токсика считается позвонить во внерабочее время, возможно даже поздно вечером, без явной на то причины, просто чтобы нарушить комфорт другого человека.

Не даёт права на ошибку

Все люди ошибаются, и это нормально, но только не для деструктивного начальника. Этот человек превратит любую, даже мельчайшую ошибку в трагедию и повод для издевательств. Обычная опечатка может стать для токсичного начальника причиной гнобления своего подчинённого на несколько дней.

Манипулирует

Играть на чужих чувствах, эмоциях и слабостях – ещё одно любимое занятие токсичного начальника. Если на сотрудника не действуют шантаж и угрозы, почему бы не заставить его ощутить вину? Также можно влиять на жалость, либо на чувство коллективной ответственности.

Ещё один метод манипуляции – яркая демонстрация своих эмоций, например злости или раздражения. Если руководитель регулярно показывает свой «нрав», значит, он просто старается напугать сотрудников, заставить их работать эффективнее из-за подсознательного страха наказания.

Копается в деталях, которые не имеют отношения к делу

Токсичный начальник всегда ищет повод, чтобы кого-то оскорбить или унизить. И часто такая причина может быть абсолютно не связана с первоначальной задачей.

Например, сотрудника, который работает над текстом для буклета, могут отругать за внешний вид продукта. Даже в том случае, если дизайн ещё не создавался! Или же претензии могут быть вроде бы по теме задачи, но абсолютно абсурдными, например: поменять местами колонки в Exel, чтобы выглядело красивее.

Не уважает рабочее время других

Для токсичного начальника время и усилия сотрудников ничего не значат. Если он хочет отдохнуть – весь отдел может стоять и ждать, пока проект будет согласован, а потом доделывать и вносить правки в последний момент.

Устроить под кабинетом очередь? Это в стиле деструктивного руководителя. Ему безразлично то, чем занимаются другие, сколько на это уходит времени и сил, главное – результат.

Последствия работы в токсичной атмосфере

Работая в неблагоприятной обстановке сотрудник получает постоянный негатив: здоровье портится, слабеет нервная система, теряется тяга к инициативе и желание работать. Результаты такого общения для человека, который не знает, как оградить себя от токсичности, могут быть фатальными.

• Рабочее выгорание. После продолжительной работы с деструктивным начальством можно потерять тягу к любимому делу. В итоге проявить себя на новом месте не получится.
• Депрессия. Постоянно находят в подавляющей, негативной эмоциональной атмосфере можно быстро потерять уверенность в себе. После этого разбираться с последствиями придётся долго, возможно даже не без медикаментозного лечения.
• Нервный срыв. Если отвечать на агрессию токсичного начальника агрессией – никаких нервов не хватит. Пока он будет подпитываться от негативных эмоций, сотрудник получит срыв.
• Последующие проблемы с личным делом. Если работник выходит на прямой конфликт с деструктивным начальником, он может быть уволен по статье или с негативной записью в личном деле. В итоге это усложнит будущее трудоустройство.

Что делать с токсичностью начальника?

Как бороться с токсичным руководителем, трудно понять сразу. Всё зависит от того какие методы он использует и какими чертами обладает.

Также решение проблемы нужно искать, отталкиваясь от сложившейся в жизни сотрудника ситуации. Ели он может уволиться – лучше всего сделать это как можно скорее. Если же покинуть область влияния токсичного начальства быстро не получится, придётся прибегнуть к альтернативным методикам:

Чтобы понять, как распознать и что делать с токсичным начальником, стоит основываться не только на своих впечатлениях. Перед тем как предпринимать какие-то действия нужно пообщаться с коллективом, поделиться мыслями и эмоциями с близкими и друзьями.

Если негатив руководителя распространяется на всех (или на большинство) сотрудников – то это проще преодолеть, а если лишь на одного-двух конкретных работников, тогда методов преодоления этого нет.

Увольнение

Покинуть рабочее место – единственный правильный вариант борьбы с токсичным начальником. Взрослого человека не исправить, бороться с ветряными мельницами глупо, поэтому лучше не тратить на это свои силы и нервы.

Однако, часто с таким руководителем сложно даже разойтись мирно, особенно если он понимает, что теряет хорошего сотрудника. Есть несколько советов о том, как уволиться без лишних проблем:

• Придумать уважительную причину. Конечно, токсичному начальнику нет дела до чужих проблем, но отговорка вместо прямого ответа о причинах ухода поможет сгладить углы. Кроме того, у руководителя не появится лишние рычаги давления.
• Не говорить о новом месте работы. Лучше всего показаться максимально несчастным, чтобы начальник питался фальшивой негативной энергией. Работы нет, денег нет, но уходить приходится – идеальное амплуа.
• Отработать положенный срок. Не нужно пытаться уволиться день-в-день, если токсичный начальник сам этого не предлагает. Две недели – не такой большой срок, их можно переждать.
• Закончить все дела. Чтобы уйти из компании на позитивной ноте нельзя бросать дела. Нужно довести все проекты, не оставляя руководству возможности оставить в личном деле негативную запись. Кроме того, если ситуация позволяет, лучше заранее подготовить на свою должность замену – чтобы фирма не пострадала от ухода сотрудника.
• Избегать любых конфликтов с начальством до увольнения. Чем реже с руководством будут возникать точки соприкосновения, тем лучше. Ругаться, высказывать своё мнение не стоит. Мужественно перетерпев все нападки, можно покинуть фирму с минимальными потерями.

Токсичный начальник – это большая проблема, у которой, к сожалению, слишком мало методов решения. Если жизнь коллектива отравляет лишь промежуточный руководитель, и выше него есть ещё кто-то, можно пытаться жаловаться и восстановить справедливость. Но чаще всего единственное верное решение – это уволиться и найти своё место в более комфортной обстановке.