Технология SMART: постановка целей за 5 шагов с примерами

Опрос, проведенный в США в конце года, показал, что 38% американцев планируют поставить себе цели на следующий год. Многие россияне тоже привыкли планировать. А как дела у вас? Получается ставить и достигать свои цели?

Один из лучших инструментов – постановка целей по технологии СМАРТ. Инструмент помогает ставить четкие и достижимые цели. А правильная постановка – это уже половина успеха. Рассмотрим критерии и приведем примеры. Научим, как превратить мечту в цель и достичь ее.

Критерии СМАРТ

Если вам кажется, что постановка задач с использованием технологии СМАРТ имеет отношение только к бизнесу – это не так. Даже самые простые вещи, вроде уборки в доме, можно ставить по SMART и достигать лучших результатов. Аббревиатура образовалась из первых букв критериев:

• Specific – конкретная,
• Measurable – измеримая, количественная,
• Achieving – достижимая, реальная (хотя и амбициозная),
• Relevant – соответствует результату,
• Time–bounded – ограниченная во времени.

Рассмотрим каждый пункт SMART и поймем, почему важно включать его в каждую постановку цели.

Критерий «конкретная» в постановке задач по СМАРТ

Чтобы понять значение критерия конкретный, разберем сразу на примере. Вы зарабатываете в интернете, у вас есть свой блог. Конкретика ваших целей может быть следующей:

• публиковать посты ежедневно в 15:00,
• привлечь за месяц 10 000 подписчиков,
• проводить 1 конкурс в месяц, 15 числа,
• привлечь 3 рекламодателя за месяц.

Конкретика выражается в том, что результат должен быть измерим цифрами, штуками, полученной прибылью.

При составлении своей цели попробуйте ответить на 4 вопроса:

1. Чего я хочу достичь?
2. Почему эта цель важна?
3. Кто участвует?
4. Какие ресурсы или ограничения задействованы?

Ответы на эти вопросы сделают цель конкретной и помогут в ее достижении. Избавиться от лишнего веса – может, и хорошая идея, но не конкретная задача. Посещать спортзал 2 раза в неделю и соблюдать диету – работает гораздо эффективнее.

Критерий измеримая

Выше мы уже использовали этот критерий. Конечный результат должен быть измерен в цифрах.

Так вы будете четко понимать, к какому результату нужно прийти. Измеримая цель должна касаться таких вопросов, как: Сколько? Как долго? Как я узнаю, что задача выполнена?

Поднять сайт в поиске – амбициозно, но непонятно. Подниматься на 3 позиции в день в результатах выдачи с помощью рекламы и привлечения трафика с форумов – идеально!

Критерий достижимая

Цель должна быть реальном. В противном случае вы даже не станете за нее браться.

Если вы только начинаете свой бизнес и продаете через интернет мягкие игрушки ручной работы, реальным для вас будет делать 1-5 игрушек в неделю.

Но если вы поставите себе цель сделать 100 экземпляров за неделю – вряд ли это замотивирует. То же самое и на работе: когда нам ставят малодостижимые цели, мы теряем мотивацию и не хотим браться за них.

Критерий релевантная

Релевантность – соответствие чему-либо. В случае постановки цели по СМАРТ – конечному результату.

Например, вы работаете на бирже копирайтеров и пишете тексты.
Цель может быть выражена в рублях, в сданных текстах. Ставить цель, не связанную с текстами, не нужно. Например, просыпаться в 6 утра. Мотивации от нее – минимум.

Если перейти на сферу продаж – цель “заполнить гугл календарь” будет непонятной, прямой связи с продажами нет. Также, как и мастеру маникюра не нужно ставить цель выпить кофе с каждым клиентом.

Критерий ограниченная во времени

Цель найти хорошую работу просто не будет работать (извините за каламбур). В то же время, цель получить повышение на работе к 1 марта 2020 года – уже более конкретная.

А если сюда включить и конкретные действия – выполнить сложный проект, отметиться в значимом мероприятии – цель легко будет достигнута.

Цель с определенным сроком обычно отвечает на следующие вопросы:

• Когда?
• Что я могу сделать через шесть месяцев?
• Что я могу сделать через шесть недель?
• Что я могу сделать сегодня?

Такая постановка вопроса помогает разделить глобальную цель на более мелкие, и они выглядят реалистично.

Чтобы заработать 100 000 рублей за месяц, нужно ежедневно получать доход в 3 334 рубля. Для этого можно найти хорошего заказчика, или взяться за SMM-продвижение нескольких аккаунтов в социальных сетях, или же активно продвигать свой товар или услуги с помощью рекламы.

Вместе с этим, ограничение во времени позволяет эффективно использовать тайм-менеджмент.

Подведем промежуточный итог. Постановка задач по технологии SMART позволяет уже на этапе целеполагания оценить полученный результат.

«Хочу отдохнуть в отпуске» – это не цель. Правильнее будет «Накопить 50 000 рублей за 4 месяца, чтобы в отпуске съездить на отдых в Европу на неделю, перезагрузиться и зарядиться новыми силами». Или любой другой вариант, который вам близок.
Главное – все 5 критериев СМАРТ должны быть в этой цели.

Такая технология постановки используется и в образовании. Студенты точно знают, что им нужно сделать, чтобы получить повышенную стипендию – например, сдать сессию вовремя без троек или четверок.

И это действительно так. Когда все идет четко по плану, мы испытываем внутреннее удовлетворение, и это отлично нас мотивирует.

Особенности постановки личных целей по SMART

Если у вас все отлично с самоорганизацией, и вам не нужен надсмотрщик – можете смело пропускать этот раздел и переходить к вспомогательным критериям. Если же нет – продолжайте.

Достаточно легко ставить задачу подчиненным и контролировать ее выполнение. Немного сложнее – поставить такую задачу самому себе.

Когда вы делаете это, обязательно включайте в цель личную выгоду.

Ниже мы рассмотрим приемы, которые помогут это делать.

Что касается контроля – здесь можно воспользоваться помощью близкого человека. И попросить уточнить в определенное время, была ли выполнена задача. Ответственность перед кем-то мотивирует, и сбои маловероятны.

Со временем вы привыкнете к самоконтролю, и необходимость во внешних факторах просто отпадет. Самостоятельность и ответственность можно развить – кратко расскажем, как это сделать.

Личная ответственность

Ответственность – это то, что позволяет нам не свернуть с пути и получить желаемой. Самое главное, что нужно помнить – не позволяйте обстоятельствам определять, кто вы и чем занимаетесь. Вы сами создаете свой мир, и ваши цели будут исполнены, если вы приложите достаточно усилий и ответственности к их реализации.

Мы такими не будем – мы готовы брать на себя ответственность и реализовать наши планы. Коротко расскажем, как относиться к ответственности:

1. Пересмотрите само понятие. Пусть оно не пугает вас. Именно ответственность позволит получить желаемое.
2. Представьте, что ваша жизнь зависит от выполнения задачи. Совет может показаться жестким, но часто в стрессовых ситуациях наш мозг изобретает самые эффективные способы решения.
3. Контролируйте обстоятельства. Не наоборот. Да, бывают форс-мажоры, но они случаются нечасто. Предусмотрите их (отключения электричества, интернета и прочее) и заранее подготовьтесь.
4. Желание превышает страх. Вы хотите повышения, но не хотите брать на себя ответственность. В тот момент, когда желание превысит страх, вы начнете двигаться к исполнению задачи.
5. Будьте смелыми. Здесь расскажу об истории актера Джима Керри. Семья была бедной, бывало даже такое, что они были вынуждены спать в палатке во дворе родственников. Молодой Джим приехал на знаменитые голливудские холмы, достал чековую книжку и выписал сам себе чек на 10 млн. долларов. Конечно, у него и в помине не было таких денег. Но всего за 5 лет он пришел к таким гонорарам. Потому что был, смел и четко видел перед собой цель. Так что дерзайте – нет недостижимых целей.
6. Будьте готовы к неудачам. Приведу простую аналогию: чтобы добыть несколько граммов россыпного золота, нужно перемыть тонны грязи. Так что не бойтесь запачкаться, и пусть мелкие неурядицы не скрывают от вас вершины – вашей цели.

При любой методике постановки задач успешно работают некоторые инструменты, рассмотрим их ниже.

Вспомогательные критерии при постановке задач по SMART (и не только)

Визуализируйте результат

Раньше под визуализацией я всегда представлял рисунки. Вроде «море, пальмы, пляж», или автомобиль, или дом. Но визуализация может быть не только художественной. Работает и текстовое обозначение целей.

В начале года я искал работу и решил, что до конца января мне обязательно нужно ее найти. Записал задачу на стикере и повесил его на стену, напротив рабочего стола.

31 января я получил предложение о работе и принял его. Конечно, можно сказать, что причиной всему великая сила визуализации. Но по факту я видел цель, и приложил очень много усилий для того, чтобы ее выполнить. Проходил несколько собеседований в день. Искал работу на всех доступных ресурсах.

Если цель не записана или не нарисована – она есть только в нашей голове. Как только она оформлена физически – мы начинаем работать над ее реализацией.

Утвердите свою цель

Добавьте к визуализации утверждение, что вы с легкостью можете сделать то, что наметили. Если вы пишете тексты, говорите себе «Я легко пишу 10 000 символов в день». Выглядит как мантра, и дает положительный эффект.

Свой ежедневный будильник я подписал «Сегодня отличный день, и у тебя все получится». Мелочь, но она действительно помогает зарядиться позитивом.

Берите пример

Этот пункт о том, что не нужно изобретать велосипед. Все, что было сделано до нас, можно успешно применить на практике.

Если вы ведете блог в социальной сети – найдите похожие по такой же тематике. Обратите внимание на оформление, частоту публикаций, активности – конкурсы и прочее. Конечно, не нужно слепо следовать образцам и все повторять. Не забывайте и про индивидуальность. Но базовые моменты вполне можно использовать.

Будьте уверены в себе

Уверенность – часть успеха. Не позволяйте себе даже думать о том, что что-то может не получиться. Если вы взялись за какое-либо дело – будьте уверены, что вы все сможете.

Сомнения подрывают мотивацию и снижают производительность труда. Вместо сомнений активно действуйте – так на них просто не останется времени.

Действуйте каждый день

Большой путь складывается из маленьких шагов. И когда вы поставили себе амбициозную цель – двигайтесь к ней постепенно.

Точно так же и 10 отличных заказчиков вряд ли напишут вам в один день. Но переговоры и предложения в итоге приведут вас к тому результату, который вы хотите.

Учитесь новому

Даже профессионалы своего дела регулярно посещают обучающие курсы, обмениваются опытом с коллегами, используют новые приемы в работе.

Мир развивается стремительно. То, что было актуально вчера, сегодня может просто не работать. Новости когда-то читали только в газетах, сейчас же доступ есть у всех, кто подключен к всемирной паутине.

Повышайте планку

Никогда не останавливайтесь на достигнутом. Даже если вы успешно достигли миллиона подписчиков – это не предел.
Стремитесь вперед, ставьте новые амбициозные задачи.

Поднимайте ценник, улучшайте качество своей работы.

Я начинал работу на бирже с 5 р. за 1000 символов. Сейчас средняя стоимость – 60–90 рублей за 1000 символов. Были заказы и по 100, и по 150 р.

На текущий момент максимум того, что я заработал на тексте – 500 р. за 1000. Это был пресс–релиз международной выставки, его написание заняло около 1,5 часов.

И я понимаю, что это не предел. Со временем я развиваюсь, читаю много материалов о написании текстов, применяю особенные приемы для того, чтобы статьи были увлекательными.

Постановка целей по технологии СМАРТ – залог отличного результата. Правильно поставленная задача не дает потеряться на пути к ее исполнению.

Возьмите любое, даже рутинное, дело и поставьте задачу для его выполнения по технологии SMART. Вы увидите, что результат становится осязаемым, и у вас есть конкретные шаги для его достижения.

Амбициозных вам целей и их перевыполнения!