Таргетолог: это что за профессия и как стать таргетологом с нуля

Таргетолог — это что за профессия? Этот специалист занимается настройкой таргетированной рекламы в социальных сетях. Грамотный таргетолог нужен всем, начиная от маленьких магазинчиков, заканчивая корпорациями-гигантами.

В статье собрана важнейшая информация о профессии, а также четкая схема поиска работы и курсов для качественного обучения.

Суть профессии на примерах

В 2021 году практически каждая серьезная компания имеет профиль в социальных сетях. Важно развивать страницу, чтобы повысить узнаваемость бренда и увеличить число продаж. Настройкой рекламы в соцсетях занимается таргетолог.

Разберем алгоритмы работы на простых примерах. Александр пользуется социальной сетью «Вконтакте». Он интересуется иностранными языками, фитнесом и правильным питанием.

На первом скриншоте два блока с неудачными рекламными кампаниями. Александр не занимается поиском работы в интернете и далек от SMM. А постельное белье это последнее, что он для себя купит.

На втором скриншоте пример удачной кампании. Александр много времени проводит в офисе, ему не хватает времени, чтобы приготовить полезную еду. Доставка правильного питания как раз то, что нужно.

Выходит, что основная задача таргетолога заключается в грамотной настройке рекламы.

Неправильная настройка таргета – слив рекламного бюджета. Объявление должно появиться перед человеком, который потенциально заинтересован в продукте/услуге. Баннер должен побуждать к покупке, чтобы гость страницы сразу кликнул «Купить».

Должностные обязанности

В должностные обязанности специалиста по настройке таргетированной рекламы входит:

• Настройка и запуск рекламы,
• Определение целевой аудитории,
• Подбор и тестирование гипотез,
• Внедрение новых инструментов работы,
• Анализ результативности кампаний,
• Снижение цены за каждый лид и реального клиента,
• Составление докладов, отчетов.

Таргетолог должен быть сосредоточен лишь на привлечении пользователей. Дальнейшей работой занимаются SMM-щики, специалисты отдела продаж, консультанты и т.д.

Ключевые навыки и умения

Таргетолог – это не просто человек, который настраивает рекламу. Это опытный маркетолог и психолог, немного дизайнер и программист. В этой профессии соединяется несоединимое: творчество и аналитика.

Соответственно, кандидат на должность обязан иметь навыки и знания из полярно разных областей. Например:

• Читать мысли и понимать «боль» аудитории (психология),
• Знать, как продать любой товар или услугу (маркетинг),
• Делать красивые рекламные макеты (дизайн),
• Понимать, как создаются и работают сайты (веб-разработка),
• Быть в курсе всего, что происходит в социальных сетях (SMM-маркетинг).

Сильно, правда? Получается, что таргетолог – настоящий супергерой. Поговорим о конкретных навыках, необходимых для старта. Специалисту нужно уметь:

• Анализировать рекламные кампании (SWOT-анализ, майндмэппинг),
• Владеть языком программирования,
• Создавать лендинги и воронки,
• Работать в фоторедакторах,
• Разбираться в SMM,
• Пользоваться CRM,
• Пользоваться пакетом MS Office (особенно Excel).

Отметим, что навыки нужно постоянно прокачивать, ведь в интернете все очень быстро меняется. Следите за последними трендами и углубляйтесь в тему, чтобы стать настоящим профи.

Инструменты таргетолога: незаменимые сервисы

Так как таргетолог работает в социальных сетях, основными инструментами являются личные кабинеты в Instagram (или Facebook), Vkontakte. Клиенты реже обращаются за настройкой для «Одноклассники». В 2019 году к вышеперечисленным соцсетям добавили TikTok (китайское приложение для съемки коротких роликов).

Важно уметь работать с дополнительными инструментами, которые облегчают жизнь таргетолога. Для автоматической настройки рекламной кампании используют сервисы:

1. Парсинг-сайты. Парсеры собирают целую базу с аккаунтами и сегментируют ее. Можно найти наиболее активных подписчиков в тематическом сообществе, «лайкнувших» определенный пост конкурента, членов нескольких похожих групп и т.д. Таким образом, парсинг-сайты позволяют собрать максимальное число целевых аккаунтов и протестировать разные гипотезы.
2. Ресурсы для анализа. Для успешной работы таргетолог должен следить за постами и рекламными кампаниями конкурентов, считать конверсию с помощью «Google Аналитика» или «Яндекс.Метрика».
3. Генераторы UTM-меток. Отслеживающий модуль компании (UTM) позволяет узнать эффективность каждого объявления, выявить наиболее популярный пост или актуальный уровень продаж. Используйте специальный генератор, который скомпонует метки. 
4. Сервисы для создания креативов. Да, придумывать макеты для рекламы может и дизайнер. Однако таргетологи тоже делают «это». Используйте популярные фото- и видео-редакторы, сайты с шаблонами в PSD. Не забывайте про авторское право, запускайте рекламу только с материалами клиента. Если у заказчика их пока нет, скачивайте фотографии с бесплатных стоков.
5. CRM. Система для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) компании необходима для формирования общей базы контактов (лиды, покупатели), контроля качества отдела продаж. Информацию из CRM можно использовать для планирования маркетинговой стратегии. 

Таргетолог, который работает лишь с рекламным кабинетов в соцсети, является дилетантом. Для мощного запуска нужно владеть большим количеством инструментов.

Выбери график: штат или фриланс

График работы таргетолога полностью зависит от того, где он работает. Специалист, который трудится в штате, должен быть на месте в рабочие часы. Он имеет стандартный график (например, с 10:00 до 18:00).

Однако многие работодатели предлагают гибкий старт рабочего дня. Если это вариант для вас, ищите слово «офис» в названии вакансии.

Свободный художник (читай фрилансер) комфортно чувствует себя дома. Работайте таргетологом удаленно с заказчиками со всего мира.

Кстати, штатный сотрудник также может запускать рекламу из дома и приезжать в офис лишь на собрания. Можно искать вакансии на биржах фриланса и самостоятельно регулировать загруженность.

Как работает таргетолог: 9 шагов

Разберем подробный план работы таргетолога:

1. Изучение проекта (знакомство со страницей, определение целей клиента, написание брифа).
2. Анализ аккаунта/группы (рекомендации для клиента и его команды, что можно изменить и зачем).
3. Определение ЦА.
4. Сбор базы (парсинг).
5. Создание UTM-меток, работа с «Google Аналитика» и «Яндекс.Метрика».
6. Работа над баннерами и заголовками.
7. Согласование рекламы и запуск тестовой кампании.
8. Анализ тестовой кампании.
9. Старт основной рекламы.

После успешного запуска можно начать сплит-тестирования. Таргетологу постоянно нужно пробовать разные способы (привлекать новую целевую аудиторию, трансформировать рекламный макет и подачу), менять стратегию в зависимости от результатов.

О зарплате в цифрах

Сколько получает таргетолог, работающий в компании? Рассмотрим предложения с популярного сайта с вакансиями HH.ru. По России размер наименьшей з/п составляет 10 000 руб., наибольшей – 250 000 руб.

В Москве предлагают от 15 000 руб. до 500 000 руб.

Работа в штате предполагает наличие оклада и бонусов. Они рассчитываются отдельно каждый месяц и зависят от KPI сотрудника. Показатель эффективности таргетолога складывается из:

• Уровня охвата аудитории (Сколько людей увидели пост? Сколько перешли в профиль/в аккаунт/по ссылке? Какова стоимость одной заявки).
• Уровня вовлечения (Сколько людей подписалось после рекламы/оставили заявку/зарегистрировались на сайте?).
• Уровня оплат (Сколько товаров/услуг было продано?).

Отметим, конечный результат не всегда зависит только от специалиста по настройке рекламы. Таргетолог – командный игрок. Эффективность продвижения находится в руках каждого, кто имеет отношение к бизнесу. Объясним на простых примерах:

1. Рекламная кампания прошла успешно. В директе тысячи сообщений от потенциальных клиентов, но отдел продаж работает медленно и отвечает не раньше, чем через пару дней. В результате горячие лиды не конвертируются в клиентов.
2. Крутая реклама принесла много продаж. Но большинство покупателей остались недовольны качеством товаров. На странице появилась масса негативных отзывов, но сотрудники не работают с возражениями. Результат: падение продаж.

Кто виноват, что случилось именно так? Точно не таргетолог, однако именно он получит меньшую зарплату.

Фрилансеры не думают о сложном расчете KPI. Чаще всего за настройку рекламы на фрилансе платят фиксированную сумму, которую оговорили заранее. Новичкам обещают от 300 руб., профессионалам от 25 000 руб. и больше. Можно вести целые проекты и настраивать таргет для нескольких клиентов на постоянной основе.

Полная инструкция: обучение и поиск работы для таргетолога

Что делать, чтобы стать таргетологом? Для начала освойте азы профессии, а затем приступите к изучению вакансий. Подробно поговорим об обучении и поиске работы ниже.

Образование

В университетах не учат, как настраивать таргет. Претенденту не нужно учиться 4 года и сдавать сессию. Объем информации, необходимый для старта, можно освоить за один календарный месяц.

Естественно, важно изначально иметь достаточно фоновых знаний и представление о социальных сетях, маркетинге и программировании. У начинающего таргетолога есть два варианта: пойти на курсы или начать обучение самостоятельно.

В интернете есть миллион вебинаров, марафонов и семинаров по теме. В целом, лекторы говорят об одном и том же. Однако цена за стандартный 30-дневный курс может «прыгать» от 2 000 руб. до бесконечности.

Можно покупать отдельные уроки, чтобы отработать сложную тему. Во многих школах проводят личные консультации по видеосвязи, где ученик беседует с гуру таргетинга один на один.

Перед покупкой курса изучите отзывы о школе. Читайте комментарии в социальных сетях, ищите информацию в Google и Яндекс.

Не стоит выбирать самый дешевый вариант (даже если денег совсем мало), лучше накопить и вложить средства в качественное образование. Работодатели знают о наиболее популярных школах и высоко ценят их сертификаты. Но все же, самое важное – это знания.

Например, на Youtube много полезных роликов по теме. Существует огромное количество сайтов, которые пишут о таргете. Кроме того, большинство онлайн-школ регулярно предлагают поучаствовать в бесплатных семинарах по определенной теме. Воспользуйтесь этой возможностью.

Изучать бесплатные ресурсы нужно тем, кто сделал выбор в пользу специальных курсов. Знаний никогда не бывает много!

Поиск работы

Если соискатель хочет работать в штате, то тут все ясно: искать работу нужно на сайте с вакансиями. Например, на HH.ru, Rabota.ru, TRUD.com. Разместите резюме на популярных площадках или ищите вакансию мечты самостоятельно. В социальных сетях (Telegram, Вконтакте) также встречаются достойные предложения.

Как поступить фрилансеру? Есть 5 вариантов:

• Личный бренд. Оформите аккаунт в едином стиле и напишите несколько постов о своей деятельности. Сделайте максимально «вкусную» страницу, которая мгновенно привлечет внимание. Начните с малого: расскажите друзьям о новом роде деятельности, попросите их кликнуть на репост. Продвигайте страницу, чтобы привлечь клиентов.
• Поиск по базе. Выберите 5-7 областей, с которыми интересно работать (наращивание ресниц, продажа кроссовок, курсы по испанскому, похудение, дорогие автомобили). Соберите базу потенциальных клиентов с помощью парсинг-сайтов и запустите рекламу. Таким образом убьете двух зайцев: найдете заказчиков и создадите кейсы, которые сможете использовать далее в качестве примеров работы.
• Биржи фриланса. Зарегистрируйтесь на биржах фриланса, где ежедневно публикуется от 50 вакансий. Рассмотрите наиболее популярные ресурсы с живой аудиторией (FL.ru, Freelance.ru, Kwork.ru).
• Сайты по подбору специалистов. Эти страницы (Youdo.com, Profi.ru) также похожи на биржи, но поиск исполнителей осуществляется по критериям заказчика. Можно прикрепить примеры работ, дипломы и сертификаты.
• Порталы с вакансиями. Здесь также публикуют предложения для фрилансеров, желающих работать удаленно.

Используйте все 5 способов, однако уделяйте наибольшее внимание развитию собственного бренда. Это поможет выделиться среди остальных и показать индивидуальность.

Заключение

Этот лонгрид полно раскрывает вопрос «Таргетолог: это что за профессия?», дает представление о специфике работы. Сегодня это перспективное направление для развития, так как продвижение через социальные сети еще долго будет оставаться основным методом раскрутки бренда. Если решили стать профи по таргету, вкладывайте деньги и время в знания, постоянно совершенствуя свое мастерство.