«Кто такой промоутер и его обязанности?» этот вопрос часто забивают молодые люди в поисковиках интернета. В переводе с английского данное понятие означает «продвижение». Люди указанной профессии занимаются продвижением товаров и услуг. Узнаем, каковы обязанности промоутеров и в чем секреты их успешности.
- Описание деятельности промоутера
- Специализированные промоутеры
- Промоутер-консультант
- Клубный промоутер
- Спортивный промоутер
- Предъявляемые требования
- Про обязанности промоутеров
- Сфера деятельности
- Как добиться успехов
- Правило №1: «Лучезарная улыбка»
- Правило №2: «Аккуратная внешность»
- Правило №3: «Соблюдение всех пунктов договора»
- Правило №4: «Заинтересованность продукцией»
- Правило №5: «Использование уверенной речи»
- Правило №6: «Избегаем черного списка!»
- Правило №7: «Определение целевой аудитории»
Описание деятельности промоутера
Чаще всего промоутеры занимаются демонстрацией отдельных услуг либо товаров, а также раздачей листовок. В большинстве случаев данный род деятельности притягивает молодых людей старше 18 и мамочек, находящихся в декретных отпусках.
Главным преимуществом данной профессии является получение быстрого заработка без наличия необходимого образования и квалификации.
Людей прельщает такой род деятельности следующими преимуществами:
- развитие общения,
- свободное время работы,
- отсутствие необходимости обучения,
- получение платы за разовую работу.
Главной целью промоутеров является заинтересовать клиентов в приобретении тех или иных товаров либо услуг.
С какого возраста берут? Средний возраст работников данной сферы составляет от 18 до 30 лет. Некоторыми компаниями организуются кратковременные курсы, способствующие обучению «новобранцев» основам маркетинга. Также на таких занятиях рассматривают различные приемы общения с людьми.
На размер разовой платы промоутеров влияет:
- тип деятельности,
- сложность работы,
- занятое время.
В категорию самых дорогостоящих относят услуги юношей и девушек, имеющих модельную внешность. Не меньше получают промоутеры, являющиеся студентами театральных ВУЗов. Они проводят разного рода престижные мероприятия, занимаются рекламными шоу и используются в презентациях.
Специализированные промоутеры
На сегодняшний день различают разные категории промоутеров, связанные с их профессиональной деятельностью. Такие работники перед выполнением своих непосредственных обязательств проходят краткий курс специальной подготовки. Рассмотрим наиболее популярные категории промоутеров.
Промоутер-консультант
Кто такой промоутер-консультант? Человек данной профессии занимается консультированием клиентов, интересующихся отдельными услугами и товарами.
Не стоит путать такого сотрудника с обычными консультантами, так как в обязанности промоутера-консультанта входит «случайное» представление определенного продукта.
Данный работник должен в совершенстве владеть следующей информацией, которую он преподносит:
- марка бренда,
- его преимущества,
- компания-производитель,
- условия эксплуатации.
Деятельность промоутера-консультанта – это посредничество между продавцом и покупателем. Данные специалисты часто находятся в точках продаж, где осуществляется реклама тех или иных брендов либо товаров.
Благодаря его усилиям стимулируется рынок сбыта, и возрастают объемы продаж. Опытные промоутеры-консультанты являются своего рода экспертами, объясняющими преимущества определенных товаров, выгодно выделяя их на фоне остальной продукции.
Клубный промоутер
Кто такой клубный промоутер? – такой вопрос часто задают посетители ночных заведений. Данный работник на профессиональном уровне организует и проводит различные развлекательные мероприятия с вечеринками.
В обязанности клубных промоутеров входит:
- проведение рекламных акций,
- создание программы мероприятия,
- привлечение клиентов,
- заключение договоров с приглашаемыми артистами.
Сопутствующая деятельность клубного промоутера помогает организовывать музыкальные тусовки и разного рода праздники.
Спортивный промоутер
Кто такой спортивный промоутер? Данный специалист занимается заключением контрактов спортсменов и решает сопутствующие финансовые либо юридические вопросы.
В его обязанности входит обеспечение участия спортсменов в тех или иных соревнованиях.
Предъявляемые требования
В зависимости от того какова специфика промоутера и что он делает, к ним предъявляют следующие требования:
- Активность. Молодые люди должны быть максимально активны в продвижении тех или иных товаров и услуг.
- Инициативность. Сотрудники должны обладать большим запасом разносторонних идей, помогающих находить потенциальных клиентов среди людей разного возраста.
- Быстрая обучаемость. Работнику нужно быстро вникать в предлагаемый ему род занятий, внимательно выслушивая свои обязанности и «вливаясь» в осуществляемую им деятельность.
- Нацеленность на результат. В своей деятельности промоутер должен применять разные способы, помогающие ему привлечь желаемую клиентуру для продвижения товаров и услуг.
В своих вакансиях работодатели целят у будущих сотрудников такие качества как дружелюбие и энтузиазм. Данные характеристики они ищут и при подборе промоутеров!
Про обязанности промоутеров
В категорию обязанностей промоутеров относят:
- раздачу флаеров,
- участие в акциях,
- проведение лотерей и опросов,
- продвижение рекламы,
- консультации для покупателей,
- предоставление бонусных подарков,
- ведение краткой отчетности.
Важным условием работы промоутера является готовность к работе при любых погодных условиях. Если данный человек трудится в более комфортных условиях (торговый центр), то ему следует добиваться продвижения рекламируемых услуг и товаров при различных ситуациях.
Данной «неблагодарной работе» свойственна и раздача рекламы о непопулярной продукции.
Не всегда работникам удается выйти на контакт с окружающими людьми, особенно если они не в самом лучшем настроении.
Часто в ответ любезных предложений «уличных рекламщиков» летят грубости, либо отказы. Единицы среди прохожих соглашаются взять рекламу, либо прослушать информацию о товаре.
Самыми приятными моментами деятельности промоутеров является распространение детской продукции или безалкогольных напитков. При этом основное внимание целевой аудитории направлено на «рекламщиков», а большая часть из них соглашается дегустировать продающиеся образцы.
Работодатели же считают описанную деятельность временной, так как для презентации и продвижения продукции считают необходимым находить «новые лица».
В тоже время «промоутерство» очень популярно среди молодежи, как быстрый и эффективный способ получения денежных средств.
Присутствие отдельных «шероховатостей» не пугает молодых людей браться за не трудные обязанности. При этом молодые промоутеры не только зарабатывают деньги, но и весело проводят свое свободное время.
Сфера деятельности
Итак, кто такой промоутер нам удалось выяснить, а чем он занимается на улицах и в торговых залах?
Под внешностью приветливо настроенного человека с доброй улыбкой на лице всегда скрывается «потаенная мысль», направленная на установление зрительного контакта с потенциальным клиентом. Для реализации данной задумки промоутер может прибегать к следующим действиям:
- консультирование потребителей,
- заведение разговоров с прохожими,
- оказание посильной помощи,
- сообщение разного рода информации.
Сделать это не всегда просто и доступно при тех или иных окружающих условиях.
Например, в «час-пик» на людной улице сложно раздавать спешащим по своим делам прохожим рекламные материалы. Также не просто сподвигнуть их на общение с «мнимыми маркетологами» и особенно трудоемко «навязать» им продающийся товар.
Тем не менее, вежливым и терпеливым промоутерам не только удается привлечь внимание людей к своим персонам, но и при удачном установлении контактов они способны добиться достижения поставленных задач.
Залогом их успеха является высокая степень стрессоустойчивости, помогающая выслушать и добиться доверия окружающих.
Как добиться успехов
Как и в любой другой сфере деятельности, среди промоутеров есть отдельные успешные сотрудники. Такие люди не только могут избегать непредвиденных проблем, но и имеют понимание сущности своей работы.
При этом они не просто дежурят у рекламных стендов или раздают флаеры, но и придерживаются своих особых правил, помогающих укреплению собственной репутации. Данные правила способствуют закреплению лица в статусе «ценного сотрудника» с повышенной заработной платой.
Правило №1: «Лучезарная улыбка»
Для расположения окружающих эффективнее всего применять искреннюю улыбку. Это способствует повышению шансов на создание контакта и разговора даже с торопящимся человеком.
Шансы продвинуть продукцию у «угрюмых промоутеров» сильно занижены, так как прохожие стараются обходить таких людей стороной.
Правило №2: «Аккуратная внешность»
При работе с потенциальными клиентами важно иметь «достойный вешний вид». Это касается чистой выглаженной одежды и порядочной обуви. С такими «рекламщиками» чаще незнакомые люди идут на контакт.
Правило №3: «Соблюдение всех пунктов договора»
Добросовестные промоутеры всегда внимательно изучают положения заключенных с ними договоров, чему затем неуклонно стараются следовать. Это помогает продвигать продукцию согласно правилам организации-работодателя.
При соблюдении всех требований промоутер может получить дополнительное вознаграждение. В случае несоблюдения работником прописанных в договоре правил ему может грозить штраф либо увольнение.
Правило №4: «Заинтересованность продукцией»
От промоутеров ожидается не только вежливое общение с установлением зрительного контакта, но и демонстрация потенциальным клиентам заинтересованности продвигаемой услугой либо товаром. Не лишним бывает и высказывание личного мнения рекламщика по отношению к тому или иному продукту.
Правило №5: «Использование уверенной речи»
При общении с клиентами промоутерам важно «излучать» уверенность по отношению к продвигаемым товарам. Приветствуется наличие хорошей дикции и оперирование понятиями, касаемыми продающейся услуги либо товара.
Такой подход создает у окружающих впечатление того, что промоутер является экспертом в рекламируемой сфере.
Правило №6: «Избегаем черного списка!»
Многие рекламные агентства в своей совместной работе создали «черный список», куда занесены имена недобросовестных промоутеров. Если имя работника попадает в него человек лишается заказов на длительное время.
Правило №7: «Определение целевой аудитории»
Золотым навыком успешных рекламщиков является правильный поиск аудитории потенциальных клиентов.
Нет смысла навязывать молодой маме с ребенком рекламный флаер, содержащий информацию о новом магазине автозапчастей. Аналогично можно сказать о промоутерах, которые пихают прохожим с занятыми руками рекламные листовки.
Приведенные правила помогают «рекламщикам» добросовестно и ответственно относиться к выполняемым задачам. Это сокращает вероятность появления «случайных косяков» у работников, которые может обнаружить опытный супервайзер.
Становление успешного промоутера сложная, но посильная задача. Да, это работа не для всех, но возможно именно это ваше призвание. Или же работа промоутером станет полезным опытом в вашем карьерном росте.