Как добавить активную ссылку на WhatsApp в Instagram

Что объединяет WhatsApp и Instagram? У обоих огромная русскоязычная аудитория — 32,5 миллионов в WhatsApp и 29,6 миллионов у Instagram (по данным Mediascope). Давайте свяжем оба канала — добавим активную ссылку на мессенджер WhatsApp в Инстаграм профиль.

Как создать ссылку в WhatsApp для Инстаграма

Почему нельзя просто добавить в аккаунт номер телефона? Все просто — чтобы человек написал вам в WhatsApp, ему придется сначала добавить вас в записную книжку. Не очень удобно для клиентов, которые хотят быстро получить ответ на свой запрос.

Но есть специальный формат ссылок, которую позволяют сразу отправить сообщение. Как сгенерировать такую ссылку? Просто воспользуйтесь шаблоном:

https://wa.me/&lt,номер&gt,

На место номера вставьте телефон человека, который будет отвечать на обращения.

Два правила:

• номер указываем в международном формате, без цифр 8 или знака +,
• печатаем только цифры, без знаков или символов.

Сравните:

https://wa.me/786114955555 — правильно

https://wa.me/+7(861)149-555-55 — неправильно

К ссылке можно добавить автоматический текст:

К номеру телефона добавьте необходимый текст.

https://wa.me/&lt,номер&gt,?text=&lt,необходимыйтекст&gt,

Оформляем ссылку по правилам и получаем следующее:

https://wa.me/786114955555?text=Хочу_оформить_заказ

Таким образом, вы оформите готовую ссылку, при нажатию на которую клиент перейдет в диалог с вами в WhatsApp уже с готовым первым сообщением.

Другой способ создания ссылки — использование шаблона такого вида:

https://api.whatsapp.com/send?phone=&lt,номер&gt,

В ссылку тоже вставляется текст:

https://api.whatsapp.com/send?phone=&lt,номер&gt,&text=&lt,текст1&gt,%20&lt,текст2&gt,

Итак, готовая ссылка с закодированным сообщением примет вид:

https://api.whatsapp.com/send?phone=786114955555&text=Хочу%20оформить%20заказ

Куда добавить ссылку в Инстаграм профиле

Перед тем, как начать оформлять аккаунт, рекомендую выполнить бесплатный анализ через INSTAHERO. Сервис подсчитает ботов, магазины, иностранцев и т.д. среди ваших подписчиков. Там же можно будет выполнить автоматическу чистку. Лучше сразу работать только с настоящей, живой аудиторией.

Живая аудитория — это вовлечение, вовлечение — это активность и лучшее ранжирование алгоритмами Инстаграм. После чистки, можно поставить защиту от спама в «ИнстаХиро».

Ваша ссылка готова, осталось добавить ее в профиль. В Инстаграме ссылки кликабельны только в шапке и профиля и в сторис (если у вас от 10,000 подписчиков).

Самый лучший вариант —  добавить в шапку. Нажмите «Редактировать профиль» — кнопка находится под описанием вашего профиля. Дальше, находим поле «Сайт» (website на скриншоте).

Пошаговая инструкция:

1. Зайдите в аккаунт и перейдите на главный экран, где расположено описание и фотографии,
2. Под аватаром и информацией о блоге вы найдете кнопку «Редактировать»,
3. Третий блок сверху, Website, и предназначен для ссылки,
4. Скопируйте ссылку и вставьте в этот блок,
5. Сохраните изменения и обязательно проверьте, работает ли ссылка.

Обратите внимание — ссылка должна быть только одна. Дополнительной мотивацией для клиента написать вам в WhatsApp станет призыв, который располагается в блоке описания — над ссылкой.

Красиво оформляем ссылку — сервисы сокращения

Ваша ссылка готова, работает и стоит в описании профиля. Теперь можно вздохнуть и общаться с новыми клиентами? А вот и нет.

Если вас не смущают символы и дополнительные знаки, портящие внешний вид ссылки в профиле, то клиентов могут. Так что советуем правильно оформить ссылку.

В конце статьи мы расскажем, как из одной ссылки сделать инста-лендинг, в который можно вставить любую информацию и неограниченное количество ссылок.

Первый способ — использование сервисов для сокращения. Такие сайты бесплатно сокращают ссылки, доступна персонализация:

• https://bitly.com, получаем ссылку типа http://bit.ly/2XsBdIC. Персонализированная: http://bit.ly/whatsapp-example,
• https://clck.ru создает ссылку https://clck.ru/K5peY. Персонализации нет, зато создается собственный QR-код,
• https://bit.do сразу создает ссылку с персонализированным названием и QR-код. Пример: http://bit.do/whatapp-example.

Второй способ предназначен только для ссылок на мессенджеры. Стоит учитывать, что такие периодически такие сервисы переезжают на другие сайты или прекращают работу. На момент написания статьи мы выделили 3 рабочих сервиса:

• https://whatcapp.ru/ создает персонализированную ссылку формата whatcapp.ru/we. Короткая ссылка на WhatsApp с логином Instagram стоит 500 рублей, а ссылка на все мессенджеры —1000 рублей,
• https://watsp.me/ подключает ссылку формата https://watsp.me/we/. Прямая ссылка только на мессенджер обойдется в 300 рублей, на все мессенджеры — 600 рублей,
• https://getchat.me создает сокращенную ссылку с подключением чат-бота. Работает он следующим образом — перейдя по ссылке, клиент попадет в чат WhatsApp, где ему предложат узнать подробную информацию об услуге, адрес компании и другие подробности. Из чата с ботом клиент переходит на общение с менеджером. Доступен бесплатный тариф и подключение пакета от 2500 рублей.

Какие могут возникнуть проблемы

Перед тем, как закончить настройку ссылки на мессенджер и указать его основным способом связи, не забудьте учесть проблемы и ошибки.

• Неправильно созданная ссылка. Лишние символы в номере и пробелы в тексте ведут к неработоспособности ссылки. Тщательно изучите первый пункт статьи и проверьте результат перед тем, как поставить ссылку в профиль Instagram.
• Настройка конфиденциальности чатов. Проверьте, что подключенный номер разрешил отправку сообщений незнакомым и новым номерам.
• Отправка ссылки в личных сообщений. Будьте осторожны, отправляя созданную ссылку в директ. Отправка URL больше 5 раз в день приведет к блокировке функции отправления ссылок или даже профиля. Укажите ссылку в описании профиля — этого достаточно.

Другие мессенджеры и социальные сети

Если вам неудобно поддерживать связь с клиентами в WhatsApp, вы укажите ссылку на другую социальную сеть. Рассмотрим несколько примеров.

Как вставить ссылку на Вконтакте

Укажите ссылку на сообщество в формате https://vk.me/&lt,название сообщества&gt,. Так, ссылка vk.me/alfabank ведет на чат с сообществом с автоприветствием.

Сокращать такую ссылку отдельно не нужно, она уже выглядит правильно. Но рекомендуем перед созданием проверить, что у сообщества корректное буквенное название URL — ведь оно и попадет в созданную ссылку.

Как вставить ссылку на Телеграм

Из-за блокировки Telegram в России внешние ссылки вида t.me/gruzdevv_ru работают только с включенным VPN или прокси. В противном случае в браузере появляется уведомление об ошибке.

Решают эту проблемы сервисы для перенаправления, которые создают красивые ссылки. Они отправляются в диалоге, вставляются на сайт или профиль Instagram.

Вот три из них:

• https://tglink.ru/. Получаем ссылку на канал https://tglink.ru/gruzdevv_ru

• https://tlgg.ru/ заменяет нерабочую ссылку на действующую. Пример: https://tlgg.ru/gruzdevv_ru

• Еще один рабочий сервис, https://t-do.ru/, генерирует ссылку формата https://t-do.ru/gruzdevv_ru

Лучший способ — мультиссылка

Выше мы уже писали, что указать в профиле Instagram можно только одну ссылку. Но что, если у вас несколько социальных сетей, сайт + вы хотите указать дополнительную информацию? Это тоже возможно —благодаря сервисам для создания мультиссылок. Можно создать настоящий лендинг, с любой информацией, статистикой внутри и интеграциями.

Переход в сервис по ссылке в заголовке.

Taplink

Дает возможность создать именную ссылку формата taplink.cc/gruzdevv_ru. Перейдя по ней, пользователь попадет на страницу с указанием подключенных мессенджеров и соцсетей, микролендинг или даже интернет-магазин. Сервис интегрируется с amoCRM, Google Analytics, Яндекс.Метрика и MailChimp.

Стандартный блок с ссылками на социальные сети, статистикой, блоком вопросов и ответов бесплатный. Расширенный функционал стоит от 90 до 290 рублей в месяц.

Hipolink

Подключает социальные сети и популярные мессенджеры. Бесплатно доступно подключение одной социальной сети, одного мессенджера и создание именной ссылки формата hipolink.me/gruzdevv_ru. Подключение всех мессенджеров и соцсетей, установка фотогалереи, видео и собственного дизайна — от 120 рублей в месяц.

Mssg.me

По ссылке формата mssg.me/gruzdevv_ru можно направить пользователя на любой мессенджер, социальную сеть или сайт.

В бесплатной версии располагается 10 продуктов, создать виджет на сайт и QR-код. За 10 долларов в месяц загрузите обложку, неограниченное количество продуктов и смотрите статистику, подключите Google Analytics и Facebook Pixel.

Видео-инструкция: