Вряд ли я открою вам Америку, если скажу, что УТП это уникальное торговое предложение. Думаю, не это вы хотели узнать, когда набирали в поиске слова: “Что такое УТП”. Точнее, не только это.
Уникальное торговое предложение это волшебная формула, которая поможет:
1) копирайтеру писать классные заголовки,
2) владельцу бизнеса получать много новых клиентов,
3) фрилансеру, зарабатывающему на создании сайтов делать продающие лендинги,
4) юной девушке получить руку и сердце мужчины своей мечты. О Боже, зачем я это написала?
С одной-единственной целью: чтобы вы узнали, какая великая мощь скрывается за этим коротким словом из трех букв: УТП. Ну что, за дело?
- Что такое УТП (уникальное торговое предложение)
- Как найти свою уникальность
- Кто всех краше, всех милее: как обойти конкурентов?
- Шаг 1. Выявляем наши главные отличия.
- Шаг 2. Выявляем главную проблему клиента, которую закрывает продукт.
- Шаг 3. Находим ключевые выгоды клиентов, которые дает наш продукт
- Шаг 4. Сравниваем наш продукт с другими решениями
- Шаг 5. Переводим выгоды в осязаемые измерители: деньги и время.
- Как сделать клиенту предложение, от которого он не сможет отказаться: совет от Дона Корлеоне
- Готовые примеры УТП
- Если неохота думать: готовые примеры УТП
Что такое УТП (уникальное торговое предложение)
Здесь важны все 3 слова. Первое слово: уникальность.
Всё просто: в вашем предложении должно содержаться нечто уникальное, то, до чего конкуренты не додумались раньше. А когда они увидят это у вас, то хоть они в лепешку разбейся, а повторить не смогут.
Сможете придумать такую штуку?
Если в вашей команде есть гений, или вы сами гений, и действительно изобрели что-то, чего раньше не существовало, то у вас есть шанс, только маленький шанс! сделать уникальное торговое предложение.
Почему шанс? Потому что вам понадобится ловкий юрист, который сможет запатентовать ваше изобретение и оберегать его от посягательств подражателей и плагиаторов всех мастей. Готовьте денежки на юридическую помощь.
А что делать если вы не гений? Или гений, но ваши гениальные способности ещё не раскрылись полностью, и вы пока не изобрели что-то такое, чего не видывал свет? Знаете, вы не одиноки. Всё придумано до нас, со времен Ветхого Завета.
Но если, как вам кажется, в вашем продукте нет ничего уникального, это абсолютно не значит, что у вас не будет классного УТП. Сделаем!
Открываю секрет: если уникальности нет её надо придумать. Это ни в коем случае не означает, что надо кого-то обманывать и рассказывать про несуществующие характеристики продукта. Речь идет о подаче или упаковке.
Давайте договоримся, что слово “упаковка” мы не будем воспринимать только в значении “картонная коробка”, “целлофановый пакет” и т.п. Упаковка это маркетинговый термин.
Легче всего объяснить его на примере. Представьте, я вам говорю: “Встретила вчера вашего бывшего одноклассника он такой упакованный!” Дальнейшая расшифровка не требуется. Перед вашим мысленным взором мгновенно предстал чел при деньгах, с крутой тачкой, длинноногой красоткой и прочими атрибутами успеха.
Так вот. Уникальность вашего торгового предложения в идеале тоже должна формулироваться короткой фразой, в которой содержатся внутренние смыслы. Тогда получится та самая маркетинговая упаковка.
Вот примеры:
Знаменитый слоган NIKE — «Just do it». Просто сделай это. Вызов, преодоление, воля, мотивация… Все эмоции в одной короткой фразе.
Другие сильные слоганы:
- Новое поколение выбирает Pepsi,
- Все в восторге от тебя, а ты от Maybelline,
- Snickers. Съел — и порядок!
- Весело и вкусно в McDonalds,
- Думай иначе «Think Different». Это мой любимый.
Придумать хороший слоган не простая задача. К счастью, нам нужен не слоган, а УТП, а это не одно и то же. Слоган сообщает некое настроение, послание бренда. УТП демонстрирует выгоду от приобретения продукта. Улавливаете разницу?
В следующей части статьи расскажу, как быстро и правильно найти уникальность в любом вашем предложении.
Как найти свою уникальность
Вся фишка в том, что уникальность вашего предложения должна обращаться к выгоде клиента. Важно не просто сформулировать, чем вы отличаетесь от других, но и какие выгоды содержатся в этом отличии.
Проще всего это сделать, задавая вопрос “И чё?” к любой уникальной черте вашего продукта или сервиса. “И чё?” самый главный вопрос в продажах. Я даже обведу его в рамочку.
“И чё?”
или “А мне что с того?”
Рекомендую записать крупно и повесить на видном месте. Каждый раз, когда вы составляете УТП просто отвечайте на этот вопрос.
Примеры в таблице:
Кто всех краше, всех милее: как обойти конкурентов?
Чтобы составить крутое УТП, надо знать рынок, на котором вы работаете. Невозможно определить фишку, которая отличает вас от конкурентов, если вы слабо представляете себе, что делают конкуренты.
В этой части статьи я поделюсь простой методикой из 5 шагов, которая поможет вам выявить уникальные отличия вашего продукта среди конкурентов.
Шаг 1. Выявляем наши главные отличия.
Продолжите 4 фразы:
Мы единственные, кто…
Мы первые, кто…
Только у нас можно получить…
Только о нас говорят, что…
Примеры:
- Только у нас можно получить гарантийный ремонт и любые запчасти, поскольку мы мы поставляем генераторы напрямую от производителя.
- Мы первые, кто организовал семинар знаменитого зарубежного спикера (имя спикера) в России.
- Мы единственные, кто не только продает программу бухгалтерского учета, но и обеспечивает бесплатную круглосуточную поддержку клиентов по горячей линии.
Каждый собственник бизнеса сможет составить эти предложения самостоятельно. Если сложно просите постоянных клиентов о помощи. Если они всё время у вас что-то покупают, значит, на это есть причины. Пусть назовут 3 основные.
Если вы копирайтер или фрилансер, то вышеприведенные фразы помогут вам выстроить разговор с заказчиком. Традиционные брифы помогают плохо. Заказчики заполняют их формально. Из составленного на скорую руку брифа вытащить хорошее УТП сложно.
Шаг 2. Выявляем главную проблему клиента, которую закрывает продукт.
Продолжите 4 фразы:
Люди покупают у нас … (продукт), чтобы решить проблему с …
Люди покупают у нас … (продукт), чтобы избавиться от …
Люди покупают у нас … (продукт), чтобы упростить задачу с …
Люди покупают у нас … (продукт), чтобы навсегда забыть о …
Примеры:
- Люди покупают у нас программу бухгалтерского учета, чтобы упростить задачу с ведением учета и навсегда забыть о несвоевременной сдаче налоговой отчетности.
- Люди заказывают у нас очистку крыш от снега и наледи, чтобы решить проблему с сосульками и штрафами.
Шаг 3. Находим ключевые выгоды клиентов, которые дает наш продукт
Ответьте на вопросы:
Зачем клиенты покупают этот продукт?
Что получит человек, купивший продукт:
сразу,
в краткосрочной перспективе,
в долгосрочной перспективе.
Примеры:
- Мы поставляем на рынок высокомаржинальные товары. Наши оптовые клиенты получают до 70 % маржи.
- С помощью утягивающего белья поможем обрести стройные контуры за 10 секунд.
Шаг 4. Сравниваем наш продукт с другими решениями
Это могут быть не только предложения конкурентов, которые продают то же самое, что и мы. Альтернативы могут скрываться в других способах решения проблемы, в аналогичных продуктах в смежных нишах и даже “притягиваться с потолка”.
Как ни странно, в УТП работают порой самые дикие сравнения. Разве можно сравнивать валенки с вениками? Легко.
Примеры:
- Наш батончик вкуснее, чем 10 рублей,
- Тренинг, который изменит вашу жизнь, по цене 3х чашек кофе.
Шаг 5. Переводим выгоды в осязаемые измерители: деньги и время.
Лучше всего работают цифры. Здесь нужна конкретика.
Примеры:
- Минус 12 килограмм за 2 месяца,
- Снижаем затраты на бетон на 35 %,
- Трое из восьми наших клиентов продают квартиру за 1 месяц.
Как сделать клиенту предложение, от которого он не сможет отказаться: совет от Дона Корлеоне
В предыдущей части статьи мы потрудились на славу: выявили уникальные отличия нашего предложения и узнали, чем мы круче конкурентов.
Теперь бы как-то сформулировать это в одном коротком предложении на 6-8 слов, чтобы клиент сразу сказал: “О! Это то самое, что мне надо.”
Как говорил Дон Корлеоне:
Готовые примеры УТП
Представляю вам 3 готовые формулы для создания убойного УТП.
Формула № 1:
Лучшее по цене обычного
- Ремонт в квартире от строительной компании по цене частной бригады
- Дизайнерская фурнитура по цене обычной
- Изготовление деталей на заказ по цене заводских
Формула № 2:
{Продукт}, который {выгода}
- Генератор европейского производства, который служит 10 лет
- Дизайнерские кашпо со встроенной системой автополива
- Автосервис, который дает 365 дней гарантии на все виды работ
Формула № 3:
{Получите выгоду} за счет {преимущество продукта}
- Сэкономьте до 30 % рекламного бюджета за счет грамотной настройки рекламы
- Повысьте доходы интернет-магазина за счет повышения конверсии сайта до 40 %
- Получите до 3 дополнительных клиентов в день за счет нового онлайн-чата
Если неохота думать: готовые примеры УТП
Во-первых, рекомендую вам воспользоваться тремя формулами из предыдущего раздела статьи, там даже думать особо не понадобится просто подставляйте слова в готовые шаблоны.
Во-вторых, вот ещё пара фишек вам в копилку.
Фишка первая.
Всё должно быть релевантно.
Говоря простыми словами, релевантность это соответствие запроса пользователя получаемой в ответ информации. Например, я набираю в поиске: “курсы йоги в Москве для новичков”. В ответ я должна получить именно то что просила, а не курсы йоги для тренеров или курсы йоги в Твери.
Ваша реклама в интернете должна быть выстроена по принципу релевантности. Ключевое слово в запросе пользователя должно повторяться в заголовке рекламного объявления, и потом, после перехода на сайт в заголовке лендинга.
Поэтому для лендинга вам понадобится УТП с включением ключевых запросов.
Например:
- Запрос: “дизельный генератор” УТП: “Самый доступный из европейских дизельных генераторов с гарантией 10 лет”
- Запрос: “курсы йоги в Москве для новичков” УТП: Курсы йоги для новичков в уютном зале в центре Москвы”
Фишка вторая.
Привязка ко времени и к сезону.
Например:
- Цены прошлого сезона,
- Услуги шиномонтажа по летним ценам,
- Ремонт квартир качественными материалами по прошлогодним ценам.
Надеюсь, теперь вы знаете, что такое УТП, и сможете объяснить это даже третьекласснику. Желаю вам гениальных озарений при составлении ваших собственных уникальных торговых предложений!
Прямые продажи Кликбейт это Релевантность это Таргетолог с нуля Контекстная реклама с нуля
Оцените статью: (7 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка…