Когда вам в голову пришла гениальная идея нового стартапа, не спешите на месяцы с головой нырять в разработку. Ведь работающий продукта — это даже не половина успеха. Продуктом должны пользоваться, он должен стать востребованным на рынке.
Как проверить успех будущего продукта?
- Провести исследования спроса
- Узнать, чем занимаются конкуренты
- Провести полевые испытания идеи
Вот MVP это как раз про полевые испытания. Не нужно тратить месяцы на разработку бесполезного продукта, лучше выяснить на самом раннем этапе работы: что нужно клиентом. Насколько идея востребована в текущем виде? Если нет, то в какую сторону двигаться, чтобы приблизиться к реальности и найти своего покупателя. Часто, приходится полностью отказываться от первоначальных идей, так как они не встречают поддержки рынка.
Разрабатывается идея с минимально необходимым набором возможностей или функций. Эту идею оформил в 2001 году Фрэнко Робинсон. Продвижением же идеи, назвав её MVP — Minimum Viable Product (минимально жизнеспособный продукт), занялись Стив Бланк и Эрик Рис.
Как определить, какие функции войдут в MVP
Это самый важный и сложный вопрос. Ответ на него можно сформулировать так: дать максимально ценный для целевой аудитории функционал, потратив минимальное количество ресурсов на его разработку.
Чтобы не ошибиться, нужно провести Customer Development — исследование своего пользователя. Поговорить с ним еще до начала любой работы. Для этого проведите 20,50,100 интервью с клиентами.
Выясните, какие ценности у ваших клиентов, с какими проблемами они сталкиваются, что используют для решения проблемы и так далее. Это поможет вам определить самые ценные функции вашего продукта, которые будут решать реальные проблемы клиентов и приносить максимальную пользу и ценность.
Итерации с MVP
Принцип MVP очень тесно связан с итерационным принципом разработки любой идеи, когда её разработчики подходят к окончательному варианту реализации в результате нескольких последовательных итерационных шагов.
Существует круг: Гипотеза >, Эксперимент >, Метрики >, Выводы
Такие круги называются HADI циклами.
Изображение взято с сайта artbayard.ru
Командой выдвигается гипотеза. Это может быть продукт целиком или гипотеза об отдельной функции в продукте.
Проводится эксперимент — гипотеза воплощается в реальность (вот и MVP) и встречается с пользователями. После него собираются метрики и из них формируются инсайты, выводы.
Затем, круг повторяется: новая гипотеза, эксперимент, новые метрики и выводы. С каждым кругом все четче вырисовывается конечный продукт. Задача в нашем случае — совершить достаточное количество кругов и получить релевантный продукт, до того момента, когда закончатся деньги 🙂
Задачи MVP
Главной задачей MVP является не только представление продукта, но, что немаловажно, и сбор информации о его необходимости для рынка. Именно анализ позволяет определить окончательно целевую аудиторию продукта и направления его дальнейшего развития.
Вместе с представлением продукта по принципу MVP происходит проверка и всех составляющих его будущего маркетинга.
Среди дополнительных задач, которые ставятся в процессе разработки по принципу MVP:
- Оповещение рынка о продукте,
- Ранний захват доли рынка, в том числе за счёт обучения первичным возможностям продукта и привлечения будущего потребителя к процессу исследования и разработки,
- Привлечение первых результатов разработки продукта к реализации других продуктов на его основе,
- Раннее тестирование продукта, что облегчает весь процесс доведения продукта до окончательного рыночного конкурентоспособного вида,
- Убеждение рынка в необходимости представляемого продукта
Принципы, близкие к MVP
Lean startup. Он же умный или бережливый стартап. Принцип Эрика Рисса, детально изложенный в одноименной книге (ссылка будет ниже). Нужно предоставлять пользователям не полностью готовый, а наоборот, сырой продукт. Руководство и отдел разработки начинают гибко реагировать на обратную связь и двигаться в сторону желаний клиентов.
Не использовать ресурсы, пока мы не знаем, что это по настоящему нужно.
MVD — Minimum Viable Design. Минимально необходимый дизайн продукта. Из-за ограниченности ресурсов внутри стартапа часто возникают споры функционал против красоты. Или время против красоты. Мыслите о дизайне в концепции MVP, делайте то, что нужно пользователям здесь и сейчас без распыления ресурсов. Например, сэкономьте и используйте готовые UI-киты.
Concierge MVP —MVP, в которым некоторые бизнес процессы выполняются руками. Это помогает создать работающий стартап без написания программной автоматизации. Таким образом мы экономим время и деньги для тестирования гипотез.
MVC — минимально жизнеспособный учредитель. Учредитель способный дать старт развитию проекта и обладающего следующими минимальными характеристиками:
- Доверие со стороны всех разработчиков проекта,
- Рациональность при управлении проектом,
- Реалистичность при принятии решений,
- Производительность и умение стимулировать ход разработки.
MVCom — минимально жизнеспособная команда. Команда, минимально необходимая для реализации MVP. При создании MVCom на основе MVP определяются основные функции компании и под эти функции уже подбирается необходимый персонал.
MVT — минимально жизнеспособная технология. Технология, обеспечивающая разработку на должном уровне соответствующим инструментарием, с учётом нынешнего и будущего развития отрасли проекта.
Wizard of Oz MVP (волшебник страны Оз) — данный тип МВП поход на консьерж. Отличие заключается в том, что конечный пользователь не догадывается, что взаимодействует с человеком. То есть ручной исполнение функций скрыто под обложкой сервиса. Ниже вы найдете пример такого MVP — это компания Zappos. Другое название этого принципа — MVP Флинстоуна. Флинстоуны — американский мультфильм в котором герои использовали машины, приводящиеся в движении силой собственных ног 🙂 Это очень хорошая иллюстрация MVP: имитация функционала продукта путем использования ручной силы.
MVP — фундаментальный принцип для любого стартапа
Работая по этому принципу вы всегда будете соответствовать желаниям своего клиента. Это значит, что ваш продукт будет востребован на рынке. Огромное количество проектов умерло из-за долгой и дорогой разработки того, что некому не нужно. Когда команда начинает двигаться с помощью итерационной разработки и использует MVP, собирая метрики с пользователей — шансы на успех возрастают многократно.
Примеры MVP:
Groupon — платформа, реализующая купоны и ваучеры.
Известный Групон был запущен как простой WordPress-сайт с регулярной рассылкой PDF-файлов с предложениями. Тест прошел успешно и команда разработала бек-енд с ваучерной системой.
Zappos — интернет-магазин обуви.
Магазин запускался без собственного товара. Вместо этого, основатель Ник Суинморн фотографировал обувь в обычных офлайн-магазинах и размещал фотографии на сайте. Если оформлялся заказ, он ехал в магазин, покупал обувь и доставлял ее клиенту. Пример отличной модели для тестирования рынка, если у вас нет возможности закупать продукт. Такой тип MVP соответствует типу «Волшебник страны Оз», покупатели не догадывались об отсутствии у Zappos собственного товара.
Dropbox — сервис для облачного хранения файлов.
Не сделал вообще никакого продукта. Вместо этого они создали видео, которое объясняло их идею. Такое MVP проверяло актуальность нового подхода к работе с файлами. Вместо того, чтобы строить инфраструктуру и писать код, основатели решили поинтересоваться мнением людей относительно своей идеи . Более 70 тысяч человек оставили свои E-mail и выразили желание протестировать продукт.
Литература по теме:
- Lean Startup by Eric Ries
- Getting real by 37signals
- Startup by Stebe Blank
- Running Lean by Ash Maurya