Брендбук что это такое и зачем: подробно объясним

В сегодняшней статье разберем понятие брендбук. Что это такое и как влияет на повешение доверия со стороны клиентов будет рассмотрено в рамках публикации.

По мнению специалистов, в сфере продвижения, данная деталь — это важная составляющая любого бизнеса, в том числе и сетевого. Ее необходимо уметь выстраивать и обрабатывать, чтобы к бренду привлекать больше клиентов.

Что такое брендбук: объяснение простыми словами

Брендбук — это структурированная книга. Она делает компанию узнаваемой, предполагает постановку конкретных целей. Одной из главных задач является привлечение клиентов и улучшение поведенческих факторов по отношению к бренду.

Обязательными составляющими брендбука считаются:

• индивидуальный логотип,
• специально разработанная цветовая схема,
• типографика,
• tone of voice.

Также стоит отметить еще несколько моментов, которые составляют «тело» проекта.

1. Идеология. Данный инструмент позволяет клиенту познакомиться с тем, что предлагает ему компания. В этом разделе описывают цели создания компании и перспективы ее дальнейшего развития. На данном этапе клиент четко понимает, стоит ли иметь дело с ней, анализирует ее возможности на будущее.
2. Логобук. Следующая часть брендбука, в которой оглашен перечень инструкций по возможному использованию логотипа: редактирование оттенков, графики, изменение фона.
3. Гейдлайн. Представляет собой некоторую инструкцию, которая рассказывает о том, как работать с внешними деталями бренда: товарным знаком, слоганами, главным персонажем компании и прочими. Также здесь прописываются вариации цветовых решений, коды, которые доступны для применения с целью изменения палитры.
4. Правила контакта с клиентами. Этот раздел предусматривает четкое описание того, как сотрудники корпорации или компании должны общаться со своими клиентами и проводить с ними время. В этом же разделе прописываются требования по формированию постов в социальных сетях и e-mail рассылок.
5. Работа с рекламой. В данном разделе собирается вся информация о том, как правильно выстроить рекламу, здесь же могут содержаться шаблоны визиток, буклетов, брошюр. Особого внимания заслуживают стойки, которые рекламируют ближайшие мероприятия.

Особенность брендбука в том, что он способен создавать имидж (лицо) компании. Это делает ее заметной, значимой и легко узнаваемой.

Ключевые аспекты, которые нужно знать при создании брендбука

Перед началом проектирования значимого брендбука для своей компании, необходимо учесть несколько моментов. Они станут важными на пути к созданию имиджа.

Миссия

Миссия — это то, для чего создается брендбук, то есть какие цели он перед собой ставит. Здесь главное сделать все простым и доступным языком для клиентов и посетителей (если это сайт или канал). Обязательно в рамках этого инструмента определяют, какова должна быть целевая аудитория.

Здесь вы четко ставите:

• Цели создания,
• Причины существования,
• Дальнейшие изменения.

Помните, что миссию должен создавать весь коллектив, заинтересованный в результате.

Видение перспектив

Этот раздел представляет собой компас. Он точно показывает, куда компании необходимо двигаться дальше. Разработчики брендбука здесь должны дать ответы на следующие вопросы:

• Насколько активным будет дальнейший рост или продвижение?
• Есть ли планы на расширение продукта или контента?
• Какой результат необходимо получить?

Этот инструмент поможет принять важное стратегическое решение для дальнейшего развития бизнеса.

Целевая аудитория

Это организованный поток клиентов и посетителей, которые будут заинтересованы вашим проектом. В данном разделе четко распределите, какие категории людей должны проявлять интерес к продаваемым продуктам, приходить на сайт и изучать контент.

Стратегия подразумевает определение:

• Желаний,
• Ценностей,
• Возможностей клиентов.

Если владелец компании или бренда понимает для кого он будет создавать свой контент и продукцию, то и продвигаться будет легче. Здесь важно помнить, что все материалы и продукты, которые вы предлагаете своему клиенту должны нести исчерпывающую информацию.

Виды брендбуков

Условно брендбук можно разделить на несколько разновидностей.

1. Минимальный. Самый легкий вариант. Его можно разработать самостоятельно. Содержит в себе саму краткую иформацию: логотип, оттенки, которые используются для разработки брендингового имиджа.
2. Стандартный. Немного отличается от первого варианта. Считается более подробным. В нем прописывается вся специфика бренда, а также особенности деятельности, на которых будет специализироваться компания.
3. Комплексный. Максимально «продвинутый» вариант. В больших компаниях с филиалами по разным регионам будет незаменимым помощником. В рамках такого брендбука затрагивается внешний вид штатных сотрудников, манера разговора с клиентами, задачи, которые должен выполнять удаленный работник (если он есть).

Если есть небольшой бизнес или слабо развитый сайт в интернете (блог, канал, интернет-магазин), тогда достаточно будет минимального варианта. Главное, чтобы в нем были озвучены все основные моменты.

Разделы, которые должны присутствовать в брендбуке

Брнедбук традиционно состоит из нескольких разделов. Каждый профессиональный исполнитель знает, как создать и какое количество разделов использовать в зависимости от вида имиджа.

Концепция

На данном этапе исполнитель знакомится с историей создания бренда заказчика. Узнает цели продвижения. Если компания уже существует несколько лет, то необходимо изучить алгоритмы ее прежнего развития.

Адаптация логотипа

Если компания серьезная, тогда логотип создается в различных проекциях. Он должен будет размещаться на сайте, на страницах интернет-магазина, в социальных сетях, на визитных карточках.

Для каждого отдельного случая организовывается индивидуальный формат. Важно, чтобы графика бренда идеально просматривалась на компьютерах и мобильных версиях устройств.

Классическая цветовая палитра

Обычно «продвинутые» компании выбирают традиционные оттенки для оформления брендбука. Чаще это зеленый, красный серый. Возможно некоторое изменение в тонах.

Здесь важно четко определить, где и какой оттенок будет лучше смотреться. Эту задачу отдают дизайнеру, который умеет комбинировать цвета.

Типографика

При разработке проекта имиджа бренда обязательно учитывается тип шрифта, размер и прочие параметры печати.

На данном этапе рассматриваются варианты сочетания стилей, оттенков и особенностей форматирования текста.

Тональность бренда — tone of voice

Другими словами — это манера общения с клиентами на разных этапах развития. Как правило, она одинакова во всех случаях. Главное использовать для общения те же инструменты, что и прежде: электронную почту, социальные сети, директ, мессенджеры.

Важно! При удаленном общении с клиентом, правильно определите какие прилагательные лучше использовать для описания деятельности и приоритетов компании.

Слоганы

Часто слоганы комбинируют вместе с логотипом. В таком виде они дают более подробную информацию о компании, так как выступают в неразрывной связке. Выбирая слоган, необходимо выбрать самую оригинальную формулировку. Важно не копировать ее у других компаний.

Для организации комплексного брендбука дополнительно внедряют копирайтинг, информационную графику, формируют приемлемую структуру страниц.

Как сделать брендбук

Для того, чтобы создать проект стоит действовать по этапам и уметь взаимодействовать с исполнителями (это на тот случай, если не занимаетесь самостоятельно разработкой):

1. Определитесь, какой тип разработки вам необходим. Напоминаем, что для малого бизнеса лучше ограничиться минимальным проектом. Однако, если стоит план развивать свой бренд, тогда лучше миновать первый тип брендбука и начинать со стандартного.
2. Найдите подходящего исполнителя. Для этого воспользуйтесь поиском в специально организованных проектах: биржах фриланса, по объявлению в Kwork. Желательно выбирать человека, который уже неоднократно сталкивался с такими задачами. Об этом расскажет наличие отзывов в профиле исполнителя.
3. Создайте бриф. Он необходим, чтобы фрилансер четко понимал, какую информацию необходимо внести в брендбук. Описывайте свои желания максимально подробно. Если же вы обращаетесь в профессиональную компанию для разработки проекта, можно обойтись без предоставления брифа. Опытные специалисты внесут все самостоятельно.

Далее заказчику и исполнителю остается только договориться о порядке оплаты. В основном это происходит по безналичному расчету.

На заметку! Разработка брендбука компании может занимать от 5 до 10 дней. Все зависит от объема выполняемой работы.

Перечень примеров брендбуков

Если вы до сих пор не имеете представления, что такое брендбук внешне, предлагаем ознакомиться с актуальными, самыми успешными примерами.

«Аэрофлот»

Представляет собой печатное или электронное издание с классическим оформлением. Дизайн многостраничного буклета получился выдержанным и лаконичном. В нем присутствуют все описания, выстроена пирамида, показаны шрифты, размеры изображений.

Для каждого объекта выделен отдельный подраздел. Здесь описываются правила, которые нужно соблюдать при рисовании логотипа и совершении других действий. Это дает возможность уберечь бренд от подделки.

«Пятерочка»

Всем давно известна сеть продуктовых магазинов «Пятерочка». Проект брендбука сделан с учетом всех тонкостей и специализаций фирмы. Текст, присутствующий на страницах сугубо сухой», в нем нет прикрас и прочих преувеличений.

Здесь прописываются четкие рекомендации, касающиеся рекламных вывесок, буклетов и рабочей одежды сотрудников магазинов.

«MacDonald’s»

Проект создан без основных принципов и правил. Первый брендбук был создан в 1970 году. Он считался самым правильным и интересным.

По внешнему виду выглядел, как небольшая листовка с кратким содержанием. Внутри присутствуют рисунки вымышленных персонажей, которые использовались для продвижения рекламных роликов.

Важно! При изготовлении логотипа компании нельзя отходить от параметров и нормативов, указанных в брендбуках.

Компании, которые помогут с созданием брендбука

Самостоятельно с использованием графических редакторов и в виде презентаций можно лишь создать минимальный брендбук. Если же необходим более серьезный проект, то лучше отдать предпочтение профессиональным компаниям:

1. Сakelabs. Специализируется на создании рекомендательных буклетов, внутри которых сразу становится очевиден дизайн и характер компании-заказчика.
2. Стар-Принт. Не только создает брендбуки, но и предлагает полиграфические услуги. Компания создает электронные носители и варианты в твердом бумажном переплете.
3. Инсайт. Маленькое агентство, которое активно создает и поддерживает имидж компании. В книгах с инструкциями все прописано понятным языком, все структурировано и поделено на разделы.

Заявленные компании специализируются на изготовлении подробного корпоративного имиджа. Они помогают проекту стать независим и индивидуальным.

Подведем итоги

В этой статье мы рассмотрели, что такое брендбук, разобрались, каково его содержание и для чего он нужен. Если вы владелец масштабной фирмы и желаете подчеркнуть свою солидность, закажите книгу с инструкциями и правилами. Им будут соответствовать все ваши направления, в том числе и графический дизайн.