Боты в телеграмме: как создать и использовать, полезно знать каждому, кто решил завести там свой канал. По своей сути они являются программой, способной работать без руководства человека.
На сегодняшний день создание бота доступно для каждого. Для этого совсем не обязательно обладать навыками программирования. Существует ряд конструкторов, существенно облегчающих эту задачу.
Главное преимущество ботов заключается в автоматизации сервисов. Они работают круглосуточно, что позволяет постоянно поддерживать обратную связь с клиентами.
Конструкторы для создания ботов легки в использовании, даже для рядового пользователя компьютера. Они помогают быстро и просто выполнять сложные задачи. При использовании конструктора отсутствует риск допустить ошибку в процессе написания кода.
Содержание:
Функции и разновидности ботов в телеграмме
Telegram – это популярный мессенджер, получивший широкую популярность, благодаря своей безопасности. Его особенность заключается в возможности создания ботов, которые дают конкретный ответ на определенные команды.
Боты могут использоваться для поддерживания связи с подписчиками, торговли акциями, предоставлении новостей и т.д. Они позволяют упростить работу каналов, избавляя от монотонной деятельности.
Четкой классификации ботов не существует. Но условно их можно разделить на следующие виды:
- боты-ассистенты, дополняющие основную онлайн-версию определенного сервиса,
- чат-боты, которые имитируют процесс общения,
- игровые боты,
- информаторы, открывающие доступ к новостям, публикациям и важным материалам.
Процесс взаимодействия пользователей с ботом происходит в несколько этапов. Сначала вводится определенная команда, которая мгновенно попадает на сервер. После обработки информация попадает обратно боту.
Он, в свою очередь, передает ее пользователю, в результате чего в чате появляется соответствующее сообщение. Взаимодействие с ботом осуществляется каждый раз, когда пользователь нажимает на кнопки.
Вся информация при создании ботов обрабатывается с помощью HTTPS-запросов. Сложные боты создать самому проблематично, для этого требуются определенные знания. Простые автоматизированные помощники можно создать с помощью конструктора всего за 1-2 часа.
К функциям ботов в Телеграмме относят следующее:
Чтобы бот не мог пересылать информацию, публикующуюся в чате, существуют режимы приватности. Благодаря им, бот получает только те сообщения, которые имеют приставку «/» или упоминания о нем самом.
Режим приватности избавляет владельцев программы от необходимости обрабатывать массу сообщений из группового чата.
Полезные ссылки: Как создать чат-бота в ВК: самая подробная инструкция, Как создать канал в Телеграмме: крутая шпаргалка, Воронка продаж: пример и ТОП-5 сервисов для создания.
Как создать боты в Телеграмме: пошаговая инструкция
Чтобы понять, как создать бот, необходимо ознакомиться с принципом его работы. Он может использоваться абсолютно для любой сферы деятельности, в том числе – и для развития бизнеса. Бот может создать не только какая-либо компания, но и частное лицо.
Изучать коды и писать скрипты не потребуется. Достаточно подобрать конструктор, который облегчит работу. Принцип взаимодействия с каждым конструктором примерно одинаковый. Он включает в себя следующие шаги:
- Подбор подходящего конструктора с учетом его возможностей.
- В поисковой строке Телеграмма нужно вбить название нужного конструктора.
- В открывшемся диалоговом окне вводится команда для запуска работы. Обычно прописывается «START», «New bot» и т.д.
- Дальнейшие действия выполняются по возникшей подсказке. У каждого действия имеется своя команда.
Сначала подбирается имя для бота. На этом же этапе добавляется аватар. Затем производятся дополнительные настройки с учетом всплывающих подсказок.
Принцип взаимодействия с ботом совсем не сложный. Интерфейс оформлен таким образом, что все становится понятно на интуитивном уровне. При необходимости, можно запрограммировать отправку отложенного поста. Для этого вводится команда «/newpost», после чего робот-помощник подскажет дальнейший алгоритм действий.
С процессом создания и управления ботом справиться даже ребенок. Все, что нужно – давать команды боту с учетом своих пожеланий.
Преимущества и недостатки использования ботов
Сервисы для создания ботов могут использоваться абсолютно в любом направлении бизнеса. Они необходимы для обработки наиболее часто задаваемых вопросов, чем значительно экономят время и упрощают процесс взаимодействия с людьми.
С помощью ботов можно делать рассылки, раздавать промокоды, проводить акции и конкурсы, а также организовывать различные опросы. Они особенно актуальны для того бизнеса, у которого зачастую перегружены все линии связи с клиентом. Например, если очень сложно дозвониться или наблюдается нехватка специалистов.
При правильном подходе боты помогают систематизировать всю информацию и, при необходимости, предоставляют к ней доступ. Они доступны на круглосуточной основе. Если правильно настроить бота, уровень эффективности его общения с клиентом будет достаточно высоким.
При ведении крупного бизнеса он экономит денежные средства, которые могли быть потрачены на содержание колл-центра. Кроме того, бот способен автоматизировать платежные операции, что может благоприятным образом сказаться на прибыли.
Боты имеют немало плюсов для бизнесменов и фрилансеров, но далеко не все сервисы, предназначенные для их создания, заслуживают внимания.
Дело в том, что некоторые из них имеют ограниченный функционал. За расширенные возможности приходится доплачивать. Чтобы программа работала по максимуму, нужно привлекать хороших специалистов.
ТОП-15 популярных конструкторов для создания ботов
У каждого конструктора для создания ботов имеются, как плюсы, так и минусы. Может различаться и их функционал, например, создание бота для заработка желательно осуществлять на платформе, где используется воронка продаж. В ТОП самых популярных сервисов входят следующие:
- Bot Kits используется не только в Телеграмме, но и в других известных месенджерах. Для создания бота используются блок-схемы и предоставляются неограниченное количество команд. При необходимости, бота можно перенастроить на ручное управление.
- BotTap отличается от других сервисов возможностью принимать платежи и осуществлять рассылку предложений. Пользователям предлагаются платные и бесплатные тарифы. Во втором случае функционал конструктора будет ограничен, но предлагаемых ресурсов вполне достаточно для работы.
- Konverbot – удобная платформа, идеальная для тех, кто хочет доверить работу профессионалам. На сайте сервиса приведены шаблоны, по которым можно выбрать желаемый результат. Первые 2 недели конструктор бесплатный, а затем нужно будет платить за его использование от 1 200 рублей в месяц.
- Aimylogic помогает создать не просто бота, а настоящего голосового помощника. С его помощью можно даже производить массовые обзвоны клиентов. На протяжении 2 недель сервис предоставляет свои услуги совершенно бесплатно.
- Chatforma предлагает бесплатный пробный период на 15 дней. Сервис помогает самостоятельно создать обучающего или продающего бота. Сразу после регистрации на платформе пользователю отправляют инструкцию для создания наиболее продуктивного бота.
- Socialbot особой популярностью у пользователей не славится. Это обусловлено весьма ограниченным функционалом. Минимальная оплата за работу сервиса составляет 500 рублей. Конструктор включает в себя 8 модулей, а также способен отображать клавиатуру.
- Botmother – не менее популярная программа для создания бота. Ее считают самой передовой. Дословно название сервиса переводится как «мать всех ботов». Первое использование программы оплаты не требует. Сервис предоставляет возможность отслеживать статистику, менять настройки и организовывать многоступенчатое меню. В отличие от других программ, функционал бесплатной версии Botmother ограничен.
- Telebot отличается минимальным функционалом. Первые 10 дней сервисом можно пользоваться бесплатно, а затем необходимо произвести оплату. Минимальный тариф стоит $20 за 3 месяца.
- Textback работает практически со всеми мессенджерами. Его часто используют для привлечения новых клиентов. Благодаря набору виджетов, бот формирует клиентскую базу, а затем производит рассылку.
- Manybot можно использовать прямо с телефона, зайдя в Телеграмм. Необходимо набрать название сервиса в поисковике, а затем запустить его путем нажатия одной кнопки. Первое сообщение придет на английском языке, но последующие можно получать на любом, наиболее подходящем. Преимуществом сервиса является его бесплатное использование.
- Telegrambot.biz – абсолютно бесплатный сервис для создания ботов. Его недостатком является отсутствие мобильной версии. Плюс Telegrambot.biz заключается в том, что в нем совсем нет рекламы.
- ChatFuel – удобная программа, в которой поддерживается диалог с пользователем. С ее помощью можно создавать ботов не только в Телеграмме, но и на Facebook. В качестве помощника выступает виртуальный робот.
- Converrse ai позволяет создать бота, который будет обрабатывать частные запросы, формировать опросы, отправлять уведомления и работать с медиа-файлами. Пользователям предоставляется возможность подключить платежную систему PayPal.
- Info Bot может отображать клавиатуру и доступен к бесплатному использованию. Через 10 дней будет активирован тариф стоимостью 3 000 рублей. Минус сервиса заключается в отсутствии подсказок, из-за чего разобраться с ним может не каждый.
- Pipe Bot – одна из немногих платформ, в которую интегрирован сервис, предназначенный для создания карты мыслей. Она включает в себя статистику, возможность рассылок, диалоги, интеграция и т.д. Длительность триал-версии сервиса составляет 13 дней. Минимальная стоимость его использования составляет $10.
При выборе платформы для создания ботов желательно изучить отзывы и особенности каждого варианта. В первую очередь, нужно исходить из желаемого результата и выделенного бюджета, поскольку не все программы предлагают полный спектр услуг на бесплатной основе.
Стоимость создания бота
Зная, что такое бот в Телеграмме и как его создать, можно реализовать по-настоящему интересные и прибыльные проекты. Совсем необязательно тратить на это большие суммы денежных средств.
Большинство сервисов для создания ботов имеют бесплатный пробный период длительностью 7-14 дней. При более длительном использовании стоимость услуг начинается от 1 000 рублей. У некоторых программ она может увеличиваться до 10-20 тысяч рублей.
В платных версиях программ отсутствует реклама и имеется возможность производить оплату со счета юридических лиц. К тому же, обратная связь в этих случаях более активная.
Недостаток заключается в том, что оплата иногда привязывается к количеству подписчиков на канале. Иными словами, чем популярнее он становится, тем больше денег приходится платить.
Вывод
Знания о том, что такое боты в Телеграмме, как их создать и использовать, полезны тем, кто заинтересован в заработке через интернет. Правильно сформированная работа бота открывает широкие возможности для современного человека.
Исчезла необходимость контролировать процесс выкладки постов и постоянно взаимодействовать с аудиторией. Карманный помощник возьмет все эти обязанности на себя.
С уважением, Вероника Владимирова специально для проекта ermail.ru