Елена Галант — блогер с девятилетним стажем. На её канале в YouTube более 308 тысяч подписчиков, аккаунт в Instagram не отстаёт (302 тысячи фолловеров). В масштабах русскоязычной части интернета её можно назвать гуру стиля и моды. На конференции Елена рассказала, как новичку можно вырастить популярный YouTube-канал и сколько времени нужно, чтобы превратить увлечение в стабильную прибыльную бизнес-модель. Мы выбрали самые яркие моменты из её выступления.
…представьте себе: девочка средних лет (а если быть точнее, то 30 лет), живущая в маленьком южном городе Украины, с двумя высшими экономическими образованиями и опытом работы где угодно (менеджмент, экспорт, импорт), но только не в сфере моды и стиля. В 30 лет она понимает, что что-то надо изменить, и за два года становится одной из самых влиятельных, успешных и узнаваемых фэшн-блогеров всего русскоговорящего интернета.
Сегодня речь пойдёт о двух вещах, которые повлияли на её успех: вера в себя и настойчивость. Если каждый из вас будет настойчивым и верить в себя, то вам понадобится два года, чтобы стать успешным YouTube-блогером и точно так же делиться опытом с другим начинающими блогерами со сцены.
Хочу подчеркнуть, что в продвижение канала не было инвестировано ни копейки денег. Были инвестиции только в аппаратуру, но в принципе на сегодняшний день iPhone снимает так же, как и любая неплохая камера — для YouTube этого вполне достаточно. Ещё вам понадобятся петличка, микрофон, который стоит копейки, и любой ноутбук, который в состоянии монтировать видео.
Итак, давайте разберёмся, как выйти из точки А (когда вы начинающий блогер, который вообще ничего в этом не понимает) и прийти в точку Б — стать одним из самых влиятельных инфлюенсеров в своей индустрии.
Выбор тематики
Нужно найти свою страсть. Именно тогда, когда вы понимаете, чем вы хотите заниматься, и НЕ можете не заниматься этим, и готовы это делать бесплатно (в самом начале, конечно) — именно тогда вы можете стать инфлюенсером.
Если вы сидите и думаете «ненавижу своего начальника, хочу проводить больше времени дома с семьёй» — у вас ничего не получится, лучше идите на работу. В вас должны быть огонь и страсть. Это относится именно на YouTube. Если вы ведёте Telegram-канал, это не так важно, там можно придумать что угодно — там не важна ваша энергетика. Если мы говорим про YouTube, ваши глаза должны гореть, вам должно нравиться то, что вы делаете, и сымитировать у вас это не получится. Ну, может быть, один раз, второй, вы сможете обмануть аудиторию. Но если вы будете заниматься этим 4-5 лет — вы просто устанете. Если ваши глаза не горят, когда вы говорите на свою тематику, не занимайтесь этим на YouTube.
Так что если вы не знаете, чем хотите заниматься, о чём действительно хотите рассказывать — не становитесь инфлюенсером вообще.
Выбор платформы
Всю дорогу я играла с платформами, пробовала то, что было наиболее популярно. Я начинала тогда, когда был только ЖЖ, это было очень давно. Потом я поняла, что рекламодателям нужен отдельный сайт — самостоятельный и красивый. Тогда это было важно, собственные площадки очень хорошо работали. Потом появился Instagram, иметь там аккаунт — это уже само собой разумеющееся для инфлюенсера, но для меня это больше как бэкстейдж, закулисье моей жизни.
И наконец-то появился YouTube. Тогда, два года назад, я поняла, что это единственная соцсеть, которая обеспечивает вам постоянный стабильный прирост подписчиков без копейки инвестиций — просто на основе того, что вы будете создавать качественный контент, и делать это регулярно. Только YouTube обеспечит вам постоянный прирост подписчиков, и как результат — постоянный прирост дохода от CPA (и не только).
CPA-маркетинг в YouTube
Почему именно CPA? На сегодняшний момент это 70-80% моего заработка. Я считаю, что это самый красивый и честный способ для инфлюенсеров зарабатывать. Вам не нужно продавать свою совесть, рекламировать шампуни от перхоти или какие-то моющие средства и каждый раз думать: простит ли ваш подписчик, когда вы рекламируете что-то, от чего уже все устали? Есть же какие-то повторяющиеся рекламные проекты, которые раздражают всех. CPA обеспечивает вам чистую совесть, это всегда стабильный приятный заработок, и самое приятное, что вы всегда можете честно выбирать, на что ссылаться, а на что нет.
Допустим, есть гипермаркет одежды и аксессуаров, там миллионы брендов. Я как fashion blogger вам честно скажу, что там есть бренды, на которые я никогда в жизни не буду ссылаться, потому что это ужас и кошмар. Но точно так же там есть миллион других брендов, на которые я всегда ссылаюсь, и мои зрители остаются довольны. Они покупают вещи по моим ссылкам, получают их, остаются довольны и не оформляют возврат (вы помните о том, что у каждого клиента и зрителя есть возможность оформить возврат). Обмануть никого не получится: если вы будете ссылаться на какое-то фуфло за бешеные деньги, люди будут оформлять возвраты, и в следующий раз они просто не будут кликать на вашей ссылке, и таким образом ваш гениальный бизнес-проект быстро провалится.
Работа с аудиторией и инструменты продвижения
Работа с аудиторией — это и есть основной инструмент продвижения на YouTube, так как все алгоритмы всех социальных сетей заточены на зрителя. Нет такой социальной сети, которая была бы заточена на блогера, поэтому вы должны угодить своему зрителю, и только тогда алгоритмы социальных сетей будут вас продвигать. Это единственный способ без денег и инвестиций иметь стабильный прирост подписчиков.
Итак, как же работать с этой аудиторией и использовать алгоритмы YouTube, чтобы всегда иметь положительный прирост — и в подписчиках, и в заработках? Есть триада, состоящая из обложки, названия и первых трёх секунд видео — это самое главное и важное, на что нужно обращать внимание на старте.
Кстати, почему-то даже многие профессиональные YouTube-блогеры с многолетним опытом забывают или просто не знают о том, что самое важное — это обложка. Как делают начинающие блогеры: они тратят двое суток, не спят, снимают видео с трёх камер, монтируют, вставляют ссылки. Всё это делается очень долго, и когда они приходят к этапу загрузки видео на YouTube, у них уже просто остается ни времени, ни сил подготовить обложку. Они делаю её по остаточному признаку. Но на самом деле все нужно делать ровно наоборот: нужно сначала продумать и придумать обложку.
Почему? Есть исследования, которые говорят о следующем: когда человек включает YouTube (неважно, на телефоне или на лэптопе, на главной странице, в разделе «Рекомендуемое» или подписки) — он видит большой массив картинок. Его глаз мягко скользит по этим картинкам, он еще не видит буквы. Первое, что он осознаёт — фотографии обложки, и у вас есть ровно одна секунда, чтобы зацепить его. Если ваша обложка будет более яркой, эмоциональной, цепляющей, тогда взгляд на ней задержится. Поэтому ваши обложки всегда должны быть яркими. Название на этих обложках должно быть написано читабельным шрифтом: меньше слов — больше сути. Не пишите целые предложения — пускай слова не будут согласованы, но ваги зрители должны их чётко различать и понимать Поэтому обложка видео — это номер один, о чём вы должны думать.
Номер два (после того, как человек зацепился за обложку) — название видео. Это уже вторая секунда вашего контакта с человеком. Название видео вы можете подобрать на основании Google-трендов, посмотреть, как правильно его сформулировать — наверное, это будет более умным, аналитическим подходом. Но в любом случае название — это только вторая составляющая успеха вашего видео. Опять же, название должно быть сформулировано простыми понятными словами и (желательно) быть очень цепляющим.
И вот тут плохая новость для всех отличников и любителей всем нравиться: отрицательный контент работает в два раза лучше, чем положительный. Возьму свой пример: видео «Антитренды осени» будет смотреться в два раза лучше, чем видео «Тренды осени», видео «Что я никогда не куплю в осенний гардероб» будет в два раза лучше смотреться, чем видео «Мои покупки осеннего гардероба». Не бойтесь быть агрессивными, уверенными в себе нахалами: чем больше цепляющего отрицательного контента, тем лучше. Есть каналы, которые за год на отрицательном контенте поднялись до двухсот, трехсот тысяч, даже полумиллиона подписчиков. Представьте: полумиллионный канал, и только благодаря разоблачениям: «А давайте мы вскроем всю правду и расскажем, пускай там даже половину выдумка». К сожалению, это хорошо работает, поэтому отрицательные эмоции всегда работают лучше, чем положительные.
И наконец-то фактор номер 3: первые три секунды видео. У телевизионщиков есть такая «фишка», когда они берут самые агрессивные фразы со всего видео, нарезают и вставляют в самое начало короткую подборку. То есть в процессе съёмки вы можете говорить много всего, в вашем видео может быть 15 минут, и в какой-то момент вы произносите: «Да пошел ты!» или «Никогда не куплю это» или «О боже, это было волшебно!» Вы берёте эти три фразы, нарезаете, склеиваете и вставляете в самое начало ролика. Желательно эти фразы произносить в конце видео или хотя бы во второй половине, и вот почему: человек подумает: «Я хочу услышать, в каком контексте была сказана эта фраза», и ему придется досмотреть до самого конца видео, чтобы её услышать.
Поэтому не забывайте о том, что первые три секунды контакта — это самое важное, в это время человек принимает решение, будет он дальше смотреть видео или нет.
Почему все это имеет такое значение? Если YouTube видит, что на ваше видео кликнули, плюс на нём достаточно высокий процент удержания, тогда он начинает потихоньку рекомендовать ваше видео другим подписчикам, которые никогда раньше вас не видели.
YouTube начинает периодически рекомендовать вас чужой аудитории и смотрит на её реакцию. Если он видит, что те кликают на видео и смотрят ролики достаточно долго, он тогда он начинает предлагать ваш контент всё большему количеству людей. Это называется «подушка кликов»: так с помощью своей родной аудитории вы можете «впрыгнуть» в ленту, как на батуте, и выйти на совершенно новый уровень, на новую аудиторию. Поэтому три именно этих компонента — в принципе и есть главная формула успеха на YouTube.
Работа с комментариями
Чем больше комментирование, тем лучше. Опять же, вы можете провоцировать своих зрителей. Например, вы можете даже осознанно сказать в своём видео какую-то чушь (пускай это даже будет полный бред). Но народ пойдет обсуждать, писать вам в ответ: «Нет, это неправда, я не согласен», кто-то другой вступится за вас, а кто-то всё равно будет ему противоречить, и это всё превратится в бесконечные ветки обсуждений. Алгоритм YouTube подумает: это какое-то важное видео, там обсуждается какая-то социально важная тема — значит, его стоит всем рекомендовать.
То же самое — лайки и дислайки. Многие уже знают, что это одно и то же для YouTube. Не переживайте, если у вашего ролика много дислайков — это может быть даже хорошо — значит, вы кого-то зацепили. Чем больше действий пользователи совершают с вашим каналом, тем лучше, и не важно, что это за действие — комментарий, лайк или дислайк.
Три лайфхака
Вот три моих личных лайфхака, которые я вывела для себя за два года жизни на YouTube и девять лет блогерства.
Будь в теме
Во-первых, одно из самых главных правил — держи нос по ветру. Не важно, в какой социальной сети вы находитесь, какая социальная сеть является главной для вас, какая второстепенной. Я всегда зарабатывала на CPA, но в разные годы это всегда были разные платформы. Одна платформа может быть сегодня самой быстрорастущей, самой популярной, на ней может крутиться много денег. Но это ещё не факт, что через полгода в топ по популярности не вырвется какая-то совершенно другая социальная сеть. Очень много каналов умерло именно потому, что их создатели, блогеры, не держали нос по ветру и не были в курсе того, что сейчас в тренде: какая социальная сеть, где тусуется народ и куда стоит прийти и активно заявить о себе. Именно поэтому дружите со своими коллегами по рынку, другими веб-мастерами и блогерами, находите единомышленников среди ваших коллег и всё время обсуждайте с ними: что нового, что произошло, кто опробовал новую социальную сеть, какие результаты. Вы должны быть внутри темы — это действительно очень важно.
Уверенность в себе
Во-вторых, верь в себя. Потому что (особенно на начальном этапе) каждый блогер сталкивается с… Я бы даже это не назвала хейтерами. Иногда люди так искренне пишут: «Тебе не надо этим заниматься, нет, ты что, только не ты, только не этим!» Никогда не слушайте частное мнение в комментариях. Слушайте массовое мнение, когда действительно вы промахнулись и есть какой-то огромнейший массив одинаковых комментариев. Но если вам будет кто-то писать на пять абзацев комментарий: «Нет у тебя таланта, ты не должен этим заниматься», не слушайте. Частное мнение в комментариях никогда не имеет значения.
Конкретный случай: меня три года просили сделать видео о мужской моде, и комментаторы писали, что это так важно — эти комментарии оказывались самыми залайканными. В итоге я это сделала, и как вы можете догадаться, — получила минимальные просмотры (ниже некуда). Да, те, кто писал: «Сделай такое видео», они мне написали: «Спасибо, наконец-то мы дождались», но толку от этого лично для меня с точки зрения просмотров было ноль. Поэтому всегда понимайте, что частное мнение — это всего лишь частное мнение, оно ничего не значит.
Настойчивость
Если вы будете делать то, что я вам рассказала, неделю, две, пять, десять, год, и ждать моментальных результатов — не надейтесь, их не будет. Как многие профессиональные блогеры (мы обсуждали это между собой), мы пришли к выводу, что минимальный срок — это два года постоянной, устойчивой, регулярной работы. Есть каналы, которые выросли за год до 200 тысяч всего лишь на одном видео за две недели, но это было одно качественное видео.
Выпускайте ролик в один и тот же день недели, в одно и то же время — регулярность тоже важна для YouTube. Настойчивость и терпение — это два самых главных составляющих для того, чтобы за два года без особых инвестиций на YouTube добиться хороших результатов.
О требованиях к качеству видео, конкуренции с телевидением, Tik Tok’е и том, какое описание нужно делать к роликам и сколько ссылок в них вставлять — в ответах на вопросы спикера: