Сегодня мы разберём ключевые сервисные направления, которые находятся в топе e-commerce услуг по объёму спроса пользователей на них, а также выберем топ-3 офферов в каждой категории, которые отличаются лучшей конверсией, своевременной оплатой, высокими ставками и процентом подтверждения. Из этой статьи вы узнаете:
1. Почему стоит работать с сервисами?
2. Как и с кем работать в сегментах:
- Образование
- Развлечения
- Доставка готовой еды
- Работа
- Курьерские службы
- Автотематика
3. Сезонность спроса: когда и на что лить?
Но начнём мы с того, почему в принципе стоит поработать с сервисными офферами.
- Почему сервисы?
- Образование
- Языковые курсы
- Программы дополнительного образования
- Приложения для изучения языка
- Развлечения
- Онлайн-кассы (билеты на мероприятия)
- Онлайн-кинотеатры
- Доставка готовой еды
- Подписка на наборы
- Готовые блюда
- Работа
- Доски объявлений
- Разовые помощники
- Курьерские службы
- Автотематика
- Сезонность спроса
Почему сервисы?
У офферов, работающих в сегменте услуг и онлайн-сервисов, есть особенности, которые делают это направление работы особенно привлекательным для веб-мастеров:
- Органически растущий рынок. Всё больше повседневных проблем можно решить онлайн, ежегодно появляются сервисы, помогающие в рутинных задачах. Ещё пару лет назад было сложно представить, что тебе привезут готовую еду на целую неделю, а теперь рынок «еды по подписке» оценивается в миллионы рублей и продолжает расти. В этом сегменте ещё много ниш, которые не заполнены (пока), и много пользователей (поздних последователей), которые готовы стать клиентом подобного сервиса. Для веб-мастеров эти люди — те самые «новые лиды», за которые рекламодатели платят повышенную ставку. Рынок ещё не «выжат», спрос на услуги будет расти органически, а значит будет расти и бизнес веб-мастеров, работающих с онлайн-сервисами, причём расти с минимальными усилиями.
- Высокие ставки. Так сложилось, что сегмент услуг меньше участвует в ценовой конкуренции и зачастую не пытается демпинговать, дабы уничтожить своих конкурентов. Здесь больше возможностей сделать выше наценку за счёт уникальности предложения, а значит, и вознаграждение веб-мастеру. Если магазины зависят от зарубежных производителей, которые поставляют ритейлерам аналогичные товары (и сделать высокую наценку на товар нет возможности), сервисы зачастую привязаны к локальным производителям и исполнителям, что даёт им бОльшую гибкость в ценообразовании.
- Много разрешённых видов трафика. Практика показывает, что офферы онлайн-услуг охотно сотрудничают с арбитражниками, в том числе контекстной и таргетированной рекламой, а также показывают отличный конверт с контентных проектов (форумов с обсуждениями сервисов, обзоров блогеров, сайтов отзывов и сравнения). Более того, в отличие от товарных офферов, именно здесь в топе по оборотам стоят арбитражники и контент, а не купонные и кэшбэк-сервисы.
- Возобновляемый спрос. Некоторые типы сервисов (например, доставка еды или билетные кассы) позволяют раз за разом конвертировать один и тот же трафик в покупателей, причём последующие заказы будут даваться веб-мастеру проще и дешевле, ведь пользователь уже знаком с сервисом, доверяет ему и знает его уровень качества.
- Отзывчивость. Сервисы постоянно находятся в поиске контентных проектов: Instagram, YouTube, Telegram и любых видов блогеров. С теми, кто генерирует качественный трафик, рекламодатели готовы работать индивидуально: давать эксклюзивные промокоды, предоставлять сервисы на обзор. Так что не бойтесь связываться с ними через тикеты или личного менеджера, спрашивать об эксклюзивных условиях и предлагать свои идеи промо: большинство из них готовы придумать и реализовать совместные проекты вместе с рекламодателями.
Образование
Все образовательные сервисы, работающие с партнёрскими сетями, можно условно разделить на три типа:
- Языковые курсы
- Программы дополнительного образования
- Приложения для изучения языка
Рассмотрим каждый из них подробно.
Языковые курсы
Изучение иностранного языка требует индивидуального подхода, поэтому языковые курсы предполагают работу напрямую с преподавателем (индивидуально или в группе). Из этого вытекает интересное целевое действие, а именно «Оплата пробного/вводного занятия», на котором ученик понимает, хочет ли он заниматься дальше.
На кого таргетировать? Здесь широкая целевая аудитория: языковыми школами интересуются и родители школьников, и студенты, и взрослые люди, которым нужно как подтянуть язык, так и выучить его с нуля для работы и жизни. Естественно, для каждого нужен свой подход и свои креативы: школьникам подойдёт реклама «Подготовим к сдаче ЕГЭ», студентам можно помочь подготовиться к IELTS/TOEFL, взрослым предложить наконец-то начать смотреть кино и сериалы в оригинальной озвучке или повысить уровень знания для того, чтобы больше зарабатывать на новой работе… И это мы говорим только про английский: учитывая, сколько языков есть в мире, под каждый из них можно придумать свою подачу в зависимости от цели обучения.
Топ видов трафика в 2019 году:
- Контентные проекты (блоги, форумы)
- Арбитраж
- Telegram-каналы
На что лить (топовые офферы):
Skyeng
Ставки:
- Оплаченный заказ нового клиента — 2100 р.
- Заявка на пробный урок нового клиента — 70 р.
- Оплаченный заказ старого клиента — 0 р.
EPC — 245 р.
CR — 1,10%
Инглекс
Ставки
- Покупка от 5 уроков и более новым пользователем — 2500 р.
- Состоявшийся вводный урок — 100 р.
EPC — 357 р.
CR — 0,82%
EnglishDom
Ставки:
- Оплаченный курс (Россия, Беларусь, Германия, Израиль, США, Нидерланды) — 2600 р.
- Оплаченный курс (Украина) — 1700 р.
- Проведенный вводный урок — 300 р.
- Регистрация на сайте нового пользователя (онлайн тренажер) — 20 р.
EPC — 235 р.
CR — 0,98%
Программы дополнительного образования
Здесь речь идёт о курсах по дизайну, программированию, менеджменту, маркетингу и других востребованных в современном мире профессиях. Обычно это готовые видео-лекции и другие материалы, к которым пользователи могут получить платный доступ. Участие преподавателя не предусмотрено, однако в некоторых курсах есть сопровождение менторов, которые отвечают на вопросы учеников и проверяют домашние задания. Целевым действием обычно является оплаченный курс.
Лучше всего для рекламы подходят кейсы — истории успеха учеников, которые начали заниматься любимым делом, а также рассказы о том, как выросла зарплата после смены профессии или получения новых навыков. Сторителлинг позволяет читателю самому окунуться в новый мир, узнать про подводные камни, представить себя на месте рассказчика. Также хорошо подойдут специализированные форумы: зачастую люди спрашивают у знакомых и профессионалов, кто какой курс проходил и что может посоветовать с точки зрения цены и качества полученных знаний.
Топ видов трафика в 2019 году:
- Контент: блоги, форумы, информационные порталы
- Кэшбэк-сервисы
- Таргетированная реклама в соцсетях
На что лить (топовые офферы):
Skillbox
Ставки:
- Оплаченный курс — 15%
EPC — 1651 р.
CR — 1,08%
Geekbrains
Ставки
- Оплата курса или профессии — 10%-13%
EPC — 1219 р.
CR — 0,20%
Skillfactory.ru
Ставки:
- Оплаченный курс — 9,62%
EPC — 2679 р.
CR — 0,76%
Приложения для изучения языка
Не у всех, кто хочет изучить язык, есть время и возможность посещать занятия с учителем, и для таких пользователей существуют онлайн-приложения для десктопных и мобильных устройств с возможностью учить слова, читать тексты с переводом, смотреть видео на английском, проходить тесты для самопроверки. Такие курсы интерактивные и отзывчивые, они отслеживают прогресс ученика и учитывают его интересы при подготовке заданий.
Рассказывая про них, делайте упор на удобство: «Учите английский когда и где угодно: в метро, на прогулке, в обеденный перерыв». Новичкам говорите, что такие приложения дают возможность «пощупать» язык и сделать в нём первые шаги, более опытным ученикам советуйте не терять опыт и уровень, а ежедневно по 15 минут практиковаться и проходить задания.
Топ видов трафика в 2019 году:
- Контекстная реклама
- Контентные сайты
- Telegram-каналы
На что лить (топовые офферы):
Lingualeo
Ставки:
- Продажа курса — 15,38%
- Подтвержденная регистрация — 11,50 р.
EPC — 54 р.
CR — 2,61%
Puzzle English
Ставки
- Подтвержденная регистрация на сайте — 15 р.
EPC — 179 р.
CR — 10,62%
Развлечения
В теме досуга мы особо выделяем две категории партнёрских программ:
- Билеты на мероприятия (онлайн-кассы)
- Онлайн-кинотеатры
Посмотрим на каждый подробнее:
Онлайн-кассы (билеты на мероприятия)
Речь идет о билетах на офлайн-мероприятия: концерты, спектакли, оупен-эйры, фестивали, шоу и даже в кино. При работе с этим направлением нужно постоянно быть в курсе происходящего: когда в продаже появляются билеты на известного артиста или долгожданное шоу, порой их раскупают в первый же день продажи. Чётко опишите свою аудиторию, узнайте, какую музыку и фильмы они любят, подпишитесь на новости этих артистов и начинайте разогревать публику, отсчитывая дни до начала продаж.
Также следите за сезонными предложениями: перед февральскими и мартовскими праздниками растёт спрос на мюзиклы и спектакли, куда можно сходить со второй половинкой, перед новогодними каникулами родители покупают детям билеты на ёлку, летом лучше всего заходят крупные фестивали вроде Alfa Future People, Park Live, «Нашествие», «Дикая мята», Bosco Fresh Fest и многие другие.
Топ видов трафика в 2019 году:
- Купонные сайты
- Кэшбэк-сервисы
- Контентные сайты (блоги, информационные порталы)
На что лить (топовые офферы):
Parter.ru
Ставки:
- Оплаченный заказ — 4%
EPC — 622 р.
CR — 2,39 %
Ponominalu
Ставки
- Оплаченный заказ — 4%
EPC — 380 р.
CR — 3,47%
Онлайн-кинотеатры
Для домоседов есть свой вариант с удовольствием провести свободное время. Речь идёт об онлайн-кинотеатрах, где можно за подписку получить доступ к тысячам лучших фильмов и сериалов с прекрасной озвучкой и в отличном качестве. Как же на них лить?
Во-первых, отслеживаем новые сезоны сериалов, самых долгожданных и популярных. Если человек стал фанатом сериала, он непременно захочет увидеть новые серии, и тут-то вы и подсказываете ему, где он может их посмотреть. Подсказка: это хороший заработок для сервисов, на которых есть график выхода новых серий.
Во-вторых, следим за новинками кино и особенно за актёрами и режиссёрами, которые последние 5-10 лет собирают полные залы. Лайфхак: перед церемонией награждения Оскар многие идут в интернет в поисках фильмов-номинантов, и здесь вы можете делать подборки фильмов, которые можно увидеть в онлайн-кинотеатрах.
В-третьих, раз уж мода на осознанное потребление на пике, мы можем взывать к тому, что потреблять пиратский контент уже не комильфо, и лучше бы привить себе хорошую привычку оплачивать услуги кино сервисов.
Топ видов трафика в 2019 году:
- Контентные проекты
- Кэшбэк-сервисы
- Купонные сайты
На что лить:
Peers TV
Ставки:
- Purchase of paid package — 48,90 руб.
EPC — 4 р.
CR — 0,07 %
Мегафон ТВ
Ставка:
- Install on IOS — 84,61 р.
- Подписка — 0 р.
EPC — 1 р.
CR — 0,01 %
Доставка готовой еды
Про зрелища поговорили, настало время хлеба, а именно еды, которую можно заказать онлайн. Офферы доставки мы делим на два типа:
- Подписка на наборы
- Готовые блюда
Теперь подробнее:
Подписка на наборы
Еда по подписке — тренд последних пары лет. Есть как наборы продуктов с подробными рецептами блюд, так и готовые решения (как их любовно называют пользователи, «лоточки»). Суть проста: вы заказываете набор на день, неделю, месяц, и вам привозят готовые блюда в индивидуальной упаковке, по несколько приёмов пищи на день. Существуют как наборы «просто поесть, чтобы вкусно и разнообразно», так и целые спортивные программы — для похудения, для тех, кто активно тренируется, для тех, кто хочет перейти на здоровое питание.
Хорошо подойдёт как для пользователей, у которых в интересах стоят «Спорт», «ЗОЖ», «Йога», «Бег», «Фитнес» (им рассказываем про калории и БЖУ), так и для офисных работников, которым мы будем подавать офферы под соусом креатива «Не нужно готовить, не нужно мыть посуду, не нужно портить здоровье вредными перекусами — разнообразное меню на неделю, несколько приёмов пищи ежедневно».
Топ видов трафика в 2019 году:
- Купонные сайты
- Контекстная реклама
- Кэшбэк-сервисы
На что лить (топовые офферы):
Level Kitchen
Ставки:
- Оплаченный заказ Екатеринбург и Краснодар — 225 р. – 5000 р.
- Оплаченный заказ Москва и СПБ — 450 р. – 5000 р.
- Продление контракта — 150 р.
EPC — 1772 р.
CR — 2,16 %
General Food
Ставки
- Оплаченный заказ Рацион статический — 3% — 12%
- Оплаченный заказ Рацион на 6 дней — 3% — 12%
- Оплаченный заказ в интернет магазине — 3%
EPC — 962 р.
CR — 3,54%
Готовые блюда
Здесь речь идёт о любых готовых блюдах, которые люди заказывают «поесть вот прямо сейчас» — пицца, суши, вок, бургеры и любую другую еду, которую вам доставят из ресторана в готовом виде уже через час. Поводов сделать заказ — море: отметить день рождения, провести корпоратив в офисе или просто поужинать в выходной, когда лень готовить. Соответственно, и целевая аудитория достаточно широкая.
Принципиальные сторонники здорового питания, возможно, вашей аудиторией не станут, а вот с географическим таргетом поиграть можно: цельтесь на те районы города, в которых располагаются большие бизнес-центры, запускайте рекламу ближе к вечеру и делайте креативы с посылом: «Заработались? Время для пиццы!» (вангуем высокий конверт в пятницу вечером).
Топ видов трафика в 2019 году:
- Купонные сайты
- Кэшбэк-сервисы
- Контентные проекты (блоги, форумы, информационные порталы)
На что лить (топовые офферы):
Dominos
Ставки:
- Оплаченный заказ — 2% — 10%
EPC — 181 р.
CR — 4,47%
Чайхона №1
Ставки
- Оплаченный заказ — 8,75%
EPC — 663 р.
CR — 2,03%
Работа
Если у вас есть трафик, заинтересованный в поиске работников, у нас есть офферы, которые ему в этом помогут. Делим всю тематику «Работы» на две части:
- Доски объявлений
- Разовые помощники
А теперь разбираемся.
Доски объявлений
В этом сегменте на досках объявлений размещают вакансии работодателей, которые ищут сотрудников на полную или (реже) частичную занятость. Целевым действием обычно является не регистрация на сайте, а оплата услуг сервиса: размещение вакансии, продвижение её в топ, брендирование карточки компании, доступ к базе резюме. Поэтому офферы будут заходить либо на новые компании, которые только начинают поиск сотрудников, либо на крупные, которым необходимо найти лучших специалистов как можно скорее.
Топ видов трафика в 2019 году:
hh.ru
Ставки:
- Оплата услуг новым работодателем — 0 р. – 3461,55 р.
EPC — 865 р.
CR — 0,26%
SuperJob
Ставки
- Публикация вакансий рекламодателем — 4000 р.
EPC — 785 р.
CR — 0,26%
Разовые помощники
В эту категорию попадают все типы работников, которые готовы прийти на помощь для решения конкретной задачи: сантехники, ремонтники, репетиторы, мастера по маникюру, грузчики, уборщики, дизайнеры, автоинструкторы, аниматоры и любые другие профессионалы своего дела.
Здесь вам поможет сезонный спрос: репетиторов ищут в начале года и перед экзаменами, генеральная уборка пользуется популярностью весной, аниматоров на роль Деда Мороза выбирают перед новогодними праздниками, фотографов в летний свадебный период. И конечно, отталкивайтесь от своей аудитории — она вам подскажет, кто именно им нужен.
Целевым действием может быть не только заказ на услуги, но и резюме исполнителя — в этом случае работайте через креативы на тему «Подработка», «Монетизация хобби и навыков», «Работай на себя».
Также при работе с офферами разовых помощников, учтите: в зависимости от сезонности спрос сервисов на мастеров может меняться, так что следите за изменениями офферов, с которыми работаете: программа может повышать ставки на те или иные категории исполнителей.
Топ видов трафика в 2019 году:
- Группы в социальных сетях
- Арбитраж
- Контентные сайты
На что лить (топовые офферы):
Profi
Ставки:
- Подтвержденная заявка от клиента — 70 р. – 130 р.
- Качественное резюме (Казахстан) — 55 р.
- Качественное резюме «Мастер красоты» и «Артисты» — 40 р.
- Качественное резюме (все категории, кроме репетиторов и докторов) — 35 р.
- Качественное резюме категории «Разное» — 30 р.
EPC — 817 р.
CR — 15,67%
Kwork
Ставки
- Оплата за первый заказ на сайте — 200 р.
EPC — 85 р.
CR — 0,32%
Курьерские службы
Ещё один вид помощников, которых мы выделили в отдельную категорию — курьерские службы. Спрос на них есть и у интернет-магазинов, и у компаний (для передачи документов), и у физических лиц, то есть обычных пользователей, которым нужно что-то передать из пункта А в пункт Б.
Основные преимущества, на которые следует упирать в креативах — это срочность (доставка за день) и безопасность (все посылки застрахованы). Спрос на услуги курьеров особенно заметно вырастает перед праздниками: перед новым годом юрлица активно поздравляют своих партнёров, рассылая подарки и корпоративные сувениры, а на 14 февраля и 8 марта идет активная рассылка цветов.
Топ видов трафика в 2019 году:
- Тагетинг в соцсетях
- Контекстная реклама
- Кэшбэк-сервисы
На что лить (топовые офферы):
Boxberry
Ставки:
- Оплаченный заказ — 70,52 р.
- Оплаченный заказ с промокодом — 24,36 р.
EPC — 23 р.
CR — 3,45%
Dostavista
Ставки
- Оплаченная заявка новым пользователем — 544,87 р.
EPC — 809 р.
CR — 19,93%
Автотематика
Для тех, кто любит действительно высокие ставки, существуют офферы автомобильной тематики, но раз уж мы говорим о сервисах, речь пойдёт не о товарах, а о сервисах, которых помогают пользователям продавать и покупать автомобили.
Целевые действия — продажа автомобиля, приезд на онлайн-аукцион и проверка истории авто (для покупателя). Соответственно, офферы хорошо зайдут на аудиторию, которая в ближайшее время планирует обновить железного коня или купить подержанный автомобиль, да так, чтобы тот был «не битый, не крашеный». Подойдут как контентные проекты с рекомендациями по покупке и продаже, так и арбитражный трафик (таргет в соцсетях и контекстная реклама).
Топ видов трафика в 2019 году:
Продажа авто
- Сообщества в соцсетях
- Контекстная реклама
- Контентные сайты (блоги, информационные порталы, форумы)
Проверка истории автомобиля
- Любые сайты автомобильной тематики
- Кэшбэк-сервисы
- Соцсети (как сообщества, так и таргетинг)
На что лить (топовые офферы):
CarPrice
Ставки:
- Продажа клиентом автомобиля на онлайн аукционе — 11 538,46 р.
- Оплаченный онлайн курс — 2500 р.
- Приезд на онлайн-аукцион — 1153,84 р.
EPC — 1 962 р.
CR — 0,59%
AutoSpot
Ставки
- Переданная заявка дилеру — 100 р. – 500 р.
EPC — 169 р.
CR — 0,93%
Сезонность спроса
И последнее, но не по значению — сезонность. Мы проследили, в какие месяцы веб-мастера показывали лучшие результаты работы, а в какие спрос снижался, и сделали таблицу, на которую вы можете ориентироваться при принятии решений об объёмах трафика, привлекаемого на оффер.
Оценивайте свой трафик, выбирайте сервисные офферы, которые могут быть интересны вашей аудитории и обязательно давайте обратную связь рекламодателям: они готовы услышать ваши пожелания и предоставить необходимые промо для того, чтобы ваша совместная работа максимально прибыльной.