Всем привет! Таргетинг и ретаргетинг ВКонтакте – с этими понятиями очень часто встречаются владельцы сайтов или групп в социальных сетях, а также предприниматели, которым нужно продать или продвинуть свой товар. Тут же возникает серьезная головная боль и множество важных вопросов: что это такое, как настроить, что еще за пиксель, откуда брать список контактов, какая еще аудитория ретаргетинга, какой бюджет выделить, а также многие другие, напрямую касающиеся рекламного кабинета ВКонтакте.
Я уже рассказал о том, что такое таргетинг ВКонтакте и как его настроить, поэтому сегодня мы поговорим о том, что такое ретаргетинг, а так же обо всех тонкостях его настройки. Я опишу процесс работы с пикселем, списком контактов и приведу припер одного очень полезного сервиса, облегчающего сбор базы для ретаргетинга и называемого ТаргетХантер.
Что такое ретаргетинг ВКонтакте
Перед тем, как начнем разбираться с настройкой и всеми сопутствующими нюансами, давайте посмотрим, что это вообще такое. Итак, что такое ретаргетинг ВКонтакте?
Если говорить простыми словами, то ретаргетинг это взаимодействие с аудиторией, которая уже совершала какие-то определенные действия на вашем сайте или в группе, нацеленное на дальнейшее подталкивание человека к покупке, звонку, вступлению в сообщество и пр.
Если таргетинг можно сравнить с холодными звонками, то ретаргетинг – это теплая база клиентов, которая уже интересовалась вашим товаром и услугой или просто обращалась за информацией из любых других источников. Соответственно и работать с ней куда проще и профитнее, а многие маркетологи выбирают именно данный метод рекламы и продвижения бренда или продукта.
Сама функция появилась в ВК еще в 2013 году и активно используется по сей день, так как является самым эффективным средством продвижения сайтов, брендов или услуг.
Вам может быть интересно Как посмотреть статистику группы или личной странички ВКонтакте и почему это так важно делать перед покупкой рекламы.
Виды ретаргетинга
Ретаргетинг в социальной сети ВКонтакте бывает нескольких видов:
- По файлу – используете документы, в которых сохранены контактные данные клиентов и если они имеют страницу в социальной сети, то им будет показана соответствующая реклама. Можно использовать: почту, номер телефона, страницу в ВК, идентификаторы мобильных устройств,
- Пикселю – вы размещаете специальный код на своей площадке, который будет собирать информацию о гостях ресурса и показывать им рекламу вашего бренда,
- По взаимодействию на прошлую рекламу – помогает настроить рекламу для пользователей, которые видели ваше объявление или как-то на него отреагировали,
- QR-коду – база пользователей, которые отсканировали ваш код,
- Схожая аудитория – ретаргетинг при помощи алгоритма, который анализирует ваших пользователей, загруженных в файле или находящихся в группе, и находит подходящих людей: по поведению, возрасту и интересам,
- Динамический ретаргетинг – показывает услуги или товары, которые посетители сайта уже видели. Самый сложный вид, однако, является персонализированным и более эффективным.
Разобравшись с тем, что такое ретаргетинг, а также правильно его настроив, вы как бы «догоняете» именно свою аудиторию и подталкиваете ее к какому-то действию, которое вам выгодно в данный момент.
Как настроить ретаргетинг и правильно собрать аудиторию
Настройка ретаргетинга на порядок сложнее, чем таргетинга, поэтому лучше обращаться к людям, знающим основные нюансы работы и умеющим работать с аудиторией. Но, это не дешево. Поэтому сейчас я расскажу вам о том, как настроить ретаргетинг по пикселю, по контактам и с помощью специальной программы «ТаргетХантер», а также как создать аудиторию ретаргетинга.
Настройка по пикселю
По факту, пиксель – это специальный код, который находится «внутри» сайта и может отслеживать поведение посетителей. Он автоматически учитывает человека, если тот зашел на нужную страницу, и после ему можно будет показывать определенную рекламу. Собственно, именно таким образом собирается база (или аудитория) ретаргетинга для дальнейшего продвижения.
Данный метод является самым сложным, но одним из самых профитных для владельцев площадок.
Сама настройка делится на два этапа: настройка пикселей, настройка аудитории.
Для того чтобы перейти к настройке вам нужно:
- зайти в рекламный кабинет (кнопка «Реклама» под основным меню, затем «Рекламный кабинет»),
- выбрать действующую рекламную кампанию (если ее нет, то создать новую),
- перейти на вкладку «Ретаргетинг»,
- дальше вам нужен раздел «Пиксели», следом кнопка «Создать пиксель»,
- откроется окно, в котором нужно будет указать название, адрес домена, а также тематику объявления,
- дальше появится окно с кодом – скопируйте его и вставьте на свой сайт.
После этого, в рекламном кабинете появится кампания, где будет написано: работает ли созданный пиксель, и нет ли в нем ошибок.
Следующий шаг, который нужно совершить – это настройка самой аудитории ВКонтакте. Для этого делаем следующее:
- вернитесь в рекламный кабинет и перейдите на вкладку «Аудитории»,
- нажмите кнопку «Создать аудиторию»,
- перед вами появится новое окно, в котором нужно будет заполнить:
- Название аудитории – заполняется произвольно,
- Источник – выбираем «Получить с помощью пикселя»,
- Следующее – ваш пиксель, настроенный в предыдущем шаге,
- Правило #1 – «Все посетители сайта» (собирает аудиторию из всех, кто был на любой странице вашей площадки) или «Пользователи, посещавшие определенные страницы» (перед вами откроется настройка параметров, где можно указать эти страницы),
- Правило #2 – срок. Указывается от 3 дней до 2 лет.
Вы сможете просмотреть список: в вашем случае, если все будет правильно, то во вкладке «Аудитория» будет указан охват людей, которым в итоге будет показано рекламное объявление.
Следом создаём это самое объявление. Для этого нужно:
- перейти во вкладку «Кампании»,
- нажать кнопку «Создать объявление»,
- создайте рекламное объявление также, как делали это при настройке таргетинга и листайте страницу вниз,
- нужен пункт Аудитория ретаргетинга, выберите собранную аудиторию.
Все прочие настройки повторяете также, как если бы вы создавали обычное объявление. Закончив с настройками, жмете Создать объявление. Появится оно в рекламных кампаниях, где сможете отследить эффективность своей работы и узнать, нужны ли правки.
Вам может быть интересно Популярные кэшбэк сервисы Рунета и стран СНГ: экономь на покупках правильно.
Настройка по списку контактов
В данном типе вы можете использовать номера телефонов, адреса страниц в социальных сетях, e-mail. Такой способ подойдет для того, чтобы проинформировать клиентов о какой-то акции или специальном предложении, напомнить о себе, побудить их докупить какой-то товар или привлечь вступить в ваше сообщество ВКонтакте.
Важно знать, что для запуска рекламной кампании в файле должно быть более 100 человек. А еще обратите внимание на определенные требования к файлу в котором хранится аудитория ретаргетинга ВКонтакте, а именно:
- он должен быть в формате .TXT или .CSV,
- вес файла не более 20 МБ,
- документ может содержать: адреса электронной почты, номера телефонов, ID пользователей ВК или рекламные идентификаторы,
- данные могут быть записаны в виде MD5 или SHA-256,
- почта должна быть написана в нижнем регистре,
- номера телефонов должны быть в виде цифр, без дополнительных символов,
- страницы в социальной сети ВКонтакте должны быть в виде ID, а не короткой ссылки.
За минуту вы можете загружать не более трех файлов и не больше десяти файлов за час.
Если файл подходит по всем требованиям, то можно перейти непосредственно к настройке ретаргетинга по списку. Для этого нужно сделать следующее:
- заходим в рекламный кабинет,
- переходим в «Ретаргетинг», затем «Аудитория», следом «Создать аудиторию»,
- откроется окно, в котором нужно будет назвать аудиторию и загрузить файл с контактами,
- после того, как ВКонтакте обработает файл, появится сообщение и вы сможете использовать его в рекламном кабинете,
- далее нужно будет создать еще одно рекламное объявление,
- в графе «Аудитория таргетинга» выберите залитый файл и сохраните результат.