Здравствуйте, друзья!
Все бизнесмены стремятся выбиться в лидеры в своей нише и получать максимальную прибыль. Для этого они стараются привлечь посетителей на свои интернет-магазины, обучающие платформы, страницы в социальных сетях, на которых рекламируют товар или услугу.
Но если создать веб-ресурс они могут, то раскрутить его получается не каждому. Для этого существует специальная профессия. Ее суть как раз и заключается в том, чтобы заманивать реальных потребителей и заставить их что-то купить. Я хочу с вами поделиться знаниями об этой самой профессии и рассказать, кто такой трафик-менеджер, чем занимается и какими навыками обладает, как начать обучение и что он делает для получения приличного заработка.
Особенности профессии
Трафик-менеджер – это специалист, который работает над повышением количества пользователей на конкретной интернет-платформе, будь то сайт или страница в социальной сети. Его задача – расширить аудиторию, которая будет состоять не из случайных посетителей, а из целевых, которые однажды станут реальными покупателями.
Специалист может быть наемным сотрудником в компании и популяризировать веб-ресурс другого человека, работать на себя и раскручивать свои сайты. А может совмещать оба способа заработка.
Traffic manager знает несколько способов привлечения внимания. Он может использовать как пару самых эффективных средств, так и выбрать сразу все:
- контекстную рекламу в Google или Яндексе,
- таргетированную рекламу в соцсетях,
- тизерную рекламу,
- рассылки по электронной почте,
- push-уведомления,
- мобильный трафик.
Эту профессию часто путают с интернет-маркетологом, таргетологом и арбитражником. Объясню простыми словами разницу между ними.
Общее у них – это связь с маркетингом, анализом рынка потребителей и их потребностей, раскрутка товара рекламным путем.
Но у интернет-маркетолога есть несколько средств привлечения, таких как контекстная реклама, SMM, поисковой маркетинг, вирусный маркетинг и т. д.
Таргетолог же нацелен на определенную социальную сеть или поисковую систему, в которой отлично разбирается и знает, какая там реклама работает. В ней он и проводит рекламную кампанию за бюджет, который выделен заказчиком.
А арбитражник покупает трафик за собственные деньги и перепродает его путем подключения партнерских программ.
Трафик-менеджер использует все каналы привлечения трафика. Он умеет работать на различных площадках и с разными видами интернет-рекламы. Этот специалист может настроить рекламу где угодно и для кого угодно, хоть для заказчика, хоть для себя.
Обязанности трафик-менеджера
Кроме главной задачи – расширения аудитории веб-ресурса – у трафик-менеджера есть еще ряд обязанностей, которые и помогают добиться первостепенной цели:
- Составлять стратегию рекламной кампании.
- Определять целевую аудиторию, ее потребности и интересы.
- Разрабатывать и реализовывать акции, конкурсы, розыгрыши для поощрения потребителей.
- Участвовать в партнерских программах.
- Планировать бюджет, который тратится на рекламу.
- Составлять технические задания для дизайнеров, копирайтеров и других работников, которые трудятся над созданием рекламы.
- Изучать особенности товара или услуги, выявлять преимущества и делать на них ставку.
- Поддерживать обратную связь с клиентами.
- Анализировать прошлый опыт рекламной кампании: количество размещенной рекламы, используемые площадки и инструменты, отклики потребителей. Делать выводы и устранять ошибки в будущем.
- Мониторить и анализировать веб-платформы конкурентов.
Эти обязанности помогают рационально распределять бюджет, повышать качество рекламы и ее эффективность, получать больше посетителей, а значит и увеличивать количество заказов и доход сайта.
Умения, знания и личные качества
Для качественной и эффективной работы специалисту необходимо:
- Знать все виды и способы привлечения новых и удержания старых потребителей.
- Уметь выбирать самые подходящие и действенные способы и платформы, учитывая особенности, преимущества и недостатки товара или услуги.
- Обладать способностями к деловым переговорам, иметь поставленную речь и уметь убедить собеседника.
- Уметь быстро реагировать на изменения.
- Знать основы маркетинга, дизайна, социологии, психологии, копирайтинга, SEO-оптимизации и менеджмента.
- Уметь достойно вести себя в стрессовой ситуации.
- Находить потребителей и понимать их потребности.
- Уметь быстро извлекать нужные сведения из большого потока информации.
- Иметь желание постоянно развиваться, искать новые способы и подходы для привлечения потребителей, заводить связи для увеличения количества площадок, где можно разместить рекламу.
- Обладать организаторскими и творческими способностями.
- Уметь грамотно, просто и понятно излагать свои мысли.
- Знать социальные сети и специфику работы с ними, понимать, как там работает реклама.
- Обладать аналитическим и логическим мышлением.
- Уметь проводить тестирование площадок для размещения рекламы.
- Знать все средства рекламы, ее виды и инструменты.
Не стоит исключать важность таких личностных качеств, как:
- коммуникабельность,
- стрессоустойчивость и хладнокровие,
- тактичность и дипломатичность,
- усидчивость,
- целеустремленность и инициативность,
- компетентность,
- решительность и настойчивость,
- дисциплинированность и ответственность,
- креативность.
Плюсы и минусы
У этой профессии, как и у остальных, есть свои плюсы и минусы.
Преимущества заключаются в следующем:
- Профессия является очень востребованной на рынке труда.
- Есть возможность работать как удаленно, так и в офисе.
- Можно совмещать работу сразу над несколькими проектами и увеличивать прибыль.
- Достойное вознаграждение за труд.
Минусов меньше, но они все же есть:
- Нет четкого графика работы и вам могут позвонить в любой момент.
- Успех или провал рекламной кампании зависит не только от трафик-менеджера, но и от самого продукта, который он рекламирует.
Как стать
Перед началом работы стоит узнать о маркетинге, рекламе, менеджменте и способах привлечения посетителей. Советую вам почитать такие книги, как:
- Мара Эйнштейн “Реклама под прикрытием”
- Александр Калинин, Алексей Аль-Ватар, Игорь Осецимский “Поток клиентов из Facebook и Instagram”
- Анастасия Мартынова “Безгрешный маркетинг”
- Денис Каплунов “Контент, маркетинг и рок-н-ролл”
- Дамир Халилов “Маркетинг в социальных сетях”
Можете посмотреть более подробный список книг по маркетингу на нашем блоге.
После этого пройдите онлайн-курсы или тренинги. Будет замечательно, если у вас есть подходящее высшее образование.
На кого и где учиться
Желательно познавать эту профессию людям, которые имеют высшее образование по направлениям: менеджмент, управление персоналом, маркетинг, реклама и связи с общественностью, социология. Эти знания могут помочь на начальном этапе.
Но и это не гарант эффективности работы. Чтобы быстро войти в ритм и начать строить карьеру, надо пройти онлайн-курсы, которые ведут опытные преподаватели. Они расскажут об этой индустрии, о тенденциях в мире рекламы, покажут современные технологии и объяснят, как привлекать аудиторию. А после освоения этой базы можно уходить в свободное плавание и приступать к реальной работе.
Skillbox, Нетология, TexTerra, Hedu и ConvertMonster предлагают хорошие обучающие программы:
- Профессия Performance-маркетолог
- Профессия Интернет-маркетолог
- Стратегия и цифровая трансформация
- Performance-маркетолог
- Маркетинговый аналитик
- Интернет-маркетолог от TexTerra
- Онлайн-курс по интернет-маркетингу
- Web-аналитик
- Интернет-маркетолог 3.0
На блоге ermail.ru вы сможете найти больше курсов для трафик-менеджеров с подробным описанием.
Карьерный рост и зарплата
Как я уже говорила, специалист по трафику может работать как на себя, так и на заказчика. Работодатели тоже могут быть разными: либо одна крупная компания, либо несколько клиентов с биржи фриланса.
Кто-то из специалистов работает с уже раскрученным интернет-магазином и просто поддерживает спрос, а кто-то начинает с нуля и помогает встать с колен небольшой, но очень амбициозной компании. Вариантов работы множество.
У трафик-менеджера нет фиксированной зарплаты. Его доход зависит от результата работы. Ему платят проценты от продаж и выплачивают премии в том случае, если спрос значительно возрастает.
Примерную стоимость трудов этого специалиста можно обозначить в диапазоне 30 000–150 000 руб. Но эти цифры относятся к человеку со стажем. Зарплата новичков начинается с 15 000 руб.
На уровень прибыли влияют знания и опыт, компетентность и профессионализм, объем и характер работы. Штатный сотрудник получает больше, чем фрилансер, особенно на первых порах.
Регион влияет только на тех, кто работает в офисах. Но так как большинство предпочитают удаленную работу, каждый, даже живя далеко от столицы, может трудиться на московскую организацию и получать от 50 000 до 500 000 руб.