Таргетинг: что это такое простыми словами по шагам

Представьте, у вас есть классный продукт или услуга, и вы хотите найти покупателей. Что для этого нужно сделать? Запустить рекламу, конечно!

А теперь представьте, что ваш товар это чудо-плойка для завивки волос, и вы повесили рекламный щит у дороги. Мимо мчатся машины, все видят ваш рекламный щит, но вот что досадно: плойку чаще всего покупают девушки в возрасте 20-25 лет, а за рулем автомобилей много мужчин, которым ваша реклама вообще не интересна.

Вопрос: можно ли сделать так, чтобы ваша реклама показывалась только девушкам 20-25 лет? Да, можно! И чудесный механизм, который позволит вам это сделать, называется таргетинг.

В этой статье мы разберем подробно, что такое таргетинг простыми словами, и приведем 10 крутых тактик по настройке таргетированной рекламы, которые доступны даже для новичков. Вперед!

Что такое таргетинг и таргетированная реклама простыми словами

Таргетированная реклама – это вид рекламы, предназначенный для определенных потребителей, а таргетинг это механизм настройки такой рекламы. Целевая реклама успешно использовалась в течение десятилетий и часто преподносится, как наиболее эффективный способ для бизнеса привлечь потенциальных клиентов.

Основной принцип, лежащий в основе этого типа рекламы, заключается в том, что более рентабельно показывать рекламу именно тем людям, которые с наибольшей вероятностью приобретут продукт или услугу.

Какие бывают таргеты

Таргет (от англ. target – цель, мишень) – это те самые признаки, по которым таргетированная реклама показывается юзеру. К основным таргетам можно отнести:

• демографические показатели – пол, возраст, нация,
• географические – место проживания, местонахождение,
• образование,
• дата рождения – наверняка вы замечали, что в канун вашего дня рождения в социальных сетях появляется реклама типа “порадуй себя”,
• интересы: темы постов, подписка на паблики,
• технические характеристики: операционная система устройства, оператор сотовой связи, провайдер проводного интернета, марка смартфона или компьютера,
• занятость, доход, статус (студент, наемный рабочий, руководитель, предприниматель) и другие.

Вся реклама показывается на основе этой выборки. Например, предложение быстрого выполнения курсовой и дипломной работы покажут студенту, а предпринимателю – бухгалтерию или продукты для бизнеса.

Чаще всего выделяют две основные категории целевой рекламы: реклама на демографической основе и реклама на основе контента.

Демографическая реклама предназначена для охвата определенной категории потребителей на основе общих характеристик, таких как возраст или пол. Контент-ориентированная реклама, как правило, направлена на потребителей с особыми интересами.

Демографическая таргетированная реклама в значительной степени зависит от предположения о том, что определенные группы людей в целом с большей вероятностью будут покупать определенные виды продуктов.

Например, несмотря на то, что женщины-охотники существуют, охота считается главным образом мужским хобби. Имеет больше финансового смысла направлять рекламу на мужчин, поскольку они составляют большую часть охотничьей аудитории.

Традиционная модель жены-домохозяйки и мужа, работающего с 9 до 18 часов, обычно считается устаревшей. Улучшение медицинского обслуживания и увеличение продолжительности жизни даже сделали возрастную демографию более ненадежной.

Короче говоря, найти «типичного» члена любого пола, возраста или географической группы становится все труднее.

Контентная целевая реклама десятилетиями широко использовалась в специализированных изданиях, таких как торговые журналы и финансовые публикации, но исторически считалась непрактичной для широко распространенных рекламных кампаний.

Пример такой рекламы – продвижение особых удобрений в журнале на тему Сад и огород. Однако широкое использование интернета привело к повышению жизнеспособности этой формы целевой рекламы в больших масштабах. Это произошло в основном благодаря появлению контекстной рекламы.

В начале 2011 года контекстная реклама стала самым распространенным видом рекламы в интернете.

Механика размещения контекстной рекламы может быть сложной, но предпосылка проста. По сути, компьютерная программа сканирует текст на веб-странице по определенным ключевым словам. Рекламные объявления, связанные с этими ключевыми словами, затем размещаются на странице.

Поскольку человек, читающий веб-страницу, уже проявил интерес к теме, тесно связанной с рекламируемым продуктом или услугой, этот тип целевой рекламы может быть чрезвычайно эффективным. Пример такой рекламы мы наглядно видим в блогах Яндекс.Дзен, где реклама соответствует тематике поста.

Как бы эффективна она ни была, контекстная реклама все еще может быть ошибочной. Одной из проблем является неспособность компьютерных программ сканирования учитывать человеческие чувства при размещении рекламы.

Прискорбный пример этой проблемы произошел на крупном сайте новостной сети вскоре после безвременной смерти знаменитости. Для многих читателей статья сопровождалась большой рекламой по страхованию жизни. Это могло выглядеть циничным.

Либо же в статьях о борьбе с болезнями рекламируются чудо-средства, которые по факту уже не смогут помочь. Или другой пример – одежда для беременных даже после того, как вы успешно родили ребенка.

Откуда берется информация для таргетированной рекламы

Наверняка вы замечали, что уже около года при входе на любой сайт появляется объявление о том, что этот сайт собирает cookies. Что такое cookies (куки)? Это файл, который записывается на вашем компьютере и содержит информацию о посещенных страницах, тематиках статей.

При следующем входе в сеть куки будут извлечены, и на основе записанной информации вы увидите рекламу. Например, вы выбирали для себя обогреватель. Читали отзывы, обзоры. Что происходило дальше? Верно, на разных сайтах вы видели рекламу тех самых обогревателей.

То же самое происходит, когда вы читаете чьи-то посты в соцсетях. Устройство запоминает информацию, и вы можете увидеть рекламу по схожей тематике.

Современные маркетинговые сервисы направлены на то, чтобы изучить нас со всех сторон, исследовать наши потребительские предпочтения и предложить то, что может нас заинтересовать.

Минусы таргетированной рекламы

Целевая реклама может рассматриваться пользователями Интернета как вторжение в личную жизнь.

Однако помните, что всю информацию, которую мы отправляем в Интернет, можно отслеживать, будь то запросы поисковых систем, обновления в социальных сетях или посещаемые нами веб-сайты. И если это можно отследить, информация может вернуться к нам в виде целевого объявления.

Чем больше рекламодатели знают о нас (а в дальнейшем – и вы о своей целевой аудитории), тем больше они думают о наших покупательских привычках. Возраст, пол, доход, статус отношений: рекламодатели будут брать все, что могут, если это означает, что они могут нам что-то продать.

Например, мой профиль Facebook содержит биографическую информацию, которую рекламодатели хотели бы узнать. Согласно профилю, я – молодой мужчина с высшим образованием, живущий в большом городе и работающий в банке.

Основываясь исключительно на этой информации, рекламодатели могут показывать целевые объявления, которые могут мне понравиться.

10 психологических тактик таргетированной (и любой другой) рекламы

Ник Коленда, американский психолог и маркетолог, в своем блоге описал уникальные инструменты, которые помогают продавать больше с помощью рекламы. Возьмите их на заметку они пригодятся, когда вы начнете заниматься таргетингом :). В этом разделе использованы фото из блога Nick Kolenda.

Тактика 1. Расположите изображения и графики слева

Все дело в том, что за обработку графической информации отвечает правое полушарие мозга, а текстовой – левое. Просто взгляните на изображение ниже – какое из них вам легче просмотреть и на какое уходит меньше усилий?

Позитивный опыт при просмотре рекламы автоматически подталкивает к покупке. Мы быстро увидели то, что хотели, не напрягаясь – и результат очевиден.

Тактика 2. Изображайте товары в виде, способствующем интеллектуальному взаимодействию

Поясню. Здесь важно, чтобы на картинке все выглядело готовым к использованию. Пример очень простой – рекламная кампания кружек была запущена в двух вариантах.

Первый, где ручка кружки была слева, дал гораздо меньше продаж, чем тот, где ручка была справа. Здесь шла ориентация на большинство покупателей (правшей).

Потенциальные клиенты мысленно взаимодействовали с кружкой, и результат стал именно таким, каким задумывался. Просто посмотрите сами на картинку: какая вас больше привлекает? То же самое можно отнести и к другим товарам:

Тактика 3. Ориентируйте взгляды моделей на CTA

CTA называют Call to Action, призыв к действию. Под моделями подразумеваются персонажи.

Модель не должна смотреть в глаза пользователю – это отвлекает.

Тактика 4. Показывайте привлекательных моделей (если они уместны)

Продемонстрируйте, как ваш товар или услуга смотрятся на человеке. Либо же подразумевает такое состояние. Например, после прохождения обучения профессии таргетолог человек работает из дома и улыбается.

Конечно, помните об уместности и композиции кадра, пример ниже наглядно все иллюстрирует.

Тактика 5. Увеличьте слова, передающие эмоции

Используйте жирный шрифт, выделение капс-локом (Caps Lock) для создания ПРОДАЮЩЕЙ рекламы. Здесь срабатывает заложенный предками механизм человек с древних веков определял угрозу по ее размерам.

Реклама НЕ УГРОЗА, но взгляд зацепится за что-то, отличающееся по размеру от общего фона.

На примере выделено слово АГОНИЯ. Перевод не позволяйте налогам стать причиной АГОНИИ.

Тактика 6. Упомяните несколько характеристик (но не использование)

На примере это выглядит так: пишите, что ваш курс обучает профессии, но в рекламе не пишите о том, что человек сможет делать после прохождения этого курса. Смысл здесь в том, что навязанные решения (что делать) мозг может отрицать.

В то же время, и такие приемы могут сработать – все очень индивидуально и зависит от целевой аудитории.

Тактика 7. Используйте утвердительный язык для гедонических продуктов

Гедонизм – стремление к удовлетворению. Несмотря на то, что призывы и предложения в повелительной форме могут оттолкнуть, в случае с гедонизмом можно сыграть на желании каждого удовлетворить собственные потребности.

На примере – вместо Попробуй это используется Сделай это.

Тактика 8. Используйте рифмы в своих слоганах

Здесь все просто. Вспомним (или прочитаем впервые) старый советский слоган от Главрыбы: Всем попробовать пора бы, как вкусны и нежны крабы.

Или От Парижа до Находки Омса – лучшие колготки. Жизнь хороша, когда пьешь не спеша (Миринда). В то же время, нужно соблюдать меру и не переходить грани.

Дэвид Огилви, которого многие признают отцом рекламы, сказал: «Если говорят о рекламе, это плохая реклама. Если говорят о товаре, это хорошая реклама».

Тактика 9. Используйте редкие шрифты, чтобы передать уникальность

И снова без фанатизма :). Шрифт должен быть читаемым.

Тактика 10. Приглушите цвета в объявлениях с наполнением

Если рекламный баннер, который вы создали сами или поручили дизайнеру, располагается на картинке – обязательно заглушите ее цвета. Это делается для того, чтобы не отвлекать потенциального покупателя от главного – восприятия рекламного объявления.

Указанные тактики не являются панацеей. Какие-то могут сработать с вашей целевой аудитории, а другие – нет. Мы написали о них для того, чтобы задать направление мысли. Ограничений нет.

Какими навыками должен обладать таргетолог

Строго говоря, профессия таргетолога – это часть деятельности SMM-менеджера. Например, в США эту деятельность не выделяют как отдельный функционал, а обязанность настройки и развития рекламных кампаний входит в должностную инструкцию СММщика.

Тем не менее, таргетология (введем такой термин) стала очень узкоспециализированной частью обязанностей СММ-специалиста, именно поэтому спрос на эти навыки постоянно растет.

Для того, чтобы стать успешным таргетологом, предстоит пройти обучение профессии. Можно сделать это самостоятельно, но ничто не сравнится с обучением под контролем живого человека, который сможет подсказать и направить в нужное русло.

Для того, чтобы успешно выполнять настройку рекламных кампаний, придется изучить рекламные кабинеты в следующих сервисах:

• Facebook (а вместе с ним и Инстаграм – социальные сети связаны, и реклама в Instagram размещается через рекламный кабинет FB),
• Вконтакте (VK),
• MyTarget – рекламный кабинет от портала Mail.ru,
• Яндекс Директ,
• Google Ads,
• другие рекламные сервисы.

Как показывает практика, хороших специалистов-универсалов просто не существует. Конкретный специалист хорош в одном-двух, максимум трех рекламных сервисах. И в вакансии сразу указывается, с каким рекламным кабинетом предстоит работать.

Если говорить о навыках, то они не отличаются от основных навыков фрилансера:

1. Усидчивость – способность проводить целый день за компьютером. Не каждый способен на такое, кому-то просто необходима активная деятельность.
2. Способность анализировать большие объемы информации. На этом пункте остановимся подробнее ниже.
3. Умение представить подробный и понятный отчет об эффективности рекламной кампании.
4. Иметь уникальный склад ума – творческий и аналитический. Без креатива в рекламе – никуда.
5. Постоянное изучение и поиск новых подходов для того, чтобы реклама приводила к своей главной цели – продаже.

Что касается способности анализировать большие объемы информации – расскажу подробно. Все дело в том, что наши поведенческие характеристики меняются. Мозг научился качественно фильтровать рекламу.

С каждым годом появляются новые блоки, возможно, даже есть смысл говорить о новом виде Homo Sapiens – Homo Internetus. 🙂

Действительно, интернет прочно вошел в нашу жизнь и изменил ее. И чтобы человек обратил внимание на рекламу – нужно сильно постараться. Важно задействовать триггеры, привлекать внимание, заставить выбрать именно ваш товар из тысяч.

Продолжим говорить о навыках и обязанностях. Работодатели (согласно просмотренным мной вакансиям) иногда смешивают в свое определение таргетолога сразу несколько функционалов: маркетолога, аналитика, копирайтера, дизайнера.

Конечно, специалист-многостаночник обходится дешевле, а главная потребность любого бизнеса – сокращение издержек.

Но! Хороший таргетолог не может быть всем сразу. Если да – какая-то область будет западать, и в итоге это приведет к бОльшим убыткам, чем расходы на зарплату нескольких специалистов.

В то же время, есть и “чистые” вакансии таргетологов. Настройка рекламных кампаний, делегирование задач копирайтерам и дизайнерам, проведение аналитики, предоставление отчетности об эффективности проведенной кампании.

Рекламные кабинеты дают массив данных для отчета – нужно только правильно его структурировать.

В целом, это не сложнее обычной работы с Гугл-таблицами или Эксель (да, они тоже понадобятся таргетологу). В обмен на выполнение требований работодатели предлагают крайне привлекательные условия, в первую очередь, по заработной плате (ниже поговорим о цифрах).

Плюсы и минусы работы таргетолога

Из плюсов, конечно же, удаленная работа. Хотя некоторые компании ищут таргетолога в штат.

Я уже больше 2 лет работаю удаленно и для меня грустно, что только перед лицом реальной угрозы (вспышка коронавируса) компании начали активно переводить сотрудников на дистанс (не путать с фрилансом). Работник на дистансе устроен в компании, просто не должен находиться в офисе работодателя).

Еще из плюсов можно отметить: высокий уровень заработной платы (подробно рассмотрим ниже).

Сколько зарабатывает таргетолог

Давайте поговорим о самом главном – сколько можно заработать, пройдя обучение по профессии таргетолог. Первая же страница поиска на HH дает такие результаты:

На скрине выше приведены вакансии таргетолога, опубликованные на Хедхантере. Мы видим, что зарплата начинается от 40 тысяч рублей, а средняя – 80. На портале SuperJob предлагаемые суммы немного ниже – от 35 тысяч рублей.