Сервис рассылки email. ТОП-9 проверенных сервисов

Рассылка писем – мощный инструмент ведения бизнеса. Он позволяет удерживать клиентов, сообщать об акциях и новых предложениях.

Личная почта для этого не подойдет – велик шанс угодить в папку «Спам», да и нельзя отследить статистику, сделать единый и привлекательный шаблон письма. Поэтому были разработаны специальные сервисы для рассылок. Они отличаются ценовой категорией и возможностями.

Почтовыми рассылками пользуются все: от крупных компаний типа Озон до блогеров, ведущих свой сайт или страницу в социальной сети. Фрилансеры тоже собираю базу email-адресов, чтобы поддерживать связь со своими заказчиками.

В конце концов, сервис рассылки пригодится для того, чтобы сообщить всем сотрудникам важную рабочую новость. В общем, вещь полезная. Какой же сервис выбрать? Для начала предлагаю разобраться в том, что такое email-маркетинг.

Содержание:

Email-маркетинг и email-рассылка – что это

Email-маркетинг – это метод продвижения бизнеса через email-рассылки (отправка электронных писем по базе адресов).

Это нужно для привлечения новых клиентов и удержания старых покупателей (читателей, подписчиков), увеличения процента продаж, повышения лояльности пользователей к компании и т.д. Можно связывать электронные письма с Push-уведомлениями, социальными сетями, SMS.

Чтобы этот инструмент продвижения работал, нужно помнить о пяти принципах (с этим нужно определиться до начала рассылки):

1. Цель рассылки.
2. Список адресов для рассылки (база).
3. Email-компания (продуманная пошаговая система писем, план мероприятий).
4. Шаблон письма.
5. Частота отправки сообщений.

Вы должны четко понимать кому, что и зачем отправляете. Вы должны быть знакомы со своей целевой аудиторией, помнить о ее потребностях и своих выгодах.

Определитесь со сроками достижения целей и инструментами измерения эффективности программ (например, это может быть процент продаж или процент переходов по ссылкам из писем и т.д.).

Кроме этого, подумайте, какой функционал вам может понадобиться в перспективе. Сможет ли этот же сервис по рассылке удовлетворить ваши потребности по мере роста бизнеса, увеличения количества адресов в базе?

Полезные ссылки: Полезные сервисы для Инстаграм: ТОП-15 на все случаи, Как набрать подписчиков в ВК: 7 работающих способов.

А теперь предлагаю перейти к непосредственному обзору лучших сервисов.

Бесплатные и платные сервисы

Принцип работы с сервисами и принцип создания рассылок по своей базе одинаковый:

1. Регистрируемся.
2. Загружаем базу данных с адресами.
3. При помощи шаблона и конструктора составляем макет письма.
4. Запускаем рассылку и анализируем эффективность компаний.

Практически все сервисы предоставляют шанс попробовать свои возможности в тестовом режиме, то есть у каждого ресурса есть бесплатная и платная версия.

Хватит ли бесплатных возможностей – зависит от типа и масштаба бизнеса, это каждый пользователь определяет сам для себя. Так или иначе, я не вижу смысла делить программы по этому принципу.

На мой взгляд, важнее язык интерфейса. Большинство браузеров, например, Яндекс-браузер имеют встроенный переводчик. Это облегчает использование англоязычных ресурсов.

Однако все равно могут возникнуть трудности, поэтому я предлагаю рассмотреть отдельное бесплатные (они же платные на других тарифах) программы на русском и на английском языке.

Сервисы на русском языке

Принципиальной разницы между русскими и англоязычными сервисами нет. Возможно, вы уже слышали о популярной площадке MailChimp (её опишем ниже) и переживаете, что не сможете ей пользоваться из-за слабого знания английского языка. Не переживайте. Она имеет массу аналогов на русском.

EnKod

В этой платформе есть всё, что может пригодится маркетологу. Интерфейс простой и интуитивный, инструменты находятся в одном окне.

Здесь можно:

• Верстать письма в онлайн-редакторе,
• Отправлять массовые и триггерные рассылки по разным каналам email, sms, push,
• Создавать товарные рекомендации и добавлять их на сайт, в email-рассылки и мобильные приложения, 
• Делить аудиторию на сегменты,
• Следить за действиями пользователей на сайте с помощью трекера,
• Настраивать попапы и собирать базу подписчиков.

В целом, с enKod будет очень удобно работать бизнесам в сфере e-commerce, финансов и онлайн-образования.

Sendpulse

Бесплатный период – месяц при аудитории численностью до 500 подписчиков. При этом можно отправлять неограниченное количество рассылок в месяц и использовать все профессиональные инструменты. Важное условие: база подписчиков должна быть подтверждена.

При помощи встроенного редактора система позволяет создать шаблон письма. Кроме этого, можно создавать цепочки писем и автоматизировать их. Есть возможность аналитики откликов подписчиков, выбора активных участников, сегментации аудитории для дальнейшей рассылки.

Этот сервис подойдет для малого и среднего бизнеса. Из недостатков: малый функционал относительно деления по сегментам.

Feedgee

При списке адресов в 3 000 в месяц можно бесплатно отправлять по 15 000 сообщений. Размер сообщения – 50 Кб. Предоставляется место для хранения файлов – 1 Мб.

Для расширения возможностей придется подключить один из платных пакетов (предусмотрена система скидок и подбор индивидуального пакета услуг):

В бесплатной версии этой программы предоставлен большой лимит на количество писем, но функционал работы крайне ограничен:

• нет возможности анализировать поведение аудитории по прочтениям и кликам,
• нет возможности поделить аудиторию на сегменты и работать с каждым из них отдельно,
• нельзя работать сразу с несколькими списка адресов (разные маркетинговые компании).

Кроме этого, некоторые пользователи отмечают, что письма с этого сервиса частенько попадают в папку «Спам». Однако встречаются и позитивные отзывы об этой системе.

GetResponse

Бесплатная версия программы рассчитана на 30 дней и список из 250 подписчиков. Функционал при этом тоже ограничен. Для расширения возможностей нужно выбрать один из платных пакетов:

Этот сервис больше подходит образовательным площадкам и информационным сайтам. Внутри сервиса можно создавать лендинги, проводить вебинары и опросы. От других сервисов отличается тем, что позволяет создавать цепочки пользователей по личным предпочтениям.

Unisender

Бесплатный период – 10 дней. Количество подписчиков – 100. Количество писем в месяц – 1500. Для расширения функционала нужно подключить один из платных пакетов:

От других сервисов отличается тем, что можно не только самостоятельно заниматься рассылкой, но и заказать разработку писем и ведение рассылок у профессионалов. А еще этот сервис привлекателен тем, что позволяет делать рассылку email бесплатно и без подтверждения подписки.

Эту площадку чаще выбирают представители малого и среднего бизнеса, контентных проектов. Вот что предлагает ресурс:

• автоматизация, направленная на достижение поставленных целей и задач,
• подробные отчеты (какие типы писем заходят лучше, насколько активна аудитория и прочее),
• сегментация, в том числе внутри списков и по личным предпочтениям (вы сами можете отбирать группы).

Sendsay

Пробный период не ограничен временем или функционалом. Однако есть ограничения по количеству писем в месяц и размеру базы: 1000 писем на 200 адресов. Для больших баз придется подключить платный пакет услуг:

Mailopost

Пробный период не ограничен по функционалу и срокам, но есть ограничение по количеству подписчиков – до 200 адресов. Если вам этого недостаточно, то вы можете выбрать пакет под свой объем базы (цена напрямую зависит от количества подписчиков):

Сервисы на английском языке

Как и программы на русской языке, эти площадки требуют пройти регистрацию. А в письмах, отправленных в рамках бесплатного пакета, как правило, указывается название сервиса рассылки. Однако я не думаю, что кого-то это смутит.

MailChimp

Создать первую рассылку и попробовать функционал сервиса в ограниченном режиме можно бесплатно. Однако для расширения возможностей, например, для настройки автоматической рассылки придется выбрать один из платных пакетов:

А вот что входит в бесплатный пакет услуг:

• хранение до 2 000 контактов,
• отправка до 12 000 писем в месяц,
• 1 аудитория,
• мониторинг аудитории,
• теги и сегментация,
• анализ поведенческий факторов,
• возможность проводить опросы,
• контактный профиль для обратной связи,
• возможность создать уникальную модель письма на основе базовых шаблонов,
• создание сайта на домене Mailchimp,
• доступ к технической поддержке (на английском языке).

В принципе, для работы с небольшой базой писем, для только стартующего бизнеса бесплатной версии будет достаточно. Сервис подходит для малого бизнеса и контентных проектов.

Constant Contact

Пробный бесплатный период действует месяц, максимальное количество адресов – 100. Функционал не ограничен. Для снятия ограничений нужно выбрать один из тарифов:

Сервисы рассылки email и СМС

Некоторые из тех сервисов, что мы уже рассмотрели, занимаются рассылкой не только email, но и СМС. Например, такая возможность есть на следующих площадках:

• Sendpulse,
• Unisender,
• Sendsay.

Существуют и другие сервисы для отправки СМС-рассылок, но эти, на мой взгляд, самые оптимальные. Все инструменты в одном кабинете, широкий функционал, интерфейс на русском языке.

На что обратить внимание при выборе

Предлагаю обобщить все сказанное, провести сравнение описанных сервисов по ряду критериев:

• язык интерфейса и технической поддержки,
• наличие блочного конструктора для писем,
• бесплатные возможности,
• интеграция с другими сервисами,
• адаптивность к мобильным устройствам,
• возможности для аналитики,
• процент доставляемости писем,
• безопасность использования.