Профессия SMM менеджер кто это и чем занимается?

Одна из самых востребованных интернет профессий SMM менеджер. Давайте рассмотрим, чем занимается этот специалист, какие у него обязанности, кто заказчики, сколько платят, и как стать SMM менеджером с нуля.

Для начала пару фактов…

1) Для того чтобы комфортно жить и иногда путешествовать, достаточно дохода 50-70 тысяч рублей. Заработать такие деньги в офисе не просто. Плюс начальство и жесткий график работы не дадут съездить на недельку на море тогда, когда хочется.

2) Есть вариант ринуться в предпринимательство или сетевой бизнес. Но там новичка ждут риски и непонятные перспективы.

Хорошая альтернатива освоить востребованную интернет-профессию и зарабатывать через интернет. Профессия SMM менеджера как раз позволяет это делать.

Кто такой SMM менеджер простыми словами

Это человек, который настраивает и ведет группы компаний в социальных сетях.

Большинство людей приходят в соцсети, чтобы развлекаться и общаться. Если вы тоже любите проводить время в социальных сетях, то почему бы не начать там зарабатывать?

Загадочная аббревиатура SMM расшифровывается так: Social Media Marketing. В переводе на русский это значит: маркетинг в социальных сетях.

Специалист СММ продвигает коммерческие группы и аккаунты, чтобы продавать товары и услуги через соцсети.

Не всякий бизнес можно продвигать в соцсетях. Представьте, что вы продаете щебень камазами или трубы оптом. Вы встречали когда-нибудь в Фейсбуке группы любителей щебня? Я нет. Также с трудом представляю себе группу ВКонтакте, где люди оживленно общаются на тему оптовой поставки труб. Представьте: лайкают фоточки, комментят, постят цитаты… И всё о трубах! Странная была бы тусовка, не правда ли?

В соцсетях люди объединяются в группы на основе своих интересов. Как правило, для того чтобы развлечься, пообщаться, весело провести время или почитать что-то полезное. А если под руку подвернется выгодное предложение можно что-нибудь купить. Люди в соцсетях не расположены решать серьезные вопросы.

Поэтому товары и услуги в сфере B2B (бизнес для бизнеса) в социальных сетях продвигаются со скрипом. А вот всё, что касается сферы развлечений, хобби, beauty индустрии здесь сммщикам полное раздолье.

Основные задачи смм-маркетинга это привлечь на площадку целевую аудиторию, разогреть её интерес, продвинуть и сделать узнаваемым бренд компании и в итоге наладить продажи.

Чтобы решить эти задачи, компания нанимает смм-специалиста.

Должностные обязанности СММ специалиста

Как мы с вами уже выяснили, SMM менеджер занимается маркетингом в социальных сетях. Слово “менеджер” в названии профессии означает, что этот человек не только делает что-то сам своими руками, но также в состоянии наладить процесс и руководить им.

У смм-маркетинга есть 2 главные составляющие:

Первая привлечение целевой аудитории.

Основной инструмент для этого реклама. В соцсетях используется особенная реклама. Её называют таргетированной. Это значит, что она очень точно настраивается на интересы и демографические характеристики людей.

Например, вы можете показывать свое объявление только мамам двоих детей, которые проживают в элитном микрорайоне Воронежа, увлекаются скрапбукингом и через неделю у них будет день рождения.

Вторая составляющая смм-маркетинга разогрев и удержание интереса.

Людей нужно не только привлечь, но и удержать. Значит, надо сделать так, чтобы они заходили в группу снова и снова, охотно проводили там время, читали и лайкали новые посты, участвовали в конкурсах и розыгрышах.

Что захочет от вас работодатель. Вот примерный перечень должностных обязанностей SMM-специалиста:

• Разработка стратегии продвижения компании в социальных сетях,
• Создание, оформление и ведение групп, сообществ, бизнес-страниц,
• Разработка рекламных кампаний: создание рекламных объявлений, постов и их размещение,
• Поиск, создание и размещение контента на площадках компании,
• Организация и проведение акций, розыгрышей, конкурсов, опросов,
• Привлечение аудитории, увеличение количества посетителей, подписчиков и участников сообществ,
• Формирование положительного имиджа компании в соцсетях, работа с блогерами и лидерами мнений,
• Мониторинг отзывов, комментариев, ответы на вопросы пользователей,
• Организация продаж через социальные сети,
• Анализ SMM-активности конкурентов,
• Подготовка аналитических отчетов по эффективности продвижения в соцсетях для руководства компании.

Ничего так списочек?

Кто-то скажет: “Это ж сколько работы! Я лучше в офис, там спокойнее.”

Для тех кто не боится трудностей и готов всё преодолеть, чтобы освоить новую удаленную профессию, следует третья часть статьи.

Как работают SMM менеджеры: типичный рабочий день

Если с самого начала не организовать работу и взаимодействие с заказчиком, жизнь СММ специалиста может превратиться в настоящий хаос.

Представьте: вы на пляже, с ноутбуком, над вами пальмы, в руке коктейль, вблизи нежно шепчут волны Сбылись мечты!

Но не тут-то было, в вашем ноутбуке кипят страсти:

• Реклама перестала откручиваться, или наоборот, крутится как бешеная, и похоже, такими темпами за полчаса сольется недельный рекламный бюджет, а подписчиков мало.
• Новый пост не зашел, час назад опубликовали, нет ни одного лайка.
• Клиентка не может понять, как пользоваться продуктом компании, задает вопросы в сообщество, надо помочь, разъяснить.
• В группе появился ужасный тролль, и, как назло, остроумный, едкими комментариями перетянул на свою сторону треть участников группы.
• Конкуренты придумали крутой бесплатный движ и рекламируются на вашу аудиторию.
• Заказчик пишет вам в личку, напоминает, что завтра утром ждет от вас аналитический отчет по результатам продвижения в социальных сетях.

Представили? SMM-менеджер как капитан подводной лодки! Очень ответственная профессия.

Чтобы ваша лодка уверенно чувствовала себя в бушующем океане соцсетей, нужна продуманная стратегия, дисциплина и стрессоустойчивость.

А что с зарплатой?

Примеры вакансий и зарплат

Вот пара скриншотов с сайтов по поиску работы.