Каждый, кто хоть иногда имеет дело с социальными сетями, видел странные, часто неудобоваримые надписи со значком «решетка» впереди. Что это вообще такое? Спросите у любого школьника, и он вам ответит, что это – хэштеги, если объяснять простыми словами, то это такие специальные метки для удобства поиска публикаций.
Для чего нужны эти странные хэштеги? Кому пришла в голову идея ставить # перед словами и, главное, зачем? Это нелепая мода или полезная функция? Давайте разбираться.
С чего началось грандиозное шествие знака # в интернете
Знак «решетка» (#) в России получил известность с появлением кнопочных телефонов, нажав на эту кнопку, можно было подключить определенные функции. В некоторых странах так обозначался знак номера (у нас это традиционно «№»), и при отсутствии на клавиатуре специального знака фунта в Великобритании «#» заменяла «£».
Решетку называли по-разному – октортоп, хеш, диез и др. – но ни одно из них не приживалось.
Революционный переворот случился в 2007 году. Человеком, перевернувшим мир, стал простой разработчик из команды Mozilla Firefox Крис Мессина.
Идея хэштегов пришла к нему совершенно случайно, когда его друзья поехали на фестиваль в Остине, а он остался дома в Сан-Франциско. К тому моменту они постоянно пользовались недавно появившимся «Твиттером», сообщения шли потоком, невозможно было определить контекст, каждый участник писал так, как будто все остальные были в теме.
Назрела необходимость фильтровать контент, разделить главное и второстепенное для каждого пользователя, сделать понятным контекст сообщений.
Сотовые телефоны тогда в большинстве своем были кнопочные, знак # присутствовал на всех аппаратах, и Крис Мессина придумал писать ключевое слово с «решеткой», помещать его в само сообщение, чтобы обозначать тему.
Крис предложил команде «Твиттера» свою идею, но сначала они ее не оценили. Зато предложение понравилось пользователям, через какое-то время сторонние разработчики сделали поиск по хэштегам для «Твиттера». С этого момента сопротивление стало бесполезным, простая решетка со словом стала ключом для нахождения нужной информации, без которого современные соцсети уже немыслимы.
Для чего нужны хештеги
Представьте себе, что до возникновения в 1998 году ныне всем известной компании Google, в интернете не было поисковых систем, разве что попытки сделать каталог сайтов. Сергей Брин и Ларри Пейдж в рамках научной работы решали задачу упорядочивания информации в сети. Сегодня без поисковиков работа в интернете немыслима.
Но в 2006 году на арену выходят принципиально новые форматы для общения – Twitter и Facebook, перевернувшие представления о возможностях интернета. Наступила эра соцсетей. И возникла проблема поиска нужной информации внутри этих платформ.
Хэштеги создавались как метки для обозначения темы, контекста сообщения в «Твиттере», но сейчас они стали универсальным средством для всех социальных сетей.
Если вам нужна информация, например, об уборке снега в Петербурге, то вы зайдете в свой любимый поисковик и в строке поиска наберете «уборка снега СПб».
Поисковик выдаст ссылки на все сайты, где встречается заданная вами ключевая фраза. Яндекс нашел 85 млн. упоминаний.
Но что делать внутри социальной сети, где информация может быть гораздо более актуальна, чем на сайтах? Свежие фотографии, комментарии, посты – все это недоступно через обычные поисковые системы.
Тут на помощь приходит хэштег. По сути, это гиперссылка, кликнув на которую, пользователь увидит все публикации с такой же меткой внутри сети. Например, в «Инстаграме» под хэштегом #уборкаснегаспб мы находим 200 публикаций.
Поиск информации – не единственное применение хэштегов. Они давно уже стали мощным инструментом продвижения аккаунтов блогеров. Удачно выбранный хэштег поднимет ваш пост на высокие ступени рейтинга, его увидит больше пользователей.
Хештеги часто используют для создания нового тренда, модного веяния в совершенно различных областях. Например, если мы в «Инстаграме» вместо #уборкаснегаспб введем трендовый хэштег #лопатабеглова, то картина поменяется, число найденных публикаций увеличится в несколько раз.
Как правильно составить хэштег
С тем, что такое хэштег, мы разобрались, это, в общем-то, обыкновенная гиперссылка в социальных сетях, и теперь посмотрим, как правильно его написать. Формальные требования к написанию хэштегов предельно просты:
- перед словом ставится # без пробела (#удаленка),
- между словами не должно быть пробелов, знаков препинания и проч. (#проудаленку), любой пробел или знак обрывает хэштег (например, если написать #про удаленку, то поиск будет работать только по тегу #про),
- если вам все же необходимо визуально разделить слова, то разрешено использовать нижнее подчеркивание (#про_удаленку),
нельзя составлять хэштеги из одной буквы (#я) или из одних цифр без букв (#666), - можно использовать буквы латинского и русского алфавита, хоть по отдельности, хоть вперемешку, но если ваш посыл адресован русскоязычной аудитории, то эффективней использовать кириллицу, если ваши интересы распространяются на зарубежных пользователей, кириллица будет бесполезна (#proудаленку),
- допустимы заглавные и строчные буквы, они будут восприниматься программой поиска как одинаковые, а вы сможете визуально разделить слова в длинном хэштеге (#ПроУдаленкуИнтересно = #проудаленкуинтересно),
- внимательно относитесь к ошибкам и опечаткам – даже одна неправильная буква приведет вас к публикациям по другой гиперссылке.
Правила пользования хэштегами
Знать, что такое хэштег – это недостаточное условие для успеха, нужно еще и понимать, как правильно его использовать. Ставя слово с меткой # в свое сообщение, вы помещаете его в определенный информационный канал.
Если ваша метка уникальна, то и канал будет уникальным, если нет, то вы вливаетесь в канал с информацией других пользователей, которые писали что-либо на эту же тему. Исходя из этого, можно наладить эффективную работу хэштегов для вашего аккаунта.
Допустим, вы хотите свои посты рассортировать по группам внутри своего аккаунта. Это нужно для вашего личного удобства, так вы сможете найти свои записи или фотографии по теме.
В этом случае, хэштеги должны быть уникальными, чтобы к вашим постам не примешивались чужие.
#ВасяПупкин_лыжи и #ВасяПупкин_велосипед – примеры единичных меток. Нажав на такой хэштег, вы увидите все ваши личные фото с лыжных прогулок или с велосипедных вылазок.
Уникальные хэштеги используют и для создания тренда. В этом случае их нужно комбинировать с популярными тегами, охватывающими широкую аудиторию.
Например, по запросу #ВасяПупкин_велосипед в «Инстаграме» нет ни одной записи, но запрос #велосипед выдает более миллиона публикаций – это очень распространенная тема.
Существует 4 нюанса, которые нужно учитывать:
- Если вы перегружаете свой пост хэштегами, то в их куче вашу уникальную метку никто не заметит. Максимально допустимое количество – 10-15 штук, но это тоже слишком много.
- Когда выбираете очень популярные теги, имейте в виду, что ваш пост быстро уйдет под груду следующих публикаций с такой же пометкой.
- «Инстаграм» ввел функцию подписки на хэштеги, если ваши публикации будут качественными и интересными, то больше шансов, что пользователь подпишется на ваш уникальный хэштег и станет получать все записи с этой пометкой.
- Длинные трудночитаемые хештеги никто не запомнит, поэтому лучше придумывать яркие, короткие, запоминающиеся ключи.
Если ваш аккаунт предлагает товары или услуги и создавался для привлечения клиентов, то первоочередная задача – найти целевую аудиторию. Вернее, чтобы целевая аудитория нашла и запомнила вас.
В решении проблемы помогут сервисы для подбора хэштегов. Они в основном на английском языке, заточены или под «Твиттер», или под «Инстаграм», но многие поддерживают русский язык и данные оттуда можно использовать для других соцсетей.
В качестве примера приведу пару самых известных.
Websta.me – показывает самые популярные хэштеги и аккаунты в «Инстаграме», предоставляет аналитику, поддерживает русский язык. Один из лучших сервисов.
Например, вы ищите популярные хэштеги для рисунков, которые хотите залить в «Инстаграм». Просто введите ключ в поисковую строку, и сервис выдаст вам все самые ходовые теги. Вы сможете, нажимая на них, посмотреть контент, предлагаемый пользователями по темам.
Hashtags.org – старейший сервис с огромной базой хэштегов для «Твиттера». Показывает очень подробную аналитику, поддерживает русский язык.
Хэштеги – важный инструмент для привлечения внимания, но все же нельзя забывать, что это не самоцель. Главное, за что вас могут оценить по достоинству – содержание и качество информации, которую вы выкладываете в сеть.
Хэштеги в соцсетях: инструкции по применению
Вслед за «Твиттером» и «Инстаграмом» подтягиваются и остальные социальные сети. В Контакте, Facedook, YouTube и даже Одноклассники – все начали пользоваться хэштегами. Но в каждой соцсети своя аудитория и свои гласные и негласные правила.
Без хэштега в «Твиттере» вас точно никто не заметит. По ним здесь все отслеживают актуальные новости, ищут интересующую информацию. Наиболее популярные темы отображаются в левой части экрана, ленту можно настроить под себя.
Максимальный объем твита – 140 символов, поэтому хештеги здесь часто внедряют в сам текст, стараясь, чтобы он был уместен. Также метки могут проставлять в начале и в конце сообщения. Количество тегов в публикации не ограничено, но простыню ссылок никто не любит.
В ленту с популярными хэштегами попадают все помеченные твиты, поэтому такие публикации стремительно уходят вниз.
В «Инстаграме» хэштеги нужны как воздух, их используют в разных целях, одна из которых – распределить по тематическим категориям свои публикации. Это существенно облегчает блогеру навигацию внутри своего аккаунта.
Без тематических меток вне своего уютного аккаунта тоже не обойтись.
Очень популярны в «Инстаграме» хэштег-баттлы, в которых участники выкладывают тематические фотографии с определенной меткой. По таким ссылкам приходит много пользователей, желающих ознакомиться с работами разных участников.
Максимум тегов для одной публикации – 30 штук, но это явный перебор.
Хэштеги должны быть релевантными, т.е. соответствующими теме записи, нетематические метки с раздражением воспринимаются пользователями.
Здесь наверх поднимаются самые ходовые публикации, набравшие большее количество лайков, комментов и сохранений, поэтому использование популярных хэштегов приветствуется.
«Фейсбук» поддерживает хэштеги, если кликнуть по метке, или ввести ее в поисковую строку, то в вашей ленте появятся посты с таким же тегом. Здесь, как и в «Инстаграме» наверх попадают самые популярные публикации.
Удивительные результаты показало исследование 2016 года – больший охват у непомеченных публикаций в «Фейсбуе». Тем не менее, это действенный способ добиться, чтобы ваш пост увидела аудитория, которая в остальных случаях никогда бы не узнала о вашем существовании.
Количество хэштегов не ограничивается, но местная публика не оценит, если вы начнете засорять ими эфир. Если вы вставили в пост тег, то это не повлияет на настройки приватности вашего аккаунта. При соответствующих настройках публикацию увидят только друзья.
В Контакте
Хэштеги ВК пользователи стали использовать довольно активно. Здесь работает поиск по меткам, публикации отображаются в хронологическом порядке, сверху самые свежие, как и в «Твиттере».
В одном посте разрешено использовать 10 меток, но здесь работает тот же принцип, что и для остальных – чем больше хэштегов, тем больше визуального мусора и раздражения пользователей.
В Контакте есть способ поставить скрытый хэштег. Разместите метку не в самом тексте публикации, а в описании прикрепленного к нему фото или видео.
Администрация ВК следит за релевантностью ключей, если вы используете теги не по назначению, их могут исключить из поиска как спам, а в некоторых случаях заблокируют сообщество.
YouTube
Хэштеги на ютубе используют для быстрого поиска видео по нужной теме. Для поиска нужно или нажать на метку, или внести ее в поисковую строку.
Добавить тег можно в название видеоролика или в его описание. Ограничение на 15 хэштегов, если поставить больше, их удалят все, а вас могут забанить за спам. За нерелевантные метки та же кара.
В конце хочется сказать вот что. Хэштеги – мощный инструмент для упорядочивания и продвижения информации. «Твиттер» и «Инстаграм» уже невозможно представить без этих маяков в безумном хаосе контента.
Медленно, но верно «большие» соцсети осваивают пользование хэштегами в тех же целях. Но все хорошо в меру. Мода иногда переходит все границы такта, уважения к пользователям и затмевает разум особо ретивых маркетологов, да и простых людей.
Нужно учиться находить золотую середину, когда хэштеги к вашим постам приносят реальную пользу, но не выглядят жутким мусорным ведром, куда напихано все, что только вы смогли упихнуть.
Раскрутка Ютуб канала SMM продвижение Как монетизировать Ютуб Коллаборация Таргетолог с нуля