Каждый, кто хоть иногда имеет дело с социальными сетями, видел странные, часто неудобоваримые надписи со значком «решетка» впереди. Что это вообще такое? Спросите у любого школьника, и он вам ответит, что это – хэштеги, если объяснять простыми словами, то это такие специальные метки для удобства поиска публикаций.
Для чего нужны эти странные хэштеги? Кому пришла в голову идея ставить # перед словами и, главное, зачем? Это нелепая мода или полезная функция? Давайте разбираться.
С чего началось грандиозное шествие знака # в интернете
Знак «решетка» (#) в России получил известность с появлением кнопочных телефонов, нажав на эту кнопку, можно было подключить определенные функции. В некоторых странах так обозначался знак номера (у нас это традиционно «№»), и при отсутствии на клавиатуре специального знака фунта в Великобритании «#» заменяла «£».
Решетку называли по-разному – октортоп, хеш, диез и др. – но ни одно из них не приживалось.
Революционный переворот случился в 2007 году. Человеком, перевернувшим мир, стал простой разработчик из команды Mozilla Firefox Крис Мессина.
Идея хэштегов пришла к нему совершенно случайно, когда его друзья поехали на фестиваль в Остине, а он остался дома в Сан-Франциско. К тому моменту они постоянно пользовались недавно появившимся «Твиттером», сообщения шли потоком, невозможно было определить контекст, каждый участник писал так, как будто все остальные были в теме.
Назрела необходимость фильтровать контент, разделить главное и второстепенное для каждого пользователя, сделать понятным контекст сообщений.
Сотовые телефоны тогда в большинстве своем были кнопочные, знак # присутствовал на всех аппаратах, и Крис Мессина придумал писать ключевое слово с «решеткой», помещать его в само сообщение, чтобы обозначать тему.
Крис предложил команде «Твиттера» свою идею, но сначала они ее не оценили. Зато предложение понравилось пользователям, через какое-то время сторонние разработчики сделали поиск по хэштегам для «Твиттера». С этого момента сопротивление стало бесполезным, простая решетка со словом стала ключом для нахождения нужной информации, без которого современные соцсети уже немыслимы.
Для чего нужны хештеги
Представьте себе, что до возникновения в 1998 году ныне всем известной компании Google, в интернете не было поисковых систем, разве что попытки сделать каталог сайтов. Сергей Брин и Ларри Пейдж в рамках научной работы решали задачу упорядочивания информации в сети. Сегодня без поисковиков работа в интернете немыслима.
Но в 2006 году на арену выходят принципиально новые форматы для общения – Twitter и Facebook, перевернувшие представления о возможностях интернета. Наступила эра соцсетей. И возникла проблема поиска нужной информации внутри этих платформ.
Хэштеги создавались как метки для обозначения темы, контекста сообщения в «Твиттере», но сейчас они стали универсальным средством для всех социальных сетей.
Если вам нужна информация, например, об уборке снега в Петербурге, то вы зайдете в свой любимый поисковик и в строке поиска наберете «уборка снега СПб».
Поисковик выдаст ссылки на все сайты, где встречается заданная вами ключевая фраза. Яндекс нашел 85 млн. упоминаний.
Но что делать внутри социальной сети, где информация может быть гораздо более актуальна, чем на сайтах? Свежие фотографии, комментарии, посты – все это недоступно через обычные поисковые системы.
Тут на помощь приходит хэштег. По сути, это гиперссылка, кликнув на которую, пользователь увидит все публикации с такой же меткой внутри сети. Например, в «Инстаграме» под хэштегом #уборкаснегаспб мы находим 200 публикаций.
Поиск информации – не единственное применение хэштегов. Они давно уже стали мощным инструментом продвижения аккаунтов блогеров. Удачно выбранный хэштег поднимет ваш пост на высокие ступени рейтинга, его увидит больше пользователей.
Хештеги часто используют для создания нового тренда, модного веяния в совершенно различных областях. Например, если мы в «Инстаграме» вместо #уборкаснегаспб введем трендовый хэштег #лопатабеглова, то картина поменяется, число найденных публикаций увеличится в несколько раз.
Как правильно составить хэштег
С тем, что такое хэштег, мы разобрались, это, в общем-то, обыкновенная гиперссылка в социальных сетях, и теперь посмотрим, как правильно его написать. Формальные требования к написанию хэштегов предельно просты:
- перед словом ставится # без пробела (#удаленка),
- между словами не должно быть пробелов, знаков препинания и проч. (#проудаленку), любой пробел или знак обрывает хэштег (например, если написать #про удаленку, то поиск будет работать только по тегу #про),
- если вам все же необходимо визуально разделить слова, то разрешено использовать нижнее подчеркивание (#про_удаленку),
нельзя составлять хэштеги из одной буквы (#я) или из одних цифр без букв (#666), - можно использовать буквы латинского и русского алфавита, хоть по отдельности, хоть вперемешку, но если ваш посыл адресован русскоязычной аудитории, то эффективней использовать кириллицу, если ваши интересы распространяются на зарубежных пользователей, кириллица будет бесполезна (#proудаленку),
- допустимы заглавные и строчные буквы, они будут восприниматься программой поиска как одинаковые, а вы сможете визуально разделить слова в длинном хэштеге (#ПроУдаленкуИнтересно = #проудаленкуинтересно),
- внимательно относитесь к ошибкам и опечаткам – даже одна неправильная буква приведет вас к публикациям по другой гиперссылке.
Правила пользования хэштегами
Знать, что такое хэштег – это недостаточное условие для успеха, нужно еще и понимать, как правильно его использовать. Ставя слово с меткой # в свое сообщение, вы помещаете его в определенный информационный канал.
Если ваша метка уникальна, то и канал будет уникальным, если нет, то вы вливаетесь в канал с информацией других пользователей, которые писали что-либо на эту же тему. Исходя из этого, можно наладить эффективную работу хэштегов для вашего аккаунта.
Допустим, вы хотите свои посты рассортировать по группам внутри своего аккаунта. Это нужно для вашего личного удобства, так вы сможете найти свои записи или фотографии по теме.
В этом случае, хэштеги должны быть уникальными, чтобы к вашим постам не примешивались чужие.
#ВасяПупкин_лыжи и #ВасяПупкин_велосипед – примеры единичных меток. Нажав на такой хэштег, вы увидите все ваши личные фото с лыжных прогулок или с велосипедных вылазок.
Уникальные хэштеги используют и для создания тренда. В этом случае их нужно комбинировать с популярными тегами, охватывающими широкую аудиторию.
Например, по запросу #ВасяПупкин_велосипед в «Инстаграме» нет ни одной записи, но запрос #велосипед выдает более миллиона публикаций – это очень распространенная тема.
Существует 4 нюанса, которые нужно учитывать:
- Если вы перегружаете свой пост хэштегами, то в их куче вашу уникальную метку никто не заметит. Максимально допустимое количество – 10-15 штук, но это тоже слишком много.
- Когда выбираете очень популярные теги, имейте в виду, что ваш пост быстро уйдет под груду следующих публикаций с такой же пометкой.
- «Инстаграм» ввел функцию подписки на хэштеги, если ваши публикации будут качественными и интересными, то больше шансов, что пользователь подпишется на ваш уникальный хэштег и станет получать все записи с этой пометкой.
- Длинные трудночитаемые хештеги никто не запомнит, поэтому лучше придумывать яркие, короткие, запоминающиеся ключи.
Если ваш аккаунт предлагает товары или услуги и создавался для привлечения клиентов, то первоочередная задача – найти целевую аудиторию. Вернее, чтобы целевая аудитория нашла и запомнила вас.
В решении проблемы помогут сервисы для подбора хэштегов. Они в основном на английском языке, заточены или под «Твиттер», или под «Инстаграм», но многие поддерживают русский язык и данные оттуда можно использовать для других соцсетей.
В качестве примера приведу пару самых известных.
Websta.me – показывает самые популярные хэштеги и аккаунты в «Инстаграме», предоставляет аналитику, поддерживает русский язык. Один из лучших сервисов.
Например, вы ищите популярные хэштеги для рисунков, которые хотите залить в «Инстаграм». Просто введите ключ в поисковую строку, и сервис выдаст вам все самые ходовые теги. Вы сможете, нажимая на них, посмотреть контент, предлагаемый пользователями по темам.
Hashtags.org – старейший сервис с огромной базой хэштегов для «Твиттера». Показывает очень подробную аналитику, поддерживает русский язык.